培训讲师：张贵明 QQ呢称：天下飘雪 QQ号码：1061961805 联系电话：15606618017 著名企业培训体系建设及案例 十九、著名企业培训体系建设及案例 1、美国通用电器 1、培训体系的特点： 选择有领导潜力的员工做为培训对象，注重继任人才后备梯队管理人员的培训、公司高层领导经常亲自授课或参与讨论，培训内容侧重影响公司发展和未来课题，如领导力、变革、质量电子商务等克罗顿维尔是GE知名的领导发展中心，负责GE全球经理人的培训与发展，培训讲师：领导发展中心的讲师超过半数是GE高层经管人员，培训学员：每个一个课程中，培训学员都要求以行动为导向，带着问题参加学习，学习之后带着行动计划回到自己的岗位上进行实践，培训内容：强调案例研究，强调传播GE的实际经验与最佳做法。培训方式：在部分培训课程中，业务部门的领导人会拟出具体的项目，让学员做，在一定情况下，还组织学员与业务部门一起针对实际问题开展研究和讨论 新员工培训：针对刚走出校园的学生，培训内容是让他们承担更多的，具有挑战性的工作，帮助其建立自信，勇于接受挑战并取得成功， 中层管理人员培训：针对中层管理人员，GE向其提供管理一个团队，或者一个业务部门的机会，同时向他们提供管理方面的专业培训，使他们有机会接触公司的高层管理者，学会如何成为一名合格的高层管理者。 高层管理者人员培训：针对高层管理人员，GE提供全球化的环境和视野，使其中，通过交流，学习得以提高， 培养能力的课程主要有以下三项： 高级管理开发课程：最有潜力的高级经理，培训人数，30—50，培训时间3周，培训频率，每年一次，企业管理课程：中层经理，60人，培训时间三周，每年三四，管理开发课程初级管理人员，400---500人，培训时间3周，每年6—8次 GE亚洲培训与发展中心： 各业务集团培训的四个项目，产品介绍培训课程、市场信息分享培训，行业分析培训课程，企业文化方面培训， 培训中心的四个项目：重要的领导力培训、为不同客户提供系列的培训项目，让每位员工尽快融入GE文化的入职培训，GE和我，帮助员工在日常工作中提高效率的各种职业技能培训，如演讲技巧，沟通技巧，内部项目管理等 2、摩托罗拉公司培训体系 1、摩托罗拉公司培训体系的特点：培训要渗透到各个员工层次，强调车间操作工人的培训 2、大大提高了员工满意度，但成本风险较大 3、部门经理具有的培训职能是对其考核的重要方面 4、摩托罗拉大学的课程设置多种多样，是一个知识，技能，文化，态度培训面面俱到的培训机构，更是企业的战略部门 优点：降低[培训成本：以企业大学的形式，集中资源应运而生，这使企业的学习战略变得更经济更有效，从而增加了投资人才资本的回报率， 抵制全球化的影响：当培训项目分散到各个分支机构实践时，会遇到本地公司与总公司，在战略、目标、文化上的差异，企业大学强化了公司的战略目标，确定企业文化的一致性和贯彻性。满足人才的技能需要：传统的培训项目一般是普及性教材，无法为员工提供真正需要的技能培训，更无法郑和这些资源来实现，企业的战略目标，企业大学将企业的一致性和员工的个性进行平衡，把培训做为最迫切，最主要的任务 摩托罗拉大学培训体系建设： 客户代表部：培训需求分析，提出员工的培训计划 课程设计部：采购、设计、开发、改编、翻译培训课程 课程运作管理部：讲师认证与管理，培训实施、核心项目管理， 培训信息中心：课程安排、信息发布、培训记录、培训结果分析与管理 培训需求分析：找出事业部真正想要解决的实际问题，既理想状态与实际情况的差距，对该差距进行进一步分析，确定哪些差距是培训应解决的问题，哪些差距是培训解决不了的问题， 培训需求分析步骤：依据上述培训需求分析模型，找出理想与实际的差距，根据事业部的发展目标和任务，分别对事业部各部门和专业乃至员工个人培训需求做出分析，依据找出差距，分别制订相应的培训方案和培训课程，根据员工个人工作及职业发展的需求分析，在组织发展部的协助下，制订出员工的个人职业发展计划，包括个人教育培训计划，培训采购与分析，ISD课程设计模型，课程试运行，培训实施：讲师的认证与管理、教学材料的打印，教师以及教学的安排与管理，同时进行核心项目的管理，培训信息发布，培训评估：考察学员对所学课程的反应如何，考察员工对课程内容的掌握情况，课程学员是否将所学的知识转换为，相应的能力，培训投资为各事业部及员工带来的效益 摩托罗拉大学学院介绍：领导力和管理学院：以领导能力模型为基础，建立领导力培训体系，领导者分为高级领导者、中级领导者、初级领导者三种类型，通过提高三个层次的领导者能力，对企业的管理系统产生影响，将领导力的核心能力分为基础能力和高级能力，分别包含了必要的核心领导要素，知识、技能、行为三个层面，培训项目主要包括：前期分析、课堂教学、现场观察、意见反馈四个部分，不同层次的领导者有不同的核心：初级管理者以自我管理为核心，中级领导者以团队管理为核心，高级领导者以组织管理和业务开发为核心 营销学院：制定了以一流销售人员为基础的特征模型，提出了最高效销售人员的13个主要特征，营销学院设计了一套体系，用来发展和提升销售人员的知识和技能，最终改变销售人员的行为模式，培训课程主要分为三类：主要不同的目标群体，既销售团队、销售经理、销售领导团队 供应链学院：分为专业技能、职务技能、和领导技能三个层次。专业技能含盖了供应链流程所涉及各种能力和技巧，职务技能立足与供应链的不同方面，列出各个不同部门所需要的职务技能，领导技能关注供应链流程的领导者所需具备的专业能力，管理能力和战略发展能力，供应链学院有一套独特的课程体系：涉及供应链管理采购、生产、仓储、物流、专业技能培训六个领域，涵盖了供应链管理的各个方面。 运营模式：对内：核心业务：企业战略、培训需求分析、培训解决方案，衡量尺度：内部客户满意度、战略影响力，培训有效性，对外：品牌与业务推进，目标客户：企业现有的和潜在客户，企业现有的和潜在的供应尚，利益相关企业，衡量尺度：客户满意度，与业务伙伴的合作，增值与服务 。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看