内容简介:　 一)目前潮汕地区管理的现状ISO的基本知识和其架构企业为何要导入ISO质量保证体系?ISO的发展历史?　　　　ISO---94版质量管理体系的架构图企业ISO的导入流程及其具体时间「文件管理」　　整合解决方案　　　　　　PDCA的具体含义及其质量圈活动企业推行ISO给企业带来的直接好处永续经营企业无完止的动作1.中国世界工厂的形成,一场生产管理的革命正在形成.2.OEM的生产方式要求工厂必须采取一切手段来提升企业的产品质量同时由有效的降低采购和生产成本.3.不断创新的时代和日益复杂的竞争环境,要求企业需有不断的新的产品来满足顾客的需要.4.发达国家对产品品质/环保/卫生/安全的要求达到了前所未有的要求.5.人才的竞争是企业永续经营的关键,而人才要求企业有较规范的管理和持续稳定的经营能力.6.有效防止人浮于事的现象.　　　　　　ISO行业的认识误区国家对认证行业的整理和整顿国务院对认证咨询行业整理整顿。CNCA认监委的成立。国家对认证公司的确认检查登记，提高进入门票。对咨询行业实行准入制度。CNCA的官方网站。wwwca.gov取缔不符合要求的认证和咨询公司.建立行业的公信力和权威性.不符合要求的公司清理出市场,使市场部规范化、法制化。