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智能手机销售话术DOC格式

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资料大小:13KB(压缩后)
文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/9/5(发布于广东)

类型:积分资料
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文本描述
智能手机销售话术
连载1:一句话吸引顾客的话术,例如:这是一款IPS硬屏的智能手机;这是一款支持安卓android2.3系统的最新智能手机;这是一款最符合亚洲人手型的4.0屏的智能手机;这是一款可以方便的更换电池的乐Phone手机;这是一款千元级智能手机。总之,一句话要能吸引顾客

连载2:把专业术语变成通俗语:如手机系统顾客并不是了解时。我们可以说:这部手机的系统软件就像我们用的电脑系统是一样的

连载3:基本操作类,当顾客说触屏手机操作不习惯时.您 可以说:触屏手机是未来的一个趋势,我们任何事情都是由不习惯到习惯的. 正像您之前可能是用另一个品牌,后来换一个手机品牌,一开始不也是不习惯吗 ?慢慢用熟练就好了.您说对吗?..来,我帮您演示一下触屏手机的指法

连载4:基本操作类:这个手机好像反应慢了点。其实个手机的速度是很快的,这是因为刚起动,后台程序加载的缘故,就像我们的电脑一样,新买的总是启动慢一点,后面就快起来了

连载5:手机物理按键如何解说让顾客更喜欢,智能手机物理按键一般情况是比较少的,因为少,所以一键多功能使用。因此在解说时可以这样说:“您看这部手机的物理按键是比较少的,但简约而不简单,所有的功能通过这几个键都可以搞定的。来我帮您演示一下

连载6:帮助顾客快速选手机话术:您说的没错,现在手机的确太多了,令人很难选择。其实我给您说一个简单的办法,那就是看您准备买 一部什么价位的手机,一般像我们这样的正品店。在价格相同的情况下,配置都是大同小异的。比如您手里拿的这部手机就非常适合您适用,您可以多体验一下
连载7:Android 是Google开发的基于Linux平台的开源手机操作系统。而iPhone OS是由苹果公司为iPhone开发的操作系统,主要供iPhone使用。所以,您会用了Android 操作系统的手机之后,就等于会用了所有主流智能手机了!所以还是Android 操作系统的手机比较实用!您说对吗?
连载8:给我一分钟的时间,给您看一个好东西!这个只有我们这款智能手机才有的

连载9:(不要问顾客要找什么价位的,因为有时顾客也不知道,也不想说。)应该试探的说:“您看这款如何,才1200元,而且是智能手机。是千元智能中主屏最高的,也是性价比最高的。”或者可以说:“您看这款价值200多的与这台价值600多的,您更喜欢哪一款呢?我详细给您说明一下
连载10:系统介绍:安卓(Android)系统是全世界最受欢迎的智能手机平台,就像电脑中的windows操作系统一样。应用软件丰富,而且不需要越狱,系统开放度高。比iPhone等其他手机更强调搜索功能,界面更强大,可以说是一种融入全部Web应用的单一平台

连载11:不要问顾客要不要买手机!而是由顾客着眼点开始,拿起一款手机放到顾客手中。如“这是诺基亚最新上市的支持meego系统的手机。MeeGo系统是诺基亚和英特尔推出的操作系统。性能很强大。您可以先试用一下

连载12:不要问顾客要买/找什么品牌手机!因为那样顾客如果回答就暴露自己买机的身份,而有压力感。可以这样说:“您之前都用过什么手机啊?”以此来测试顾客的潜在需求。再顺势推荐一个品牌给顾客

连载13:买手机找我就对了!我做手机销售6年了,是最懂手机了!(否定顾客2-3个观点,打击他一下。然后给他2-3个新观念。如果这是个购机准顾客的话,他一定会给你买手机的。)这是策略,也是话术

连载14:问对的问题才会有对的答案!不要问顾客要找什么功能的手机!(因为顾客知道就不需你销售人员存在了!)而要这样说:“您觉得现手机哪方面的功能应用对您是有帮助的呢?”比如顾客说休闲娱乐方面,那么你就可以重点去介绍手机的这方面功能了

连载15:安卓(Android)系统手机:使用安卓(Android)系统手机最大的好处是像开大众、丰田的车一样普及,容易找“配件”升级维护简单啊

连载16A:平价智能手机体验式销售组合话术。关键词:省钱、实用、上网、手机更新快、有价值 话术1:其实买这部千元智能机比苹果机可以省3000到4000元,一样可以打电话,一样可以发短信。您说对吧? 话术2:这部手机即实用又好用,可谓是您通讯不可多得利器

连载16B:平价智能手机体验式销售组合话术。话术3:买手机同样是上网,1000与2000的上网速度不是一半的关系,正像你买2000的电脑与4000的电脑上网速度是一样的。因为网速主要决定于宽带,而非设备

连载16C:话术4:现在手机升级更新那么快,像安卓系统每几个月就升级一次,你现在用四五千的手机几个月就成为旧机了。没必要花那么多冤枉钱跟随潮流。您说对吧? 话术5:三星手机毕竟是品牌机,有价值。正像宝马车似的,你开20几万的与百余万的。别人一样承认是宝马。就是品牌的价值

连载17:网上的报价你也相信啊?像这样的高端品牌机只授权给我们这些正 规品牌店销售的

连载18:顾客问:“智能手机与普通手机有什么区别啊?”答:“比如说闹钟功能吧,普通闹钟闹不醒你也就罢了,智能机看
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