上世纪90年代以来,企业社会责任(CSR)或曰企业公民(Corporate

Citizenship)运动在全球范围内蓬勃发展。随着许多知名品牌公司在媒体、消费

者、非政府组织(NGO)等的压力下纷纷制定了生产守则或行为守则,并对包括中

国在内的全球供应商展开审核和认证,企业社会责任已经演变成为覆盖全球的社

会运动。中国的服装、制鞋、玩具、家具等行业作为外向型经济的重要组成部分,

最早接触并面对企业社会责任的要求与压力。这些行业里的企业管理水平参差不

齐,部分大型企业以及绝大多数中小企业或多或少存在管理的缺陷,正因为这些

问题的存在,为企业社会责任运动在我国的开展提供了广阔的空间。研究企业社

会责任审核对提高中小企业的应对能力以及中小企业的进一步发展都具有重要

的意义。

本文首先探讨了企业社会责任运动的背景、审核的发展及趋势,指出企业社

会责任审核的依据,从社会责任审核对国际贸易的负面作用与其对中小企业的积

极效果两个方面分析了社会责任审核的影响。其次论述了中小企业履行社会责任

的必要性及其强驱动力,指出了中小企业集中存在旳问题,并分析中小企业社会

责任水准低的原因。接着,以s.Olivei公司为例,深入剖析品牌商对中小企业

的社会责任审核与认证实践。最后,本文还提出了中小企业通过改善企业自身管

理策略提升企业社会责任水准并应对社会责任审核的具体建议和措施——而这,

正是本文的主旨所在。

本文可能的创新在于,从品牌商数年内的企业社会责任审核实践出发,评判

其社会责任项目实施的效果,并以中小企业为切入点,详细论述企业社会责任的

审核的完善及中小企业实施社会责任的对策,具有一定的现实指导意义。

关键词:企业社会责任、行为守则、中小企业、品牌商、审核

Abstract

Since the 1990s, corporate social responsibility (also known as corporate citizens)

movement is on the rise aroxmd the world. Many well-known brands have gradually

developed code of conduct under the pressure of media, consumers and

non-governmental organization (NGO). They also conduct auditing and certificating

to the global suppliers including those from China, since then corporate social

responsibility has become a global social movement. As important parts of the export

-oriented economy, Chinese clothing, footwear, toy,furniture industries firstly face

the demands and take the pressures of corporate social responsibility. The enterprises

of these industries vary a lot with reg出d to management level, some large enterprises

and the vast majority of SMEs have flaw on management more or less. The existence

of these problems just provides broad space for Citizens' Movement of the enterprises.

This paper firstly studies the background of the movement of corporate social

responsibility,developments and trends of corporate social responsibility auditing,

further analyzes in detail Hie impact that corporate social responsibility auditing and

certification exert on SMEs. Meanwhile, this paper also describes the necessity and

strong driving force of fulfilling social responsibility for SMEs. Subsequently, this

paper points out the common problems of SMEs, based on the existing circumstance

of these enterprises. This paper takes S.Oliver as an example to analyze in-depth the

social responsibility audit and certification that the brand exerts on SMEs, particularly

demonstrates the effects of social responsibility including the adverse effect of social

responsibility audit to international business and the positive effect that social

responsibility audit to SMEs. This paper further explores why the social responsibility

standards of these enterprises are relatively lower than expected and makes the

analysis the different index about the for SMEs. Based on the above investigation,this

paper raises the idea that SMEs should actively deal with social responsibility audit as

well as the suggestions and methods for improving the corporate management

standards, which are the main part of this paper.

The possible innovation of this paper lies that it starts from the years of

experience of being working in the team of brands, judging the effect of the

implementation of social corporate responsibility and it focuses on SMEs, describing

in details the improving of social responsibility audit and the response that the

appropriate way that SMEs should do, which should be meaningful.

Keywords: Corporate social responsibility; Code of conduct; SMEs; Companies

with self-owned brands; Audit

1绪论

1.1研究背景

什么是企业公民呢按照欧美通俗的说法,企业公民,一般解释为企业为了

表达出对人类、社区以及环境的尊重,做出符合道德及法律规范的发展策略。所

以一谈到企业公民这个概念大家纷纷都会首先想到要做慈善。不得不说这种对于

企业社会责任的认识带有片面性。“公民”,根据宪法的定义是指具有一个国家的

国籍,根据该国的法律享有权利和承担义务的自然人。作为一个公民最重要的行

为就是守法,不管是否持不同的政见或者信仰,有一点是必须遵守的也是最低限

度的要求,就是一定要遵守国家的法律法规。企业公民也是一样。企业本身就是

一个法人,不管是否盈利,是否为社会创造了价值,首先就是要守法经营,这是

作为一个合格的公民存在的前提条件,也是最基本的社会责任。

有些人认为,企业社会责任是国际买家或者进出口商设置的贸易壁查,这其

实是值得商榷的。目前企业所处的商业环境,是一个供求关系极为复杂的商业环

境,每一个大规模发展的企业都不可能脱离供应商与市场而独立存在,自产自销

的商业模式已经不适合当前的市场需求。这就牵涉到对为一个企业提供产品或者

服务的供应商、承包商的要求了。是一定要求这些供应商们守法经营呢,还是为

了低成本的竞争或者市场需求而去纵容他们违法经营呢。实际上,来自全球的出

口国或地区几乎无一例外的受到来自社会责任方面的压力,故社会责任并不能说

是被设计出来单独针对我国的。

企业社会责任、公民运动不仅是社会学的问题,也不只是经济学的问题,它

可以说是一个全球化复杂环境下的跨学科的问题。最早面对这一问题的是欧美的

品牌商,比如李维斯(Levi's)、耐克(Nike)、沃尔玛(Wal-mart)等。这些企业原本

应该是守法经营的企业,并不失为好公司,但是如1995年耐克公司在越南被披

露出血汗工厂事件,就充分说明了不对自己的供应商是否守法经营负责,不对自

己的产品生产过程是否合法负责的企业必然会受到社会的遁责。当时的问题发生

后,欧美的舆论、消费者运动纷纷开始攻击耐克这个品牌,造成当时耐克公司的

股票大幅下跌,员工开始质问管理层是否他们效力的耐克公司的企业文化真是那

么不堪,甚至怀疑耐克是否是一个好公司。血汗工厂事件的影响在十几年后还在

延续,在很多欧美消费者的印象中,还是觉得耐克是一个“血汗”品牌。负面报

道不仅影响品牌形象而且容易导致品牌商花更多的钱去弥补过失。国外的企业已