文本描述
** ** 营业部经理 教育背景:大专
职业背景:平面图画设计
入行时间:2011年8月
当前职级:主要荣誉
美国百万圆桌MDRT会员
IDA、IQA得主
总公司4届高峰会会员 随缘客户开拓
业绩展示 自入司以来,月均4-5件保单
自随缘拜访以来,已成功开拓30多个随缘客户,共带来40余件保单,目前积累了至少1000个随缘名单
我的随缘开拓观1—— 我们遇到的每个人都可能成为客户,但只有先认识才有机会让他成为客户,认识一个人有成千上万种方法,随缘也是一种方法
我的随缘开拓观2—— 只有积累足够多的客户,我们才有更大的空间来选择优质客户,升级客户群,随缘是积累客户名单的重要方式之一 我的随缘开拓观3—— 即使成不了客户,也可以成为朋友,随缘客户开拓的关键是始终保持平和心态 1.客户筛选 随缘客户筛选标准
素质高,有眼缘
能和自己同频交流
有一定经济条件
对保险有一定接受度 随缘客户筛选渠道
线上:微信群
线下:生活化场景
出行途中
超市购物
… 好客户是选出来的 1.客户筛选 线上微信群的随缘客户筛选
初步筛选
活跃的群:根据群交流内容筛选素质高的人
说话文明、礼貌
不乱发广告,领红包说“谢谢”
不活跃的群:在微信群主动发问
发问内容:是否限号、是否开高速…
主动回复的人一般比较热心肠 1.客户筛选 线上微信群的随缘客户筛选
二次筛选
对初步筛选出来的人
浏览微信朋友圈
正能量
责任心
经济能力 1.客户筛选 线上微信群的随缘客户筛选
加微信好友
第1次加:使用群验证信息
不完全是陌生人:“我是来自**群的君当如梅“
第2次加:发送1天后没有回应再次发送验证信息
第3次加:验证信息表明态度,消除对方疑虑
您发的信息我很受用,希望成为您的朋友 1.客户筛选 线下出行途中的随缘客户筛选
出行方式:出租车、顺风车、客车上
筛选对象:司机或乘客
筛选标准
通过观察判断:车的牌子、衣着
通过交流判断:素质、涵养 1.客户筛选 线下出行途中的随缘客户筛选
加微信好友
加微信的时机
对方主动和我聊,而不是被动回答我的问题时
对方赞美我时
给对方一个愿意加微信的理由
和对方有关系
感兴趣 1.客户筛选 线下超市的随缘客户筛选
筛选对象:老板或售货员
筛选标准:外表**自信、面善、有气质
筛选方式:要求推荐商品,在交流中判断 1.客户筛选 线下超市的随缘客户筛选
加微信好友
对超市老板
我需要买的东西微信发你,提前帮我准备一下
对超市老板
咱们年龄差不多,你孩子在哪上学?
刚好我朋友的孩子也需要午托,我加你微信随后问你吧…
2.微信经营 微信经营的目的
建立初步信任,为约访面谈创造条件
微信经营的三个动作
定时发朋友圈
有重点关注朋友圈
私聊进行线下约访 2.微信经营 定时发朋友圈
朋友圈发送频率
早上7:00前:一般人都有起床遛微信的习惯
中午12:00左右:吃完饭看微信的习惯
晚上10点以后:睡觉前会看微信 让对方每天都能看到我
2.微信经营 定时发朋友圈
朋友圈发送内容
励志、个人得奖
旅游、行业相关信息
朋友圈发送注意事项
多发送个人原创内容
少转载,转载时把重点摘出来
小技巧
微信收藏添加标签功能,可以分类收藏各类信息 2.微信经营 定时发朋友圈
积极关注并跟进随缘好友点赞、评论的互动
根据对方用语把握友好度
如:从称呼上体现从陌生到熟悉的过程
姐或亲—亲爱的—死丫头 2.微信经营 有重点关注朋友圈
进一步了解他的喜好
有选择地朋友圈内容进行点赞和评论
美好的
需要关心和帮助的 2.微信经营 私聊进行线下约访
私聊时机:朋友圈互动像朋友一样随意时
开门见山约访
忙吗?不忙约个时间喝茶去啊
客户拒绝就换时间再约,一般三次之内即可约上 朋友圈是展示个人品牌的窗口, 代表一个人的形象,是传递一个人 精神内涵的极佳渠道 。。。。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看