圣得西人力资源管理咨询项目薪酬与绩效模块诊断报告 －－ 太和顾问圣得西项目小组 目录 项目背景及进展说明 项目诊断方法和过程回顾 现状分析和诊断 薪酬 绩效 下一阶段工作方向及建议 经过18年的发展，圣得西取得了巨大的成就，企业整体规模位于湖南地区首位，并先后获得“中国驰名商标”、“国家免检产品”等殊荣；营销网点遍布中部地区，且正向全国辐射；分别在巴黎和上海建立了研发中心，从德国和日本引进了各种先进的生产线。 近几年公司业务规模快速增长，以企业组织结构和品牌文化形象再造为主题的“一五计划”已全面启动，致力于2010年成为“中国最具竞争力的服饰企业之一”。 同时，在日趋激烈的竞争环境下，高层领导也清醒认识到目前存在的管理瓶颈，提升内部管理的规范化和高效率、建立具有激励性的绩效和薪酬体系成为公司发展的重要任务。 项目背景 项目进展说明 项目启动 前期准备 内部访谈 调查问卷 资料收集 框架设计 问题分析 诊断报告 项目诊断 职位描述与职位评估 薪酬管理体系设计 绩效管理体系设计 项目准备 项目实施辅导 目录 项目背景及进展说明 项目诊断方法和过程回顾 现状分析和诊断 薪酬 绩效 下一阶段工作方向及建议 项目诊断 方法与过程 在管理诊断过程中，太和顾问项目小组每天召开内部研讨会议，结合行业案例及对公司的经营管理现状的了解进行讨论、分析和研究。 为了全面了解公司员工观点，我们发放了125份调查问卷，并回收了116份(有效问卷103份).在对问卷进行统计分析的基础上，我们了解到各个部门、各个层级的员工的观点，这为我们后续的方案设计和实施提供很好的基础。 我们仔细收集并阅读所有与本次项目有关的公司规章制度汇编、政策文件、管理制度、管理表单等资料，充分掌握公司的管理现状。 项目诊断方法和过程回顾----概述 我们与来自公司各部门的47位中高层领导以及基层核心员工进行了历时6个工作日的深入访谈。顾问团队全面了解了各级员工在企业战略、组织架构、人力资源管理及企业文化等方面的观点，并进行了详实的访谈记录。 人员访谈 资料分析 内部研讨 问卷统计 目录 项目背景及进展说明 项目诊断方法和过程回顾 现状分析和诊断 薪酬 绩效 初步建议 基于战略的人力资源管理体系框架（薪酬与绩效） 企业战略 企业文化 人力资源战略 企业生命周期 企业外部环境 职位分析、职位评估、薪酬调查、任职资格管理 薪酬管理 绩效管理 战略层面 制度层面 技术层面 战略 目标 在目标市场初步树立“设计领先”的品牌形象 建成以中心城市为主体的、具备明显竞争优势的全国营销网点1000家 建成一支“专业化、职业化、创新型”的职业经理人队伍 实现年销售10亿元 对圣得西企业发展信息的理解 企业 文化 企业 外部 环境 企业 生命 周期 “专业化、职业化、创新型” 谦逊；平和；诚实；信用；果断；敢为人先；敏锐；快捷 员工（加盟商）与企业共成长 国外品牌大举进入进一步加剧了行业的竞争态势 一线品牌下沉，福建、浙江等地品牌抢滩掠地，专业品牌争食 规模的扩张使行业对服装设计、营销、管理等关键岗位人才的竞争日益加剧 企业生命周期分为初创期、成长期、成熟期、稳定期、衰退期、更新期，圣得西目前处于成长期 优势 劣势 机会 威胁 圣得西服饰的品牌在湖南及周边地区已深入人心，具备较高的知名度和美誉度 构建了具备一定规模和可持续发展的营销网络，拥有数量众多的合作伙伴 积累和沉淀了一大批忠诚的员工，凝聚力强 公司18年发展，综合实力 位居全国前列 公司财务状况良好，发展稳健 区域劣势，没有产业集群、服装行业人才匮乏 尚未形成全国品牌、号召力有待加强 缺乏拳头产品 关键岗位人才引进不力 国家宏观经济形势总体向好，服装行业呈现快速增长趋势，服装内销保持18%的高增长 服装行业的竞争格局尚未形成 行业人才竞争日益激烈 国外品牌的大举进入，本地品牌的崛起 对圣得西企业发展信息的理解（续） 消费者对于服装品牌的取向更为细分和严格，需要品牌内涵更为广泛 人力资源战略：1、人力资源需求规划； 2、人力资源供给规划； 3、人力资源管理体系规划； 4、人力资源管理制度、流程； 5、人力资源效能目标。 圣得西需要什么样的人才： “专业化、职业化、创新型”的职业经理人队伍 “谦和诚信，果敢敏捷” 如何获取和培育人才： 人才市场、猎头公司、 内部培养(“二化一型”培训学院) 如何有效地激励和留住人才： 激励机制(薪酬、绩效、员工发展)、制度建设； …… 公司发展战略对人力资源战略的要求