摘要
我国旅游业近年来得到了很大发展，但作为旅游商品重要组成部分的旅游
纪念品却长期滞后，不能满足国内外旅游者不断增长的需求，严重影响了我国
旅游业的整体经济效益，成为旅游业发展过程中的薄弱环节.加快旅游纪念品
的发展对增大旅游商品在旅游业总收入中的比重，提高旅游业的经济效益具有
重要作用。因此，旅游界越来越重视旅游纪念品的发展，对于旅游纪念品的研
究也日益增多，但针对黑龙江省旅游纪念品的研究还较少。黑龙江省政府对旅
游纪念品的发展给予了高度重视，把发展旅游纪念品作为发展旅游业的一个重
点项目来抓，本文正是出于这方面研究需要的考虑对黑龙江省的旅游纪念品市
场进行系统研究，提出了黑龙江省旅游特色纪念品的开发与营销策略。
本文首先对旅游商品、旅游纪念品的研究现状及国内外旅游纪念品的发展
现状进行概括;对旅游纪念品的基本理论进行探讨:对本文旅游纪念品开发及
营销过程中涉及的一些主要理论进行阐述;以便于从旅游纪念品开发的角度对
旅游者购买旅游纪念品的消费特征进行研究，并在研究过程中对黑龙江省旅游
纪念品市场的调查结果进行分析;提出旅游纪念品开发的具体途径;在以上分
析的基础上，本文构建了旅游纪念品评价指标体系，并应用模糊综合评价方法
对旅游纪念品进行评价。本文在对旅游纪念品的基本理论研究之后，结合黑龙
江省旅游纪念品市场的现状，对黑龙江省旅游产品资源和旅游纪念品资源、旅
游客源市场进行分析，在此基础上提出了黑龙江省旅游特色纪念品的开发与营
销对策。
本文通过研究和规划黑龙江省旅游特色纪念品的开发与营销策略，将对黑
龙江省旅游市场的拓展，旅游经济的发展起到重大的推动作用。同时，希望本
文中所总结的方法与经验对其他地区旅游纪念品的开发具有借鉴意义。
关键词旅游商品;旅游纪念品;营销策略;旅游纪念品评价
第1章绪论
现代旅游业崛起于第二次世界大战以后，加快发展则从二十世纪六十年代
开始，到二十世纪九十年代，它己成为世界上最大的产业之一(1(。在世界旅游
业持续发展及亚太地区旅游发展的强劲势头下，中国旅游业也得到了长足发展。
国际旅游创汇水平大幅度提高，国内旅游高速增长，旅游业不仅成为国民经济
中发展最快的行业之一，而且成为第三产业中最具发展活力的行业之一。据世
界旅游组织预测，到2010年，中国将成为世界第一大旅游接待国和第二大旅游
客源国川。这预示着中国旅游业将面临前所未有的机遇和挑战。但如果对中国
旅游市场稍作研究就会发现，旅游业最直接的衍生物一旅游商品却一直未能得
到真正发展，旅游商品市场在旅游业中总体呈现出很弱的局面。
1.1旅游商品及旅游纪念品研究现状
1.1.1旅游商品研究现状
发展旅游商品不仅体现为对经济的推动作用，更为重要的是能否最大限度
地吸引旅游者购物是一个国家旅游业发展程度的重要标志(;(旅游商品收入在
旅游业总收入中的比重，往往能显示一个国家、一个地区旅游业经济效益的好
坏(a(。据统计，世界旅游业发达的国家和地区，其旅游商品收入占旅游外汇总
收入的比重达40%-60%'。而中国旅游商品收入占旅游总收入的比重却长期徘
徊在20%左右，旅游纪念品在其中所占的比重就更小了。针对我国旅游商品的
开发现状，赵黎明、辛长爽在《旅游商品开发探讨》中分析了我国旅游商品的
供给状况，旅游商品需求的影响因素，提出旅游商品的开发策略(6(。王明星针
对广东省旅游商品市场存在的问题，提出了广东省旅游购物市场的营销对策，
为广东省旅游商品市场的发展提供了有益的指导(71。李艳在其文章中提出旅游
商品在生产、销售过程中应当注重品牌建设，以及建立旅游商品品牌的途径(8(
方百寿、罗玲在其发表的文章中对我国旅游商品的现状进行了分析，找出存在
的问题，并对问题的形成原因进行了分析，对新世纪中国旅游商品的管理提出
了一些建议[(9)。洪清华从三个方面分析了我国旅游商品市场存在问题的原因。
赵黎明等在其发表的文章中应用信息不对称理论，系统剖析了我国旅游商品市
场中存在的种种不良现象，并建立了相应的机理模型，为有效治理我国旅游商