文本描述
数据采集要求及相关规定
为使绩效管理有效、有序地贯彻并执行,需保证关键绩效指标统计数据的公平性、真实性。现对试运行阶段的数据采集来源及流程做出相关规定:
各级部门需了解本部门应该提供的KPI考核数据,包括:
各部门为本部门及下属科室车间提供相关KPI考核数据,可参考《KPI评分表》;
各部门需为其他部门(一级部门到科室)提供相关KPI考核数据,见附件1;
数据采集部门在采集过程中,需遵循绩效管理的客观性原则,具体流程包括:
数据采集部门与被考核部门及人力资源部一起明确各指标的定义、内容、公式等,包括指标中相关名词的解释和定义;建立衡量指标的有关标准,确立合理、科学的指标计算方法;达成一致意见后上报备案。
数据采集部门应提交关键绩效指标数据形成的过程供被考核部门及人力资源部确认,包括数据的采集方式、采集频率、原始数据来源及精确程度等均应明确化。经三方认同后上报备案。
以上内容一经三方认可,则不可随意更改,并由数据采集部门以工作流程形式将采集过程固化;
严格根据被考核部门的原始数据进行统计分析,不可违背客观性原则;
各部门收集本部门需提供的所有KPI考核数据,填写《KPI数据收集表》,见附件2;
按照考核周期确定数据提交时间:(考核部门需在数据考核表上签字)
月度考核:数据提供部门在月度结束后2个工作日内将采集结果提交给项目推动小组及被考核部门;
季度考核:数据提供部门在季度结束后2个工作日内将采集结果提交给项目推动小组及被考核部门;
年度考核:数据提供部门在年度结束后5个工作日内将采集结果提交给绩效委员会及被考核部门。
项目推动小组/被考核部门/绩效委员会对收集的数据进行审核,对有疑义的数据结果可直接向数据提供部门要求解释,获得双方认同后更改数据考核表内容并签字确认,同时知会被考核部门;
若被考核部门或个人针对本部门的KPI考核数据有疑义,可提出绩效申诉,与数据提供部门/项目推动小组/绩效委员会进行绩效沟通,达成一致;
项目推动小组/绩效委员会根据汇总数据考核表结果,对各个部门的关键绩效指标评分,并将考核指标结果和评分情况反馈给被考核部门;
按照考核周期确定绩效沟通必须完成的时间:
月度考核:月度结束后5个工作日内;
季度考核:季度结束后5个工作日内;
年度考核:年度结束后10个工作日内。
在被考核部门或被考核员工就考核结果达成充分一致后,被考核部门或被考核个人在考核表上签字生效;
9、项目推动小组将二级、三级部门最终统计的KPI评分表交于绩效管理委员会,进行审核确认;
10、审核后的KPI评分表副本存于人力资源部,对考核情况及各种资料整理备案。
11、人力资源部将绩效评分汇总交财务部作为计算绩效薪酬的依据。
12、本流程是针对绩效项目试运行阶段,因此需不断完善数据采集流程及相关内容,使之固化,成为正式的绩效考核阶段数据采集的一个标准。
13、附件:
附件1:各大部门需为其他部门提供关键绩效指标数据:
数据提供部门
指标所属部门
关键绩效指标
计算公式
备注
财务部
市场营业部
当期回款率
逾期1年以内及帐期内回款额/当期的销售额
累计逾期应收帐款降低率
(本年度逾期应收帐款-上年度逾期应收帐款)/上年度逾期应收款
销售利润增长率
本年度销售利润-上年度销售利润/上年度销售利润
销售增长率
本年度销售额-上年度销售额/上年度销售额
采购部
非印件用料库存周转率
(无印号积压料金额/某时段平均无印号料库存金额)*100%
非印件用积压料百分比
(无印号积压料金额/某时段平均无印号料库存金额)*100%
采购成本降低额达成率
(纸张成本降低额+非纸张材料成本降低额)/计划成本降低额
技术部
主要生产设备完好率
主要生产设备设施完好台数/现有已安装主要生产设备设施总台数
制作部
人均生产效率
销售总额/(期初部门人数+期末部门人数)/2
行政及公共事务部
关键岗位员工主动流失率
一定时期内关键岗位员工主动流失的比率
采购部
核心员工离职次数
核心员工离职次数
制作部
采购部
采购材料不合格次数
∑采购材料不合格次数
材料质量问题导致实际损失金额
材料质量问题导致实际损失金额=我司认定损失金额-供应商赔付金额
行政及公共事务部
制作部
是否发生重大安全责任事故
考核期间重大安全责任事故发生次数
制作部/厂务部
工伤事故发生率
工傷事故次數/部門縂人數
制作部
技术部
主要生产设备完好率
主要生产设备完好台数/现有已安装主要生产设备台数
采购部
到货及时率
(总采购项目数-超过PO规定时间到货且实际耽搁生产项目数)/总采购项目数)*100%
绩效委员会
所有一级部门
年度重点工作完成率
实际完成任务项数/布置任务的总项数
附件2:
绩效指标数据收集表
数据收集部门主管:数据上交日期:
考核部门/考核人
序号
关键绩效指标/所属部门
计算公式
指标达标情况
数据来源/收集方式
重要名词解释246
724624
备注
此表细化到三级部门。