上海市互联网经济咨询中心未来业务模式发展计划 毕博管理咨询 目录 中心未来战略定位 中心未来关注的行业领域 产品发展规划 客户发展与维护规划 未来交付方式 交付渠道 收费方式 联盟伙伴规划建议 中心未来短期市场营销计划 中心未来组织架构规划 中心未来发展可能的制约因素 中心未来发展计划概要 中心未来发展规划的阶段性说明 毕博对中心未来的发展规划大致划分为三个阶段： 第一阶段（2003－2004）：根据中心目前的业务定位及核心能力，对产品进行发展的优先级的进行排定，先定需要全力发展、大力培育及辅助性服务和试探性投入的不同产品，各阶段产品的发展按照不同的策略启动； 第二阶段（2004－2005）：根据首阶段业务发展情况，力争扩大大力发展的产品门类，开始全力推进核心业务；进一步培育试探性投入的产品，减少试探性的投资，使辅助性的服务开始有稳定的发展，为进一步推进打下基础； 第三阶段（2005以后）：各门类产品按照当时的市场情况调整发展策略后，进一步发展，目前暂不作具体设想。 中心未来战略定位 战略定位 战略定位是基于明晰企业的愿景、使命和价值观以及分析企业的核心竞争力的基础上，进行分析并最终确认企业的战略定位 战略定位 核心竞争力 愿景及使命确定 战略定位 企业愿景 企业使命 价值观 战略定位框架 企业愿景的定义 企业未来想要达成的模样、境界 Whattheorganizationhopestobecome 企业愿景 企业使命 价值观 愿景是企业每一个员工对于企业未来的共识 愿景是我们未来要达到的图景、景象、希望的未来状态 愿景不是短期的期望，不是关于我们明年要成为怎样一个企业，而是企业的终极目标 愿景在一定时间段内可以变化 最佳实践一：赛迪 企业愿景 企业使命 价值观 最佳实践二：YankeeGroup 企业愿景 企业使命 价值观 成为世界技术研究与咨询业的领头羊 YankeeGroup企业愿景 中心的企业愿景 上海市互联网咨询中心企业愿景 上级领导的期望 中心领导的期望 成为区域内乃至全国最具前瞻性和权威性的综合IT咨询服务机构 中心员工的期望 市场的需求 企业使命的定义 企业经营的范围、提供的服务， 以及对客户的价值所在 Thebusinessservicesprovidedandthevaluepropositionedtothecustomerdescribedtotheorganizationandexternalmarket 企业愿景 企业使命 价值观 客户—谁是公司的客户？ 产品及服务—公司主要提供的产品 或服务是什么？ 市场—公司在那一个行业或目标市 场中营运？ 核心能力—什么是公司自豪的独特 能力？ 提供的利益—公司对客户及股东提 供的主要价值利益是 什么？ 描述“企业使命”的考虑因素 客户 谁是公司的客户？ 产品及服务 公司主要提供的产品或服务是什么？ 市场 公司在哪一个行业或目标市场中营运？ 核心能力 什么是公司自豪的独特能力？ 提供的利益 公司对客户及股东提供的主要价值利益是什么？ 企业愿景 企业使命 价值观 最佳实践一：Gartner 企业愿景 企业使命 价值观 帮助客户通过有效的使用技术达到企业目标 帮助IT企业发掘和最大化市场发展机会 企业使命 最佳实践二：ForresterResearch ForresterResearch的使命： 帮助客户确认和分析市场趋势 帮助客户理解技术是如何改变客户、战略和投资的 帮助客户通过技术走向成功 企业愿景 企业使命 价值观 中心未来的职责和使命 中心对自身企业使命的定义： 为市政府提供互联网经济方面的研究分析与政策建议 提供重点、热点、难点问题的专题报告 提供互联网经济年度发展报告 为政府部门科学决策提供咨询服务 帮助企业利用信息技术并提供有关信息产业、技术、项目等投资咨询服务 组织政府信息化采购项目的审定，协助政府部门调查、统计并定期发布城市信息化指标体系指数 组织国际信息化论坛及大型信息化展览，开展国内外信息化项目的交流合作 实施提高全社会信息化水平的培训项目 建立上海城市信息化决策支持系统网络平台，出版信息化研究刊物。 中心未来的职责和使命（续） 中心在自身研究力量的基础上，综合专家与合作伙伴的力量，以满足市场及政府的不同需求 政府和市场两方面需求以及中心的企业愿景决定了中心未来的职责和使命，结合中心自身对其企业使命的定义，可界定其未来的职责和使命，如下图所示 政府需求 市场需求 专家 合作伙伴 为政府提供互联网经济的决策支持服务 为企业信息化建设实施提供支持和协助 为推动中国信息产业和市场发展服务 为传播普及信息技术服务 协助政府实施信息化建设项目 中心未来的职责和使命