深圳报业集团(晶报)人力资源管理诊断报告 朴智管理咨询公司 诚朴取信 勤智可托 北京朴智管理咨询公司 首先，对晶报的管理进行全面认识，包括成绩与问题。 其次，对有待完善之处进行深入研究，以期达成共识。 最后，探讨解决问题的思路，为下一步工作奠定基础。 本此沟通的目的 全面认识 发现问题，达成共识 晶报 咨询顾问 沟通 思路探讨 人力资源管理 解决方案 第一部分：对晶报的整体认识 第二部分：晶报的整体运营问题 第三部分：晶报的人力资源管理问题 目录 晶报发展迅速，成绩显著，是近年来中国报业的佼佼者。 政府满意 一贯坚持正确的舆论导向。 政府对晶报的关注和认可程度迅速提高。 读者认同 发行量迅速增长，市场地位无可动摇。 发行价格上涨，读者结构优化，读者保持认同。 众多报道引起广泛社会反响，具有相当社会影响力。 经济效益良好 广告额连年突飞猛进，超过预期。 创刊不到3年，已开始盈利并具备一定的盈利潜力。 自身建设扎实 已经建立一支精干、高效的员工队伍。 各项制度建设已经具备相当的基础，运行良好。 晶报已经从“创业期”进入“发展期”，部分原有的制度不再适合新阶段的发展要求，使其表现出一些需要完善之处。 晶报成绩显著 有目共睹 将问题放大 是为了更好的认识问题 解决问题 第一部分：对晶报的整体认识 第二部分：晶报的整体运营问题 第三部分：晶报的人力资源管理问题 目录 特别说明： 本次项目是晶报人力资源管理咨询项目，其核心内容是晶报的人力资源管理优化。 有一些问题是“非人力资源管理问题”，但对晶报人力资源管理乃至整个晶报的运营都有重要影响。为了深入地解决晶报的人力资源管理问题，我们也希望对这些问题加以说明和分析。 我们更多的是从人力资源管理着手，加之时间和其他资源的限制，对整体问题的了解和认识可能不够充分，所提供内容仅供参考。 对晶报整体问题进行的相关说明，与本次《咨询合同》规定的内容不相冲突。 树根——所有者管理 树干——战略管理 枝叶——运营管理 企业管理的层次 某一层次的问题，有时候需要在更深层次寻求解决方案。 晶报的整体运营管理主要表现为两个问题 一、晶报的“定位”不清楚 二、集团对晶报的管理和考核有待完善 晶报的“定位”是指其是“事业单位”还是“企业单位”，这从根本上影响集团对晶报管理要求、晶报的发展方向和各项内部管理政策。 表象：晶报的各级员工对晶报性质的认识相对分散，缺少共识。 影响：定位不清，使得深层的发展目标、管理政策等也难于达成共识。 资料来源：晶报内部管理调查，朴智公司组织调查并进行分析。 插曲： 什么是“事业单位”、“企业单位”、“事业单位，企业化管理”？ 事业单位 企业单位 承担社会的某些公共职能 不以盈利为目的，经济来源为财政拨款 以市场为导向 以利润最大化为目标的经济实体 事业单位 企业化管理 是“计划经济”向“市场经济”转型阶段的产物。 承担一定社会公共职能，生存和发展面向市场。 财政少承担或不承担其费用，市场为主要经济来源。 企业化管理了 为什么 还是事业单位 ？？？ 晶报的“定位”对其发展有哪些影响？ 晶报的性质对其发展影响重大 为什么对晶报的定位缺少共识？ 晶报究竟应该是“事业单位”还是“企业单位”？ 将晶报定性为“企业单位”更符合其实际情况和发展需要 创刊：晶报的创刊本身是市场竞争的结果，并非事业单位职能发展的需要，市场是晶报存在的基础。 成绩：晶报的成绩、政治地位等都是面向市场、抓住市场机会、得到市场认可后的结果，市场是晶报发展壮大的基础。 经济：目前，晶报的运营费用绝大部分是从市场获得的，市场是晶报的经济基础。 未来竞争力：将来，集团和晶报都将面临更加激烈市场竞争，企业化定位更有利于增强危机感和市场意识，从而增强晶报乃至整个集团的竞争力。 如何将晶报定位为企业单位？ 晶报不是“事业单位企业化管理”， 而是“企业——对外保留事业单位形象的真正的企业”。 对外：保留事业单位性质 ——保留事业单位性质是政府目前的需要。 ——保留事业单位性质，有利于增强晶报的“公信力”，有利于开展采访等相关工作，有利于市场拓展和业务发展。 ——保留事业单位性质，“有可能”避企业所得税。 对内：完全企业化运行 ——集团对晶报的管理和考核应“以社会效益为基础，以持续盈利为核心”。 ——员工聘用完全“市场化”，对已存在的事业单位员工身份给予“冻结”。 老人 老办法 新办法 老人 身份冻结 新办法 新人 新人 新人 现在“双轨并行” 将来“新老并轨” 市场化聘用 关于人员聘用的思路探讨