执行力与管理实践 提纲 引言 什么是执行力 构成执行力的核心流程 执行力不佳的原因 如何提高执行力 引言 世界首富比尔.盖茨坦言，微软在未来十年内所面临的挑战就是执行力。IBM总裁郭士纳也认为：“一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。 执行力 你可以不参加，你的同事在参加！ 你可以不学习，你的同事在学习！ 企业可以不重视员力的训练，但竞争对手在重视！ 如何打造支强有执行力团队 ——优化团队、降低内耗、增强执行力！ 执行力 ＊为什么中层执行力差，老板很累？ ＊为什么中层有责任就推、有功劳就抢？如何才能使员工勇于承担责任？ ＊为什么单靠考核解决不了员工的动力问题？ ＊为什么薪水越提越高，激励效果反而越来越差？ ＊为什么“有制度、没执行”？为什么员工总会有各种各样的办法让制度流产？ ＊为什么优秀的人才不断流失？如何获得一支有凝聚力的狼性执行团队？ 中国企业打造执行力普遍陷入的四大误区： 1.靠给钱/给股东解决执行问题：结果发现钱少的时候大家为了赚钱还有动力干，钱多了反而连仅有的一点追求钱的动力都没有了。 2.靠福利解决执行问题：为什么老板煞费苦心给员工改善生活条件，搞旅游、搞运动会，悉心替员工家里排忧解难，到头来员工不仅不感激反而麻木了？老板最苦恼的是不懂自己的员工究竟想要什么！ 中国企业打造执行力普遍陷入的四大误区： 3.靠考核/奖惩解决执行问题：做不好的就罚钱，结果把人给罚跑了，要么就是罚得大家有抱怨，越来越没精神了。 4.靠换人解决执行问题：因为你的团队没有火种，引进来的人原本不错的也被同化掉了。 执行力如何打造 ■成长型企业如何走出四大误区？ ■老板打造企业执行力到底从哪里入手？ 什么是执行 什么是执行？ 执行就是实现既定目标的具体过程。 执行就是把事情做完； 执行就是把战略转化为行动计划，并对其结果进行测量； 执行应该成为一个组织的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间“不可缺失的一环”； 执行力就是完成执行的能力和手段 什么是执行力 决策 计划 结果 执行力 能力 手段 执行 执行力的重要性 麦当劳的成功来自于良好的执行力 执行力的重要性 麦当劳的特点 高质量的产品 高品质的服务 高品质的环境 麦当劳如何做到以上几条？ 产品加工的各个环节的严格控制 严格的员工培训 标准化的管理 执行力是制度、 人员、 企业文化等要素的综合体现 执行力的重要性 计划目标:100% 中层执行结果:100%×80%=80% 基层执行结果:80%×80%＝64% 最终执行结果:64%×80%=51.2% 没有强有力的执行，所有的战略、策划、制度只能是建在沙滩上的高楼； 构成执行力的核心流程 构成执行力的核心流程 人员流程 用正确的人 战略流程 做正确的事 运营流程 把事做正确 三个流程的顺序是:人员 战略 运营 执行力不佳的原因 从人员流程的角度看 缺少科学的监督考核机制 没人监督，也没有监督方法 只有形式上的培训 忘了改造人的思想与心态 缺少大家认同的企业文化 没有形成凝聚力 执行力不佳的原因 从战略流程角度看 过高估计组织的执行力； 出台管理制度时不严谨； 朝令夕改 制度本身不合理； 缺少针对性、可行性 执行力不佳的原因 从运营流程角度看 没有常抓不懈 虎头蛇尾 执行的过程过于繁琐 拘泥于条款，不知变通 缺少良好的方法 没有把工作分解汇总 如何提高执行力 提高执行力需要从执行力的三个核心流程考虑 人员流程——用正确的人 战略流程——作正确的事 运营流程——把事做正确 营造“有执行力”的企业文化 人员流程——用正确的人 人员流程至少需要完成三个方面的任务 对个人进行深入而准确的评估； 为培养新的管理队伍提供指导性框架； 为管理队伍的更新提供人才储备； 传统的人员流程的不足在于它更注重人们眼下和以前的表现，难以对人员的潜力做出正确的评估 人员流程——用正确的人 挑选有执行力的人 自动、自发 注意细节 为人诚信、负责 善于分析、判断、应变 乐于学习、求知 具有创意 韧性——对工作投入 人际关系（团队精神）良好 求胜欲望强烈 通过培训和选拔获得“有执行力”的员工； 注意对下属“心态”的培养—领导的职责。 战略流程—作正确的事 一份符合实际的战略计划实际上就应该是一份行动计划； 为了使计划更符合实际，应将其与组织的人员流程结合起来 是否有适当的人选来执行这项计划； 如果没有，应采取何种措施获得需要的人才； 战略流程—作正确的事 使目标和计划具有执行力 坚持以事实为基础； 有效利用开放式的对话； 真正有效的计划应当是由执行者制定的； 参与执行的每个人都应该在计划地执行过程中贡献自己的力量； 计划应该清晰并易于理解； 制定计划时应该考虑组织是否有能力执行该计划 运营流程—把事情做正确 如何制定运营计划 首先应确定各方面的目标； 在制定运营计划之前应该确定前提条件的可信度； 制定行动计划； 最后讨论结果，达成共识，建立详细的跟进措施； 运营计划强调“跟进” 运营流程—把事情做正确 “ 科学的程序 ”是执行的保障 目标本身一定要清晰——可度量、可考核、可检查； 要有明确的完成时间表； 按轻重缓急排列各项工作优先顺序； 指令要简单明确，不能偏误； 要求下属检查执行条件，作出承诺； 过程中，要不断关注、跟进、紧盯； 设立反馈机制，对重要环节的失误或失控，要追究原因； 加强制度建设可以使执行的基础牢固 营造“有执行力”的企业文化 开放式的对话是“有执行力”的企业文化的核心； 组织结构、规章制度是“有执行力”的企业文化的“硬件”； 信念和行为习惯是“有执行力”的企业文化的“软件”； 企业文文化发生作用的三个阶段： 认同 理解 信念 如何提升个人执行力？ 何谓执行力？按照余世维博士的说法，执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。 个人执行力的强弱取决于两个要素:个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。