旺泉电子资讯部邮件常见问题分析教材报告人：崔长涛 2015-5-1 2人力资源服务处 目录 导入Outlook Express通讯簿 导入Outlook 2003通讯簿 邮件异常分析 2015-5-1 3人力资源服务处 一、Outlook Express导入通讯簿 点击桌面左下角的开始按钮 单击开始按钮 2015-5-1 4人力资源服务处 Outlook Express 第二步： 点击‘运行’按钮 点击此处 2015-5-1 5人力资源服务处 在‘打开’地址中输入：\\192.168.1.251.然后单击确定。 输入地址 Outlook Express 第三步： 2015-5-1 6人力资源服务处 在弹出的窗口中，用户名输入：jmg\加自己的账户，密码输入：自己的密码。最后单击确定。 自己的用户名和密码 前面必须是jmg Outlook Express 第四步： 2015-5-1 7人力资源服务处 在弹出的窗口中选择’日常’，双击。 Outlook Express 第五步： 2015-5-1 8人力资源服务处 把‘20100721’这个文件复制到桌面上。 复制到桌面 Outlook Express 第六步： 2015-5-1 9人力资源服务处 打开’Outlook Express’，‘文件’ ‘导入’ ‘通讯簿’。 Outlook Express 第七步： 2015-5-1 10人力资源服务处 在弹出的窗口中选中‘桌面’‘20100721’文件，单击‘打开’即可。 选中它 单击,OK Outlook Express 第八步： 2015-5-1 11人力资源服务处 一、Outlook 2003导入通讯簿 前面五步与Outlook Express导入通讯簿相同。 第六步：把‘2003 office通讯簿’复制到桌面。 复制到桌面 2015-5-1 12人力资源服务处 打开‘Microsoft Outlook’， ‘文件’ ‘导入和导出’ 。 Outlook 2003 第七步 2015-5-1 13人力资源服务处 直接单击‘下一步’。 Outlook Express 第八步： 2015-5-1 14人力资源服务处 文件类型一定要选择‘以逗号为分隔符（Windows）’，然后单击‘下一步’。 Outlook Express 第九步： 2015-5-1 15人力资源服务处 单击‘浏览’，在弹出的窗口中选中‘桌面’ ‘2003 office通讯簿’单击确定。 Outlook Express 第十步： 2015-5-1 16人力资源服务处 选项栏要选中‘不导入重复的项目’，单击‘下一步’。 Outlook Express 第十一步： 2015-5-1 17人力资源服务处 选择目标文件夹目录下选中‘联系人’，单击‘下一步’。 Outlook Express 第十二步： 2015-5-1 18人力资源服务处 单击‘完成’即可。 Outlook Express 第十三步： 2015-5-1 19人力资源服务处 二、邮件异常分析 1：错误代码0×800CCC6C 表示：已无空间储存邮件. 2：错误代码0×800CCC6D表示： 已超过限制的储存容量上限. 2015-5-1 20人力资源服务处 错误代码0×800CCC90 表示：登入邮件服务器发生错误，检查一下你是不是有使用该服务器的权限。或者：不需要安全密码认证登入，但却设了安全密码认证登入。 2015-5-1 21人力资源服务处 这表示没网络或者正在获取IP地址 2015-5-1 22人力资源服务处 附件过大 建议在发送超大附件时，要将它分割为几个较小的部分，通过几份邮件来发送或放在公共盘上面 2015-5-1 23人力资源服务处 收件箱满了 Outlook Express中每一个文件夹对应一个扩展名为dbx的文件（例如：收件箱.dbx）。邮件存储到文件夹以后，对应的dbx文件大小会相应增大。每一个dbx大小不能超过2G。如果超过此限制，将可能提示0x800C0133错误. 建议：下面交你们收件箱备份