2016年
中国在线医疗行业数据监测报告
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在线医疗定义
注释：1）健康保健是指为了提高健康水平而对个人或是集体所采取的预防、医疗和康复措施。如卫生信息调研、卫生信息宣传培训、防治科学实验、健康质量监控与控制。按照服务
对象可分为妇女保健、儿童保健、劳动卫生保健、老年保健、职工保健等。——《中国卫生管理辞典》（2001）,P15；2）远程医疗包括远程病理诊断、远程医学影像（含影像、超
声、核医学、心电图、肌电图、脑电图等）诊断、远程会诊、远程门诊、远程病例讨论及省级以上卫生计生行政部门规定的其他项目

在线医疗（eHealth）是指利用互联网或是移动互联网提供医疗服务，即提供医疗服务中任何一个环节采用互联网或移动
互联网即为在线医疗。在线医疗包括向大众用户或者患者提供的在线健康保健、在线诊断治疗服务，及与这些服务有关的
提供药品、医疗用具的业务；和向医生提供的社交、专业知识（如临床经验、病历数据库、医学学术资源等）及在线问诊
平台等服务和工具

在线医疗行业按照服务终端形态可分为：在线医疗PC端和在线医疗移动端（即移动医疗，mHealth）。移动医疗中健康保
健类App占据比较大的比重，其次是挂号问诊类

远程医疗是指通过通信、计算机等信息化手段提供的诊断治疗服务。远程医疗按照模式可分为B2B模式和B2C模式，前者
是医疗机构之间开展的远程诊断和治疗服务，后者为医疗机构同病患开展的远程诊断和治疗服务，这也可能是在线医疗未
来进入实体医疗环节的主要手段之一。远程医疗是在线医疗的一部分，两者的关系为被包含和包含关系。在线医疗的概念
更偏向“互联网+医疗”，而远程医疗的概念则更偏向“医疗+互联网”

在线医疗
移动医疗
远程医疗
病患
地方医疗机构 知名大医院
名医
远程
医疗
就诊 执业
远程医疗B2B模式
病患
在线就
诊平台
医疗机构
多点执业 线上
诊断
开具
处方 线上就诊
执业点
医生
非执业点
医生
远程医疗B2C模式
远程医疗B2B模式及B2C模式对比 在线医疗、移动医疗及远程医疗关系3
在线医疗PC端、移动端企业分布
注释：在线医疗各细分领域仅罗列部分企业，未完全展示全部企业

在线医疗行业包括健康保健和诊断治疗两大部分。健康保健面向大众用户，主要包括健康资讯、健康管理等健康服务。诊
断治疗按用户可分为面向患者和面向医生两类，面向患者的服务包括挂号问诊及院外康复等服务；面向医生的服务由浅至
深依次划分为社交、专业知识及在线问诊。在线医疗细分领域各企业在PC端和移动端的分布如下图所示

PC端 移动端
健康保健
医生助手
院外康复
挂号问诊
挂号问诊
健康保健
医生助手
院外康复
2015年中国在线医疗PC端、移动端企业分布
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