用心做保险 －－－－提升业绩的催化剂 用 心 用心 如何用心做好保险 如何用心做好保险用心做保险的八大好处 01 降低客户的流失率 02 减少顾客不确定的购买因素 03 增加客户的信赖感,扩大购买量 04 增加顾客重复购买的频率 05 引发转介绍 08 增加客户的满意度和忠诚度 07 扩大正面的传播，树立个人品牌 06 减少负面的传播 管理资源网制作收集 整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究 管理资源网 保险资料下载 门户网站 如何用心做好保险 心态决定一切 自己决定心态 积极.乐观.热情 真诚.真心.沟通 如何用心做好保险用心做保险的六大观念 每一次销售的完成不是赚钱的结束，而是下一轮赚大钱的开始;每一次销售的完成不是服务的结束，而是真正服务的开始 01 02 铺心比铺货更重要，用心服务是最好的销售 03 客户是明星，市场是上级 04 不要因为销售而服务，而是因为服务得好而自然销售 05 每个客户都是终生的伙伴和一大片的市场 忘掉利润，为使命服务 06 如何用心做好保险01 02 迅速响应客户的需要 03 帮助客户解决问题希望客户给我们意外的惊喜，我们必须提供超越产品以外的服务 始终以客户为中心 用心服务的三个关键 用心服务 满足客户的偏好 妥善处理客户的情绪 以客户的角度看待公司的每一件事情 我的朋友， 你心情不好吗？ 有几句能让您快乐的话 请相信… 一切都会过去的… 而春天还会再来的 管理资源网制作收集 整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究 管理资源网 保险资料下载 门户网站 有一家商店经常灯火通明，有人问：“你们店里用的是什么灯管？那么耐用？”店主回答说：“我们的灯管也常常坏，只要常常更换就行了！” 原来保持明亮的方法很简单，只要常常更换就行了 有一个人去应征工作，随手将走廊上的纸片捡起来，放进了垃圾桶，被路过的考官看到了，他因此得到了这份工作 原来获得赏识很简单，只要养成好习惯就行了 有个小孩对母亲说：“妈妈，你今天好漂亮。” 母亲问：“为什么？” 小孩说：“因为妈妈今天没有生气。” 原来要拥有漂亮很简单， 只要不生气就行了 有个小弟在脚踏车店当学徒。有人送来一部坏了的脚踏车，小弟除了将车修好，还把车子擦拭得漂亮如新，其他学徒笑他多此一举。车主将脚踏车领回去的第二天，小弟被挖到他的公司上班 原来出人头地很简单， 只要吃点亏就行了 有一只小鸡破壳而出的时候，刚好有一只乌龟经过，从此以后小鸡就背着蛋壳过了一生！ 其实脱离沉重的负荷很简单，放弃固执和成见就行了 田里的青蛙说：“你这里太危险了，搬来和我住吧。”路边的青蛙说：“我已经习惯了，懒得搬了。”几天后，田里的青蛙去探望路边的青蛙，却发现他已经被车子轧死，暴尸在路边 原来掌握命运的方法很简单，只要远离懒惰就行了 几个小孩很想当天使，上帝给他们一人一个烛台，叫他们保持烛台光亮。几天过去了，上帝都没来，几乎所有的小孩都不再擦拭那烛台，有一天上帝突然造访，他们每个人的烛台都蒙上了厚厚的灰尘。只有一个小孩大家都叫他笨小孩，因为上帝没来，他也每天都擦拭，结果这个笨小孩成了天使 其实当天使很简单，只要实实在在去做就行了 有一支淘金队伍在沙漠中行走，大家都步履沉重，痛苦不堪，只有一个人快乐的走着。别人问：“你为何如此的惬意？”他笑着说：“因为我带的东西最少。” 原来快乐很简单，少一点苛求就行了 人生的光彩在哪里？ 早上醒来，光彩在脸上，充满笑容地迎接未来； 到了中午，光彩在腰上，挺直腰杆活在现在； 到了晚上，光彩在脚上，脚踏实地地做好自己。