本文以跨境电子商务的理论知识为基础,以正在开展跨境电商业务的A公司
进行实例研究,使用PEST模型分析以及SWOT模型分析,在此基础之上,对公
司高管和主要负责人进行相应问题的调查评估。使用IFE和EFE矩阵深层发掘企
业的优势和劣势,面临的威胁和机会,提出适合跨境电子商务适合发展的策略
最终实现企业的竞争能力和业绩的提升,市场份额的扩大,业务流程的完善。本
文认为不论是政治经济还是技术层面,跨境电商都处于一个相对利好的发展环境
下。虽然市场内部竞争激烈,但也存在很多商业机会。经过对A公司的环境分析
和内在优劣势分析,对A公司提出有利的经营策略和建议。未来公司要发挥自身
优势,建立核心产品,优化物流和仓储,梳理公司内部的知识体系,努力成为行
业中的佼佼者
关键词:跨塊电商;国际贸易;互联网
英文摘要
ABSTRACT
In the context of the rapid development of the Internet, cross-border electricity
supplier has become a new growth model of import and export trade,but also on the
transformation of China*s small and medium-sized trading company has a certain degree
of influence. The rise of cross-border electricity supplier and its rapid growth has
changed the traditional mode of trade, therefore, the study of cross-border electricity
supplier in small and medium enterprises and enterprises in how to apply is also a
subject worthy of study.
This paper is based on the theory of cross-border e-commerce, case study is being
conducted to cross-border business electricity supplier A company, analyzed using
PEST model and SWOT model, on this basis, the company*s executives and the main
person responsible for the investigation and assessment of the relevant problems. Use
EFE and EFE matrix to explore the strengths and weaknesses of the enterprise, the
threats and opportunities, and put forward the strategy for the development of
cross-border e-commerce. The final realization of the competitiveness of enterprises and
performance improvement, the expansion of market share, business process
improvement. This paper argues that both the political economy or the technical level,
cross-border electricity providers are in a relatively favorable development environment.
Although the market competition is fierce,but there are many business opportunities.
Based on the analysis of A company’s environment and the analysis of the advantages
and disadvantages of A company, this paper puts forward some favorable business
strategies and suggestions. Future Ltd to play their own advantages, the establishment
of core products, optimize logistics and warehousing, combing the internal knowledge
system, and strive to become the industry leader.
Key Words: Cross-border electricity supplier; International trade; Internet
目 录
目 录
第1章引言 1
1.1研究背景与研宄意义1.1.1研宄背景1.1.2研宄意义1.2研宄基本思路及方法1.2.1研宄思路1.2.2研宄方法1.3文章结构和内容1.4国内及国外研宄现状1.4.1国外研宄现状:1.4.2国内研宄综述第2章跨境电商的概述2.1跨境电商的定义2.2跨境电商的特点2.2.1完善的供应链2.2.2利润空间大2.2.3产品购买针对性强、效率高2.2.4运营集中2.3跨境电子商务的总体发展状况2.4跨境电商对外贸企业的作用第3章A公司业务情况及存在问题分析3.1公司简介及业务概况3.2 A公司业务发展状况3.3A公司存在问题及原因分析3.3.1原材料成本上涨3.3.2人民币升值导致外贸行业出口增幅下降3.3.3国际同行竞争激烈3.3.4政策的开放导致行业内部竞争
21
3.3.5跨境电商物流出口问题
21
3.3.6产品同质化较高利润较低
22
第4章A公司实施跨境电商的环境分析
23
4.1实施跨境电商的PEST分析
23
目 录
4.1.1 Political System 政策因素分析
23
4.1.2 Economic经济环境分析
24
4.1.3 Social社会因素分析
26
4.1.4 Technological 技术因素分析
27
4.1.5 PEST模型分析总结
28
4.2实施跨境电商的SWOT分析
28
4.2.1 A公司优势分析
29
4.2.2 A公司劣势分析
30
4.2.3 A公司机会分析
32
4.2.4 A公司威胁分析
33
第5章跨境电商在A公司
&39;
应用的策略
37
5.1打造核心商品并使其品牌化
37
5.2 A公司在不同平台的使用策略
37
5.2.1速卖通平台的策略
37
5.2.2 eBay 的策略
38
5.2.3亚马逊的策略
39
5.3完善物流环节,建立海外仓储
39
5.3.1 A公司的主要物流模式
39
5.3.2建立海外仓储
41
5.4注重人才的培养和知识体系的建立
43
5.4.1跨境电商人才的缺失
43
5.4.2公司内部组建团队培养人才
45
5.4.3建立知识体系
45
5.5采用多种营销方式
45
5.5.1电子邮件营销策略
45
5.5.2网络整合营销策略
46
5.5.3社交网络营销策略
47
第6章主要结论及展望
48
6.1主要结论
48
6.2未来展望
49
参考文献 51
Sc m 55
跨境电商在A公司的应用研究
第1章引言
1. 1研究背景与研究意义
1.1.1研究背景
自中国步入21世纪,在信息化的时代的大背景下,互联网技术以及计算机技
术迅速发展,“互联网+”也成为了传统企业转型升级的新手段和新方向。对于外
贸企业来说,互联网+外贸形成了近年来在全球飞速发展的跨境电子商务。近年来
我国电子商务交易总额每年都保持着高速的增长率,几乎每年的增长率都超过了
20%。2015年跨境电商的交易总额突破5万亿元,同比增长了 30%。我国跨境电
子商务的发展速度远超我国民经济的发展速度,毫不夸张的说,电子商务也已成
为推动我国经济发展的一股新生力量。在国际进出口贸易中,我国一直是处于顺
超地位,并且在2012年超越美国成为世界第一出口大国。将我国进出口贸易中
的巨大优势和迅速发展的电子商务结合起来,使得我国的跨境电子商务市场充满
了潜力与优势。在2009年,我国跨境电子商务市场规模为0.9万亿元,而到了
2013年,我国跨境电子商务市场交易总额己经达到3.1万亿元,短短几年间实现
了倍数级的增长,并且己经在我国电子商务总额占据了 30%的比重,据权威机构
预测,我国2014年的跨境电子商务交易总额将超越4万亿元大关,在全国进出
口贸易总额中也将占到15.3%
截止2014年,我国企业数量已经超过5000万家,在我国经济社会发展中
的地位和作用越来越重要。近年来欧债危机的爆发和人民币汇率不断升值,严重
影响了我国的对外贸易,而跨境电商的出现,正好以新的思路解决了出口贸易受
阻这个难题
截止到2014年6月,已经超过2000万家中小企业在不同跨境电商平台注
册加入跨境电商行列。跨境电商作为中小企业对外贸易的新模式,不仅能降低企
业的贸易成本,还能帮助企业提升品牌知名度和扩大海外市场。同时,跨境电子
商务还能很好的匹配企业自身灵活和迅速的优势,实现柔性化生产和个性化营销
的升级。随着众多企业跨境电商的迅速发展,国家也给予了大力支持,以商务部
为首的各部门纷纷推出相关政策,从设立跨境电商试点城市、加强跨境电商物流
-1-
第1章引言
体系建设,开放跨境电子支付,企业跨境电商出口优惠及退税等方面为跨境电商
的发展保驾护航
虽然从外界看来跨境电商大体的发展趋势较为乐观,但仍然因为起步时间短,
企业的电商发展水平比较低,出现各种问题。盲目从众和趋利的心理使得他们很
快参与跨境电商,但是应该如何开展跨境电商,到底是自行建立跨境电商网站好
还是选择跨境电商平台好面对上千家第三方跨境电商平台应该如何取舍哪种
模式跨境电商平台适合自身的发展应用跨境电商时应该更加注重哪几个因素
本文以A公司为例,来分析传统外贸企业面临的困境,共同来探宄发展的新思路
和新方向,为我国外贸企业谋求更好的发展提供一些建议和参考
1.1.2研究意义
目前整体的环境使众多的外贸型企业处于被各种新兴行业冲击的新时间段,
然而传统贸易转型成为跨境电商这一步伐也是在必行。借助目前互联网行业典型
公司的发展案例来针对自身的业务做公司转型是十分有必要的。一家公司业务的
开展和盈利的必要条件就是销售渠道。对于任何一家贸易公司,渠道就是整个公
司产品线运作的命脉,研究销售渠道的搭建、优化、维护、创新等,对于公司整
体的业务规划和产品规划起着非常重要的作用。目前的外贸企业,对老客户的依
赖较为严重,组织架构滞后、整体业务模块落后、闲杂人员较多、高端人才短缺、
劳动力资源不足、客户关系管理维护较差等现象层出不穷。在客户的挖掘、建立
合作关系、后期维护与服务等方面,也处于一种较为消极怠慢的状态;而另一方
面,随着互联网的发展迅速,电子商务的模式却年年创新。相比较而言,外贸行
业远没有电商的发展速度来得迅猛,相对地,还有发展迟缓、停滞的迹象。研宄
电商行业一些典型的细分市场的案例,对于进出口贸易公司来说,在整合自己的
供应链、生产链,调整产品生命周期等方面都具有不可估量的参考价值
A公司作为一家外贸