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劳工的困境
即将到来的职场变革
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劳工的困境
即将到来的职场变革
1关于本报告
概要 24791113
1.力量天平的倾斜
共享员工需求大增
处理紧张关系
办公场所科技展望
2.按需配置的工作场所
响应式办公空间
行动起来
3.办公室会变得过于智能吗？
休闲的度
隐私已不复存在？
数据保护现代化 14
结论：技术产业的引领下，其他领域是否会跟进？15
目录
1 The Economist Intelligence Unit Limited 2017
nJeanne Meister，未来职场（Future
Workplace）公司创始合伙人
n Jeremy Neuner，咨询顾问
n Eric Phillips， 恩比建（NBBJ）建筑咨询
公司合伙人
n Carlo Ratti，麻省理工学院感知城市实
验室（MIT Senseable City Lab）主任，
Carlo Ratti Associati公司创始人
n T Singaravelan，永续科技（Evercomm）
联合创始人
n 袁文翰，伍兹贝格（Woods Bagot）合
伙人
我们谨此感谢所有受访者抽出宝贵时
间来分享他们的真知灼见。 本报告由
Denis McCauley撰写，Naka Kondo编辑。经
济学人智库对本报告的内容承担全部责
任。调查结果不一定反应赞助方观点。 n
关于研究
由渣打私人银行赞助，经济学人智库
（The Economist Intelligence Unit/The EIU）撰
写的《劳工的困境：即将到来的职场变革》
是“更美好的生活突破＂系列的第二份报
告。该系列报告旨在分析能夠扩展和丰富生
活、创造全新体验，并且可能改善整个社会
的创新。对于有能力将尖端技术融入生活，
从而在主流趋势降临之前就体验未来的人，
其所具有的颠覆影响力可能超越所有人的想
象。从计算、金融科技、医学和医疗保健的
进步，到商业太空旅行和人工智能的发展，
这些变化在其早期阶段通常都是由那些具有
全球眼光、充满求知欲的消费者推动的。本
系列第一份报告研究了为高净值投资者开辟
新的投资机会的技术进步

本报告探究了在技术进步、劳工组成结
构和态度转变、以及工作场所组织和设计新
思路的综合影响下，工作环境将发生怎样的
变化。报告采用了详细的案头研究，并对以
下专家和高管进行了深入访谈（按姓氏字母
顺序列出）：
n Sean Hsu，网通非洲（Netcom Africa）总裁
兼首席执行官
n Robert Mankin， 恩比建（NBBJ）建筑咨询
公司合伙人劳工的困境
即将到来的职场变革
报告的主要结论如下：
n 管理未来的劳动力将是一项协调工作。雇
主将会想尽一切办法给他们所需要的技术
型人才 - 包括共享工人 - 提供便利。例
如，他们会努力在办公场所营造出更令人
愉悦的环境，同时提供绿色空间等有利于
员工健康的因素，以期提高创新水平和生
产力。然而，如果雇主未能解决其他必然
出现的挑战，例如固定员工和共享员工之
间产生的紧张状态，这些营造工作环境的
措施可能并不会取得预期效果

n 新的紧张关系亟待缓和。为努力确保企业
文化不受更为松散的人才类别结构的影
响，雇主将注意尽最大可能平等对待两类
雇员。全职员工将会担心他们的职业寿
命，当他们的合同工同事掌握更先进的技
术时尤为如此。前者还可能会嫉妒共享员
工所享有的一些灵活办公能力，例如远程
办公的机会

概要
媒体报道和大众文学作品中充斥着对未
来工作的想象。有些想象的未来是悲剧式
的，它们预见未来软件和机器承担了大部分
的工作，而人类在竞争中则显得很弱势。另
一些想象非常乐观，它们预计现行的工作模
式在未来同样运行良好，新的科技将使工作
及工作环境比现在更令人舒适。然而，即使
更为乐观的后者也不得不承认，在实现未来
工作设想的道路上，雇主和雇员将面对许多
艰难困苦

数字经济的无限扩张是否意味着职场权
力平衡的转变？共享劳动力的崛起是否会进
一步打破这种平衡？人工智能（artificial
intelligence, AI）等新兴技术的持续发展将如
何对工作环境产生影响？
本报告探索了这些力量以及它们将会给
企业带来的挑战，同时还探究了一些企业是
如何着眼未来应对现下挑战的。我们的分析
部分基于与未来学家、建筑师、技术专家、
创业者以及企业高管进行的一系列采访中所
获得的见解，这些采访对象的工作就是深入
思考工作的模式和环境

1The World’s Cities in 2016: Data Booklet，联合国。参见： http://www.un/en/development/desa/population/publications/pdf/urbanization/the_worlds_cities_
in_2016_data_booklet.pdf
。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看