智慧城市与社会治理
参与式指标制定指南
智慧城市与社会治理
参与式指标制定指南
作者：周舒文，安莎莎，崔博庶，张圣林
研究团队：杜馨茗，张圣林，姜冬睿，张希煜，廖曙光，李大勇，张鹏英
本研究报告的参考注释：联合国开发计划署驻华代表处(2017)，《智慧城市与社会治理：参与
式指标开发指南》，联合国开发计划署驻华代表处，北京，中国

本研究报告以中文和英文两种语言发布，联合国开发计划署竭尽全力保证两个版本内容的一致
性。在语义模糊或不一致的情况下，以报告的英文版本为准

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联合国开发计划署驻华代表处欢迎向本研究报告提出评价和建议，联系人为：周舒文（shuwen.
zhou@undp）

本研究报告及其他报告的电子版本均可在联合国开发计划署官方网站上下载，请查阅：
cn.undp

目录
前言..........1
致谢..........2
第一部分采用参与式方法开展贵阳社会治理与智慧城市研究合作的基础.......3
1.1引言........3
1.2中国语境中的“智慧城市”与“社会治理”.........4
1.2.1智慧城市相关政策与发展........4
1.2.2社会治理5
1.2.3治理中的公众参与........6
1.3“自下而上”方法与“自上而下”的传统方法相结合（方法论）........7
1.3.1“自下而上”与“自上而下”...........7
1.3.2智慧城市与社会治理评估.......7
1.3.3自下而上的评估工具制定.......9
第二部分贵阳市智慧城市与社会治理指标10
2.1贵阳社会治理指标体系制定方法...10
2.2贵阳社会治理指标系统.......12
2.3指标值生成流程........16
2.4指标收集与算法........19
2.5指标更新与维护........25
2.6贵阳指标结果26
第三部分贵阳指标的制定：工具与过程..28
3.1样本社区背景情况....28
3.2社区动员........30
3.2.1什么是社区动员？.....30
3.2.2社区动员的重要作用.30
3.2.3社区动员的工具.........30
3.2.4社区动员需要什么？.30
3.2.5智慧城市与社会治理指标体系研究合作项目中的动员..31
3.3社区与多个利益相关方的协商.......34
3.3.1什么是社区与多个利益相关方之间的协商？.......34
3.3.2社区与多个利益相关方协商的重要作用...34
3.3.3社区协商需要什么？.35
3.3.4智慧城市与社会治理指标体系研究合作项目的社区协商活动..36
3.4给予社区反馈42
3.4.1什么是给予社区反馈？........42
3.4.2给予社区反馈的重要作用....42
3.4.3反馈工具.........42
3.4.4智慧城市与社会治理指标体系研究合作项目中的社区反馈......43
3.5吸取经验与教训........44
参考文献...........47
表格索引...........50
插图索引...........50
信息栏索引.......50
附录1：头脑风暴成果..........51
附录2：社区动员邀请信......53
附录3：数据可视化地图......54
。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看