确立 日期： 机构 中外运空运发展股份有限公司部门： 快件部 职位名称：市场销售主管 任职者姓名：程明鉴 接受 主管：快件部经理 主管姓名： 批准 目的(职位存在的理由,限度和目标) 为了实现快件销售目标、确保快件收入的稳定，在公司经营战略指导下，在快件部经理领导下，通过市场调研确定销售计划，对下级各分公司快件销售实施管理和控制。 非经济类指标 公司总人数： 下属人数 －直接 －间接 下属类别:经理专家其他 } } 互相影响的网络 外部 外部 内部 最低要求 教育程度:大学本科（市场营销专业优先考虑） 经验：有3年相关行业销售经验，有1年销售管理经验，熟悉快件市场及快件销售流程 特别知识:市场营销知识、货运代理行业知识、基本的运输地理知识 技能：很强的沟通协调能力、气质好、责任心强、对公司忠诚、英语听说能力佳、熟悉办公类 软件、有驾照 职位说明书 经济类指标 公司总指标: 部门指标: 快件部经理 市场销售主管 客户 外方 合资公司 客户 外方 合资公司 任职者 职位名称： 日期 责任范围 优先排列 下定义为了什么效果,做什么 责任级别 全部 部分 协助 衡量标准 数量 质量 3、协助合作方的营销活动及新产品推广：为满足业务发展需要、保证快件利润的稳定、争取更好的产品、更有利的价格、更大的投入，积极与国外的合作方的市场和销售人员联系和沟通，根据各分公司的实际运营状况，提出针对性的策略。并参与新产品的设计、流程制订、推广等工作。 5、市场调研和动态跟踪：为确定快件业务的市场定位、给快件经营策略的决策提供依据、以及新的快递服务项目的推出的可行性分析，对快递市场的规模和发展趋势进行调研和分析，跟踪和监控竞争对手以及合作伙伴的市场动向。 9、其他工作 完成部门经理交办的其他工作 职位说明书 4、销售培训的组织：为建设高素质的销售队伍，提高股份公司整体销售效率，积极组织针对分公司销售人员的培训，组织分公司优秀销售员的评选，组织分公司之间销售人员的交流。 1、销售计划的制定：为实现收入预算、保证产品市场占有率的提高，根据公司统一的营业收入预算参与分公司销售计划的制定，对现行分公司销售计划的制定方法进行评估，进而提出改进建议，并跟踪计划的执行情况，对出现的问题及时反愧找到解决办法。 全部 2、销售管理制度的建设：为加强对分公司的销售管理、协助部门经理规划、建设、管理和评估公司营销体系，对已形成规模和有经验的分公司的销售管理制度进行考察，分析其优缺点并参照合资公司或国外公司的先进经验，逐步确立科学的快件销售管理制度。 全部 销售额增长率 销售成本水平 检查次数 销售额增长率 销售成员淘汰率 培训的次数和质量 全部 全部 全部 全部 全部 大客户满意度 与大客户沟通的频度 及时性 准确性 全部或协助 搜集的信息量及价值 分析结果的正确性 新服务的市场效果 可操作性 有效性 与外方沟通的效果和频度 新产品的收益 7、大客户的资料和档案管理、客户服务管理：为了保持公司大客户、掌握大客户的需求与动态以提供更好的服务，积极完善大客户的信息和资料的收集工作，并建立大客户档案管理制度，逐步完善客户关系管理。 8、协调区域间销售：为了提高股份公司整体销售效率，协调区域间的销售资源，发现区域间销售行为相割裂和相冲突的问题（例如跨地区的代理问题）、及时汇报并寻求解决办法。 及时性 准确性 6、快件统计分析：为满足H股统计分析的要求以及本公司管理的需要，进行快件数据的统计和分析，包括：分公司UPS、OCS、DHL代理业务，合资公司DHL、OCS、UPS业务的量的和收入的统计信息。 全部 数据的全面性、准确性 及时性