摘要
随着4G牌照的发放,三大运营商4G网络建设全面启动,LTE终端和网络技
术趋于成熟,运营商之间的语音竞争也将逐步淡化,而基于移动互联网的整个产
业链的竞争将成为未来竞争的焦点,中国电信湖南分公司3G终端和网络的比较
优势在逐步丧失,。面对环境变化所带来的挑战,湖南电信市场规模突破迫在眉睫,
也迫使湖南电信必须重视渠道问题,进行渠道一体化运营建设。
市场要发展,业务要突破,就必须重视渠道建设以及建设以后的运营管理。
本文首先阐述了渠道运营相关理论及研究成果,对中国电信湖南分公司渠道运营
现状进行了深入分析,在此基础上,运用实证研究分析的方法,从湖南电信自身
实际情况出发,深入分析湖南电信渠道的一体化运营环境及发展趋势,剖析竞争
对手的先进战略经验,从而找出湖南电信渠道一体化运作存在的主要问题。结合
国内外理论深入研究湖南电信渠道一体化运营模式的优化设计,重点将对如何建
设渠道、如何选择渠道成员、如何对渠道的进入审核把关、如何管理渠道、如何
有效评估管控渠道进行全面深入的阐述,最后提出基于湖南电信实际情况的渠道
一体化运营管理、激励、考核及评估机制及实施方案。通过上述“寻找问题根源、
分析问题实质、解决问题根本”的一整套逻辑框架的建立,从而为湖南电信决策
和通信行业渠道一体化运营的发展起到一定的推动作用。
通过渠道一体化运营研究,提升渠道能力,提高渠道销售量,促进企业收入
及效益提升,减少渠道冲突,确保渠道健康发展。
关键词:湖南电信;渠道;——体化运营