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天山集团绩效管理优化研究_MBA硕士毕业论文DOC

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文本描述
摘要
我国对房地产企业绩效管理的研究起步较晚,房地产企业虽然引进了西方的
绩效管理体系,在实施过程中却出现“水土不服”等问题,并未起到对员工的激
励作用。加之,近几年房地产企业的人才流失不断加重,因此,房地产企业亟需
一套科学完善、合理高效的绩效管理体系。笔者以天山集团为例,对该公司绩效
管理中存在的问题进行研究,并针对问题提出合理化的建议。本文分别介绍了天
山集团经营现状、天山集团人力资源及绩效管理现状、天山集团绩效管理存在的
问题、天山集团绩效管理存在问题的原因以及天山集团进行绩效管理优化的目标;
重点对优化绩效的组织管理、优化绩效管理流程并明确管理权责、优化绩效考核
制度、改进绩效评价指标及其权重设计和实施平衡计分卡的考核方法等方面进行
了细致的论述;最后提出了保障措施:高层管理者的大力支持、组建专门的绩效
考核团队、全面落实绩效考核结果、构建强有力的企业文化和完善相关管理制度
等一系列保障措施才能发挥出应有的作用。

关键词:天山集团;绩效管理;优化;研究II
Abstract
The research of real estate enterprise performance management in China started
late, though the introduction of real estate enterprise performance management system
of the west, but in the process of implementation of water and other problems, did not
play a role of employees incentive. In addition, real estate enterprise&39;s brain drain rising
in recent years, as a result, real estate enterprises need a set of scientific and perfect,
reasonable and effective performance management system. Based on tianshan group as
an example, the problems existing in the performance management of the company are
studied, and the problems put forward rational Suggestions. This paper introduces the
management present situation, the tianshan tianshan group group human resources and
the present situation of performance management, performance management, the
problems existing in the tianshan tianshan group group why performance management
problems and tianshan to optimize performance management goal; Focus on optimizing
the performance of organization and management, optimizing the performance
management process and clear management responsibilities, to optimize the
performance appraisal system, improving performance evaluation index and its weights
to design and implement the balanced scorecard is detailed discussed the evaluation
method of performance; Finally the guarantee measures are put forward: top
management support, to form a dedicated team of performance appraisal, the full
implementation of performance appraisal results, build a strong corporate culture and
improve the related management system and a series of safeguard measures can play a
proper role.
KEYWORDS: Tianshan group; Performance management; Optimization; researchIII
目录
摘要 .... I
Abstract ..II
第 1 章 绪论 .......... 1
1.1 选题背景与意义 ... 1
1.1.1 选题背景 ... 1
1.1.2 选题意义 ... 1
1.2 国内外研究现状 ... 2
1.2.1 关于经济增加值的基础理论研究 ....... 2
1.3 主要内容及研究方法 ........... 6
1.3.1 主要内容.... 6
1.3.2 研究方法 ... 7
1.3.3 研究思路 ... 8
第 2 章 相关理论基础 .. 9
2.1 绩效及其特点 ..... 9
2.1.1 内涵 ....... 9
2.1.2 特点及分类 . 9
2.2 绩效管理概念 .... 10
2.2.1 绩效管理的界定 ........ 10
2.2.2 绩效管理的目的 ........ 11
2.2.3 绩效管理的基本要求 .... 12
2.3 完整的绩效管理流程 .......... 12
2.3.1 制定绩效计划 .......... 13
2.3.2 绩效实施与辅导 ........ 13
2.3.3 绩效考核... 13
2.3.4 绩效反馈... 14
2.3.5 绩效考核结果运用和优化14
2.4 绩效管理的主要方法比较 ...... 14
2.4.1 目标管理法14IV
2.4.2 关键指标法15
2.4.3 平衡计分卡法 .......... 15
2.4.4 全视角考核法 .......... 16
第 3 章天山集团绩效管理现状 ...... 18
3.1 天山集团经营现状18
3.1.1 天山集团简介 .......... 18
3.1.2 天山集团的经营现状 .... 18
3.2 天山集团人力资源及绩效管理现状 .......... 19
3.2.1 天山集团人力资源构成分析 .......... 19
3.2.2 天山集团人力资源管理现状 .......... 21
3.2.3 天山集团绩效管理现状 .. 22
3.3 天山集团绩效管理存在的问题 .. 23
3.3.1 绩效计划与实施脱节 .... 23
3.3.2 绩效考核机制不健全 .... 24
3.3.3 绩效反馈不及时 ........ 25
3.3.4 绩效辅导与监督不到位 .. 25
3.3.5 缺少绩效改进环节 ...... 25
3.4 天山集团绩效管理存在问题的成因分析 ...... 25
3.4.1 高层管理者对绩效管理不够重视 ...... 25
3.4.2 缺乏有效的沟通及反馈机制 .......... 26
3.4.3 绩效管理中员工参与不充分 .......... 27
第 4 章天山集团绩效管理优化思路 .. 28
4.1 天山集团绩效管理优化的目标 .. 28
4.1.1 员工的绩效目标和企业目标联系更加密切 .......... 28
4.1.2 使可量化与不可量化的行为绩效指标相结合 ........ 28
4.1.3 绩效管理更加透明,提高员工的参与程度 .......... 28
4.1.4 提高整个团队的合作能力28
4.2 优化的指导思想与原则 ........ 29
4.2.1 优化的指导思想 ........ 29
4.2.2 绩效管理优化的原则 .... 29V
4.3 优化绩效管理组织30
4.3.1 成立绩效管理委员会 .... 30
4.3.2 组建人力资源部 ........ 30
4.3.3 明确绩效考核周期 ...... 31
4.4 优化绩效管理流程、管理明确权责 .......... 32
4.4.1 绩效管理流程优化 ...... 32
4.4.2 明确绩效管理权责 ...... 32
4.5 全面落实绩效考核结果 ........ 32
4.5.1 完善激励考核程序 ...... 32
4.5.2 部门积极配合协助 ...... 33
4.5.3 部门予以配合及协助 .... 33
4.5.4 落实奖励分配 .......... 33
4.6 改进绩效评价指标体系