该商业计划书撰写的背景如下，在国外的互联网金融商业模式的影响下，国内也不
断涌出 P2P 借贷公司，整个行业经历了一段平淡期后，在年至年迎来了突破
性的成长，但是，在经过一段快速发展期后， 年下半年出现了一波倒闭潮，行业风
险加剧。针对 P2P 行业一方面出现井喷式增长态势，另一方面出现大量倒闭的情形，该
文章通过运用了波特五力模型、SWOT 模型等分析工具，确定了公司一系列扬长避短的
战略组合，并根据公司产品和服务的生命周期，制定了与每个周期相匹配的营销组合方
案，具体来看，鹅毛贷通过建立市场细分专区，建设管理咨询团队，与线下渠道合作、
持续改良服务等措施，增加客户粘性，从而形成较强的竞争壁垒。同时，鹅毛贷公司制
定了全面严谨的风险控制措施，比如多层次审核流程、风险准备金机制等
依托于公司的两项关键业务，即注重客户需求的营销策略和全面的风控措施，鹅毛
贷在 P2P 借贷行业中能够发展成为一家具有世界影响力的 P2P 公司
关键词：P2P 借贷；营销；风险控制；商业计划书
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