LDCL010331BJ(GB)-final corp strategy 团队的智慧 理念与框架 本手册及附件包括了McKinsey公司顾问培训所需的全部基本资料。拿到本手册的McKinsey员工必须确保本手册没有被复制、散发或采取任何方式为第三方所用（包括我们的客户）。在您离开McKinsey公司时，有义务归还本手册。文件 LDCL010331BJ(GB)-final corp strategy 第一部分了解团队 概述本部分主要论述何为团队及企业为何需要团队，同时通过案例向读者说明作者观点 LDCL010331BJ(GB)-final corp strategy 对团队基本要素的集中论述 三角形的三个顶点表明了团队所能提供的东西；三条边和中心则表述了使团队能提供这些东西的那种原则的要素 LDCL010331BJ(GB)-final corp strategy McKinsey团队的基本要素 LDCL010331BJ(GB)-final corp strategy 对团队的基本要素的具体描述之一——为数不多的成员 是否能够经常并且轻易地举行会议所有成员是否能够轻易而经常地交流沟通所有成员是否都能开诚布公相互配合做事每个人是否都能了解其他人的作用和技能是否还需要更多的人来实现目标是否有可能，也有必要再分下一级小组 需关注的问题 LDCL010331BJ(GB)-final corp strategy 对团队的基本要素的具体描述之二——互补的技能 团队中的每一种技能都是为完成团队的目标所必需的能互济余缺的技能,它可分为三类 技术性或职能性的专家意见 解决问题的技能和决策技能 人际关系的技能 选人 发展人 应如何在选人和发展人之间取得平衡 LDCL010331BJ(GB)-final corp strategy 对团队的基本要素的具体描述之二——互补的技能 所有的三类技能,不论是实际的还是潜在的,能否反映团队的成员资格(职能的/技能的,能解决问题的/决策的,还有人际关系的资格)每个成员有无可能在所有三类技能上把自己的水平提高到团队目的和目标所要求的水平是否有对团队的业绩很重要的技能被漏掉或低估无论从个人或是集体的角度,团队的成员是否愿意花时间帮助自己和他人学习和发展技能如果需要,团队是否能引进新的或补充的技能 需关注的问题 LDCL010331BJ(GB)-final corp strategy 对团队基本要素的具体描述之三——共同目的和业绩目标 这个目的是否包含了大于近期目标的更为广泛而深刻的理想这个目的是否独立于更大组织的目的，还是一个个人的目的所有的成员是否都按同样的方式了解和说明这个目的团队成员是否经常提起这个目的,并开拓它的潜在含义这个目的是否包含了特别有意义和值得回味的主题团队成员是否认为其目的是重要的,即便它并不令人激动 需关注的问题 共同的、有意义的目的能确定基调和志向具体的业绩目标是这个目的整体的一部分两者的结合对业绩是重要的 LDCL010331BJ(GB)-final corp strategy 所使用的工作方法是否具体、明确；每个人是否都能真正理解并一致接受这种方法及它是否能导致目标成就这种方法能否利用和增强所有成员的技能这种方法是否要求所有成员对实际工作作出同样的贡献这种方法能产生开放的相互影响、就事论事地解决问题、根据成果进行考核等结果是否所有的成员都以同样的方式说明这种方法这种方法是否可以随时进行修正和改进 对团队的基本要素的具体描述之四——共同的工作方法 需关注的问题 形成共同工作方法的核心在于，在工作的各个具体方面以及如何能把个人的技能与提高团队业绩联系起来拧成一股劲的问题上达成一致 LDCL010331BJ(GB)-final corp strategy 你们个人和大家是否都愿意为团队的目的、目标、方法和工作产品负起责任你能否并是否根据具体的目标来衡量进步是否所有的团队成员都感到对所有的衡量指标负有责任是否所有的团队成员都明确什么是他们的个人责任，什么是他们大家共同应负的责任有没有“团队只会失败”的感觉 对团队的基本要素的具体描述之五——相互承担责任 需关注的问题 团队承担责任乃是我们对自己和他人作出的严肃承诺，是从两个方面支持团队的保证：责任和信任相互承担责任可以用来检验团队目的和方法的质量 LDCL010331BJ(GB)-final corp strategy 案例：北方伯灵顿的联合运输团队 背景由于美国对铁路运输业放松管制,导致联合运输的产生,北方伯灵顿公司对此反应缓慢 业绩的挑战北方伯灵顿公司进行联合运输业务,但并不认真经营,对联合运输团队的管理非常混乱和缺乏效率 结果该公司的排名成为全行业的倒数第一 LDCL010331BJ(GB)-final corp strategy 第二部分成为团队 群体 绩优团队 真正的团队 潜在团队 。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看