兰桥项目初期报告 远卓管理顾问公司 企业成功的要素 卓越的管理 过硬的质量 优秀的员工 成功的企业 总经理 销售部门 财务部门 技术部门 代理商 用户 分销商 配件仓库 东亚 兰桥公司现有业务流程 表示信息流通受阻 销售流程 出差 报告 新用户 用户卡 兰桥公司 经销商 联系 报 批 售后服务流程 机器故障 代销商 兰桥 简单问题 用户 去人去电 yes no 产生纠纷 循环 请求维修 请求维修 外贸部 配件仓库 技术部 销售部 经销商A 经销商B 订购 最低预警 公司内部业务流程 零配件物流图 客户 代理商 零配件仓库 技术部 维修请求 借领 A B C D 询价 答复 购买 开发票 优点：★产品比较成熟，软件的可靠性较高。 ★组织实施项目经验较丰富，实施周期较短。 ★产品的售后服务较好。 缺点：×产品价格很昂贵。 ×产品的本地化程度较差: 管理软件可供选择方案（一） 著名的大管理软件研发厂商 一般的管理软件开发商 选用国外ERP厂商的成型产品 优点：★产品也比较成熟，软件的可靠性尚可。 ★有一定的项目组织实施经验，实施周期相对较短。 ★产品的价格在可考虑范围内。 缺点：×同样存在产品的本地化问题。 ×得将软件实施事宜委托我们远卓公司进行。 管理软件可供选择方案（二） 选用国内ERP厂商的成型产品 专业型软件厂商 综合型软件厂商 优点：★对国内的一套管理思维和模式比较熟悉，产品比较适合国内市场 ★拥有相对较强的技术力量，容易进入二次开发的角色 缺点：×实施费用不一定比国外厂商便宜。 优点：★软件开发能力较强。 ★二次开发的能力较强。 缺点：×对管理一套思想可能并不十分熟悉，因此，开发周期会相对较长。 ×会把这一项目纯粹作为一个项目来做，可能也会耗费较多的开发费用，费用最终也得落到兰桥头 管理软件可供选择方案（三） 远卓自己组织开发管理软件 优点： ★远卓现有一批有丰富管理知识和管理项目实施经验的人员， 有高效实施项目的力量保证 ★费用相对较低。现初步估计软件（外聘开发人员成本）在12万人民币。 硬件（包含网络配件等）在24万人民币左右。 缺点： ×公司目前尚无足够的软件开发和维护力量，真正实施开发时得外聘 一定数量的高水平软件开发人员。得控制外聘人员的费用。 ×管理的开发，会分散公司在兰桥项目上的力量，在一定程度上延缓 整个项目的进度 计算机和网络对办公的影响(附录一) 资料来源：《IT经理世界》1999，Vol.6,P38 远卓管理顾问(附录二) 上海办事处：上海襄阳南路218号现代大厦508室邮编：200020 电话：86-21-64662356传真：64192654 长沙办事处：长沙市银双路2号邮编：410013 电话：86-731-891-1562传真：8911561 北京办事处：中粮广场C座3层（筹） 电话（传真）：86-10-6718-8846 移动电话：138-130-8319 欢迎您和我们联系： Pleasedon’thesitatetocontactwithus: