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****公司自成立以来已有七、八年历史,公司规模虽说不太大,但在竞争激烈的市场经济、淘汰经济趋势下,一个不太大的民营企业能够生存七、八年也不是一件容易的事。据 调查结果 显示, 中国民营企业平均寿命仅为3年半 ,所以能够生存下来才是企业发展的基础。企业创立以后,在5~7年内能生存下来并获得一定的发展,一般就会进入加速成长阶段 (1) ,意诚公司是如何从创业初期一步步走到现在的呢?下面结合公司的创业发展历程进行初步探讨,研究基于组织规划的员工招聘与配置对实现公司战略目标所起的作用。
公司组织结构设计首先需要明确的就是组织存在的目的,它要完成哪些任务,需要做哪些工作,同时需要确定的还有组织应设立哪些部门来分别完成哪些工作任务 (2) 。公司 组织成员的配 置 、组织结构选择的根本目的,是为了产生组织功能实现项目目标。 公司 组织规划 应当 从这一目的出发, 根据所选的组织结构模式来选择合适的部门结构,进行组织机构设置。意诚公司的每一不同发展阶段的战略目标不同,那么作为人力资源管理部门 , 如何才能紧扣组织结构、部门规划,招聘和配置到企业需用、适用的人才,实现公司的战略发展目标呢?
一、创业期基于组织规划的人员招聘与配置
意诚公司所从事的是防雷行业,创业初期防雷行业刚刚兴起,公司的规模不大,所以是以工作和任务为中心来设计部门结构,采取直线职能制组织结构模式,此阶段的组织结构模式如下(见图1)。
图1创业期的组织结构图
当时市场对防雷行业非常陌生,市场普遍都不认同防雷行业,认为防雷是一个可有可无的工程,大部分的建筑工程都没有把防雷列为必须做的项目,所以当时意诚公司的战略发展目标就是扩大市场对防雷的认知度,打开市场、占有市场。
对于企业来说,有了战略发展目标后,在适当的组织机构与指挥协调机构领导下,人力资源的使用与配置是企业成功的关键,尤其对新成立的企业来说,员工的招聘与录用更是企业成败的关键 (3) 。所以针对公司这一战略目标和所设定的组织机构,意诚公司人事部的工作重点主要是以销售部门的招聘为主,而一个部门运营的关键在于这个团队的领头人。俗话说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,所以针对销售部总监这一职务,公司领导与人事部经过慎重研究,共同制定出销售总监的任职资格和条件,并明确列出了极具吸引力的利润分享计划、绩效奖励政策来吸引优秀销售人才进入我们公司。具体招聘销售总监的过程如下:
1、组建招聘团队
由公司总经理和人事部共同组成招聘小组。
2、研究制定岗位任职资格和条件
3、初选
先由人事部通过网络招聘、报纸刊登招聘广告以及现场招聘会等多种方式收集了众多应聘者的资料,人事部首先根据岗位说明书的任职资格和条件,挑选出大约15名基本符合条件的应聘者约见面试。第一次面试的目的在于了解应聘者的背景及过去的工作经历。为避免无效提问,采取了行为描述面试(BD面试),用过去的行为预测未来的行为,因为过去的行为是未来行为的最好预言 , 以此可以预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力。
经过人事部初步面试,又筛选出6名应聘者。并拟定了测评题目,通知这 6 个人进一步的素质测评。
4、设计测评题目,列出测评标准
测评题目主要以考察应聘者的各项能力为主,测评标准如下:
工作职务
能力要求
销售总监
分析能力
★
工作积极性
★
判断能力
★
书面交流能力
★
决断能力
★
口头表达能力
★
规划组织能力
★
口头交流能力
★
分派任务能力
★
开发下属人员能力
●
独立性
★
适应能力
●
坚韧性
★
技术知识
●
领导能力
★
组织意识
●
主动性
★
组织敏感性
●
工作高标准
★
组织以外事务敏感性
●
精力
★
注:★代表对此能力要求较高,●代表对此能力要求略低
5、选择测评工具
有资料显示当一个人的自身的能力素质和其职位的要求产生很大重叠时,这个人就容易成功,所以选择采用心理测验的测评方式考察应聘者各项能力和未来的发展潜力。
6、作出最终决策
由意诚公司总经理分别与各个应聘者进行逐个单独面试,事先设定好面试问题,采用开放性、行为性和探索性问题相结合,根据每个人的表现总经理作出了最终的录用决策。最终应聘成功的这名销售总监各项综合能力得分较高,而且能够认同我们公司的企业文化和发展战略,有自己独特的带团队的理论和实际操作经验。这一点很受老总看重,作为一个销售总监,不仅要求自己能力高,而且要会管理、带动他的销售团队 , 所以管理带团能力很重要。
7、发放录用通知
人事部电话通知了该位应聘者,并配合其尽快进入了工作岗位角色,和人事部共同调出前次搜集的众多应聘者资料,从中招聘配置销售团队,由他把关筛选,从中筛选出了5名销售代表通知聘用。对于未被录用人员的资料存档,并委婉通知应聘人,表示感谢,为下次合作互留一个良好的印象,为公司储备人才,为以后招聘销售提供信息。
后来的工作事实证明此次的招聘是一个成功的招聘案例,这位销售总监工作能力相当强,精力充沛、思想开放、思维独特,带领他的团队在很短时间内打进了江苏省的防雷市场,提升了公司的知名度,取得了可观的销售业绩。
二、发展期基于组织规划的人员招聘与配置
随着市场份额的逐渐加大,防雷行业的逐步完善,政府主管和监控力度不断加大,制度逐渐完善,促使整个防雷行业市场需求快速增长。而目前国内市场上的防雷产品是国产和进口两者并存的局面,国产防雷产品价位较低,进口产品价位相对较高。而意诚公司以前是代理进口品牌的电涌保护器,进价高,利润薄。公司领导层经过研究决定,根据市场变化向纵深发展,改变战略目标,开发自有品牌,打响自主品牌的知名度,组织规划随之也进行了调整,增设产品研发部,组织结构图如下(见下页图2)。
借鉴上次招聘的成功案例,此次人事部的招聘重点就是产品设计部的设计总监一职,因