美容连锁管理商业策划书 内容索引及目录： 1.摘要 2.产业背景和公司概述 3.产品及服务 4.市场调查与分析 5.竞争优势 6.财务计划 7.管理团队和组织 8.详细的市场分析， 主要的竞争对手，市场驱动力 9.公司进入策略和市场开发策略 10.公司战略 11.总结 一.摘要 连锁经营是现代化工业大生产的原理在商业流通领域的应用，通过连锁扩大企业的规模，降低交易费用和流通费用，优化商业资源配置，从而提高经济效益。连锁经营，不是为了连锁而连锁，或者是仅仅改变一下经营管理方式。连锁不是目的，而是以连锁经营为手段，大幅提升企业的竞争实力，逐步扩大经营商品的市场占有率，降低企业经营成本和费用，追求企业利益的最大化。所以，在规划连锁经营时，要制订连锁经营的发展战略，如发展多少连锁店？用几年时间？发展区域是局限在本省内还是全国？还必须明确提出实行连锁后要达到什么样的具体目标，比如各连锁点的经营成本和费用是否降低，降低多少？利润是否增长，增长多少？管理手段和方式是否适应？未来的预期目标能否实现？ 二.产业背景和公司概述 浙江华燕美容连锁策划有限公司是一家集教育培训，美容连锁，技术服务，产品代理为一体的大型美容连锁机构，其专注于美容连锁商业模式上的创新，用独特的商业杠杆原理，帮助合作的商家，在自身现有的平台上，少付出，多回报！真正达到合作共赢，资源共享的目的。 目前我国的4万家美容院中，连锁店只占7%。而欧美等发达国家一般的连锁店占到45到50%。单体美容院存在很多问题，由于没有品牌、管理、宣传方面的优势，从业人员素质也参差不齐，很容易造成对消费者权利的侵害。国内一些已经崭露头角的品牌店的发展模式值得在行业内推广。一些品牌店与美容教学相联系，通过标准化的教学培训使人员达到业内较高水平。其中部分培训机构已经通过国际ISO体系认证，这等于对美容业源头美容培训教育和从业人员进行了规范 三.产品及服务 公司的产品定位： 1、OEM一个药草油的品牌《这是个市场主导的产品，效果第一，满足高端客户的需求》 2、代理一个专业性实力厂家的护肤品《拟定四川欧华化妆品有限公司》 3、代理一个文胸品牌，走低价位路线，量求胜。 4、代理一个国外知名高端项目，利润空间大，帮助店家真正赚钱。 公司的服务定位： 1：美容师培训，人才是未来竞争的核心之一，所以跟大专院校合作，开发人才培训和后期店长提升班，这是我们公司未来的战略定位之一。 2：连锁收购计划。连锁的经营形式有三种正规连锁、特许连锁、自由连锁 正规连锁具有资产一体化的特征，每一家连锁分店的所有权都属于同一主体，归一个公司、一个联合组织或单一个人所有，所以在经营管理权方面基本上高度集中，各连锁店不仅店名、店貌等完全统一，经营管理的决策权，如人事权、进货权、定价权、财务权、投资权等也都高度集中在公司总部，公司总部为每个连锁店提供全方位的服务，以保证公司的整体优势。 特许连锁具有资产独立那个性的特征，即特许连锁店之间以及连锁店与总公司间的资产都是相互独立的，所以在经营管理上往往不采取强制性的措施，一方面通过特许合同规定双方的权利义务，另一方面则是通过有效的服务、指导和监督来引导特许店的经营行为。 经营管理缺陷 美容业在近几年快速出现并发展了大量的连锁美容院，成功的企业只占少数，多数企业存在大量亟待解决的问题，经济效益低，竞争能力差。二十余年来的发展，美容化妆品市场并未形成一个有序的发展状况。反映在表面上，则是市场混乱，品牌林立，产品品质难以提升，概念炒作令人眼花缭乱。在美容院的经营上管理中存在的问题主要表现在以下几个方面的缺陷： 管理落后，严重制约了连锁美容院的发展。一种商业业态的出现，必然有与之相适应的系统经营管理理论和方法。我国近几年来连锁经营发展非常迅猛，同时也出现了经营管理滞后，严重地影响了美容化妆品企业的良性发展。目前这些企业普遍存在的问题是，企业管理者的经营管理观念尚未完全转变，没有认真研究连锁美容院经营管理规律及特点，缺乏标准化、规范化管理。 2、行业管理不规范、不健全 除了97年国内贸易部颁发的《商业特许经营管理办法（试行）》以外，国家财政部、国家工商行政管理总局等职能部门以及相关的行业主管部门也陆续颁发一系列针对特许经营的政策法规，同时中国连锁经营协会还出台了《特许经营道德规范》，由前国家经贸委负起草的《商业特许经营管理条例》目前已经上报国务院法制办，相信在不久的将来就会与大家见面，《条例》的出台标志着我国特许经营将步入一个更法制化的环境，配合以前相关的政策法规，将会使中国的特许经营法制环境更加成熟和完善。 3、人员流动性较大 4、多数美容化妆品企业资金不足，限制其发展规模，难以取得规模效益。这是一个客观存在的问题。由于连锁企业绝大多数是在原有经营的基础上改造的，规模小，底子薄，资金不足，店面陈旧。资金不足必然会影响到连锁美容院扩张的速度，反之连锁美容院如果达不到一定的规模，则难以取得规模效益，时间久了，势必影响到其生存。而国际知名大公司，其资金雄厚，管理先进，一但进入中国会很快按其计划一步到位。日本的著名化妆品企业发言人讲到，资生堂计划在中国开设1000家美容连锁店面。