中文摘要
随着计算机技术和互联网技术不断发展，网吧也随着相关技术的发展而成为
一个新兴的产业。是我们普及计算机知识、互联网知识和信息传播的重要平台，
也是广大群众交流网络文化、通讯娱乐的重要阵地，到如今网吧已成为人们生活
的一部分。与此同时，网吧行业出现的一些违规经营行为却引发了诸多的社会讨
论，如黑网吧问题、消防安全问题、接纳未成年人问题、青少年网瘾问题、网络
色情暴力问题和青少年犯罪问题等。本文结合国内外当前的网吧行业发展的中的
现状，借鉴它们的成功经验，对吴中区的网吧行业实际进行比较分析，对现实中
已经存在的案例和问题进行研究，以促进吴中区网吧行业正规、健康、可持续性
发展为核心，系统的展开对吴中区网吧管理这一方面的研究。
本文共分四个部分。第一部分主要对借鉴以前管理方面研究者的理论对本文
中的相关词字进行引用，将网吧管理中涉及的概念进行界定，对各个涉及网吧管
理方面的部门和社会群体进行内涵介绍，将它们之间的关系进行说明，对网吧管
理作理论分析，构成本文主要的理论依据。第二部分对吴中区网吧行业的现状根
据时间顺序进行介绍，主要通过对区内网吧各个方面进行统计和调查和吴中区网
吧管理中的案例研究，引出问题，成为本文的现实依据。第三部分将分析国内外
网吧管理情况和特点，通过两者之间的比较，发现中国网吧与国外网吧的不同，
找出两者之间差异之处，构成本文的宏观背景。第四部分是关于吴中区网吧管理
问题的相关建议和对策，这部分对吴中区网吧的发展方向进行了定位，对政策、
管理和社会等各方面的问题作出合适的建议和对策。本文采用实证分析、比较分
析和规范分析等研究方法，并综合运用了公共管理学的研究方法。网吧问题是现
在中国的议论热点，希望本文研究的吴中区网吧管理可以为其他区级网吧管理的
探索、研究和实践有参考作用。
关键词吴中区网吧管理
作者：叶秉华
指导老师：乔耀章