文本描述
摘要
随着经济的发展,越来越多的人幵始体验网络购物,网络营销作为互联网新经济的
代表,得到了迅速发展。网络已经成为除商业中心外人们购物的另一重要选择,网络营
销已经获得了终端用户广泛的认可,它已经逐渐融入人们的日常生活中,人们的消费习
惯也正逐渐受其影响,网络营销也已经成为企业不可忽视的重要平台。通用打印耗材作
为一种面向个人消费者的电子消费品同样在网络上展现了勃勃生机,日益走入IT舞台
的中心地带。
本文运用现代网络营销理论及相关工具,结合网络销售的特点和传统中小企业的现
状,对我国现阶段通用耗材企业网络营销的整体环境进行了分析,介绍了GLC公司和
产品,分析了GCL公司的外部和内部营销环境,提出了GLC公司当前存在的问题并分
析了其产生的原因,指出了GLC公司开展网络营销的必要性,运用SWOT模型分析帮
助GLC公司看清未来的发展前景。通过对网络市场细分,市场定位策略进行研究,确
立了GLC公司网络营销的建设目标,探讨在竞争日趋激烈的市场条件下,GLC公司所
需要采取的网络营销策略,包括创建网上品牌、完善网站建设、利用微博、微信、M
工具等新兴营销工具进行网络推广等等。
通过对GLC公司的分析与研究,本文得出的结论是:开展网络营销是GLC公司及
通用耗材乃至3C行业中小企业发展壮大必经之路。
【关键词】打印耗材;GLC公司;网络营销;
【研究类型】应用研究
第1章导论
1.1选题背景及意义
1.1.1选题背景
(1)理论背景
网络营销产生于上世纪的90年代左右,是指通过运用互联网,结合新的营销理念、
新的营销模式、新的营销渠道和新的营销策略,从而达到设定的营销目标而进行的一系
列营销活动。网络营销存在于企业经营的全过程中,从发布信息、市场调研、维护客户
关系,到新产品开发、原材料釆购、产品销售及售后都属于网络营销的范围。
欧美等西方发达国家关于网络营销理论的研究开展比较早,经验非常丰富。在网络
营销活动开展伊始,国外学者拉菲默罕默德、朱迪斯特劳斯、雷蒙德弗罗斯特等就对
网络营销理论进行了充分研究。
我国的网络营销活动开展较晚,1999-2000年开始,关于网络营铕的文献才以千位
数开始增加,但网络营销的重要性已经得到了大家的认可和重视,已经有越来越多的学
者开始对网络营销这一问题进行研究和关注,从2010年开始,每年关于网络营销的文
献已多达20000余篇。许多专家学者都从不同的视角对网络营销理论进行了阐述。
(2)现实背景
本文选取的GLC公司作为通用耗材行业的中小企业具有一定的代表性,在传统渠
道有较深人脉,技术水平处于整个行业的中上游,已建立了自己的品牌产品,有比较忠
实和固定的客户群。目前公司主要面临内外两方面的困境:首先,耗材行业竞争正在加
剧、企业自身能力偏弱、创新能力不强、网络营销基础建设薄弱,要想快速提升自身能
力非常困难。其次,原材料成本不断上涨。为了保住市场份额,不得不开展价格战,以
致利润空间越来越校对GLC公司及耗材行业的其他中小企业来说更糟糕的是,OEM
原装厂商的专利诉讼又一波接一波而来,佳能硒鼓旋转齿轮的普遍排除令已经发出,利
盟针对销售或生产再生硒鼓的“JOHNDOE”的诉讼还在追加更多的被告名单,惠普又在
2013年10月16日珠海耗材产业峰会上向全球通用芯片企业发出了避免侵权及误导的警
告。因此,GLC公司及耗材行业类似的其他中小企业目前急需打开局面,寻求破解之道。
面对行业内众多实力强劲的竞争对手和纷繁复杂的市场环境,打印耗材行业的中小
企业必须从生产、销售、内部管理、市场推广、售后服务等各个方面寻求提升。将公司
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