主讲：陆伟华 从管理到领导的宝典 高级顾问师、高级讲师－－－陆伟华简介 工作经历： 曾任日本索尼公司制造课长，美的集团生产经理（直接管辖生产、品质、制造技术、采购、PMC部门），制其中有７年经理级别以上的工作经验,5年企业管理咨询经验,曾成功主导过30家以上大中小型企业的内部管理变革及企业转型。 对精益服务体系，窗口服务，环危因素管控，安全生产，品质管理体系，工业工程、精益生产、TPEM，生产计划管理及物流管理体系，项目管理、流程再造、生产现场管理方面有深入研究。 专长领域： 精益服务体系，精益生产、工业工程、流程再造，生产计划及物流管理体系，品质管理体系，项目管理等 部分项目经验： -中国移动，中国联通，东莞银行流程再造项目（窗口服务体系，员工考核，代维管理，环危因素管控，职业安全，组织架构调整， 各线条流程整合，流程E化等） 华星眼镜有限公司、金傲电脑精益生产项目（现场管理、物料管理、精益变革） 定远陶齿工流程再造项目（业务流程重组，生产系统布局、计划体系设计，物料系统设计） 玉柴集团企业组织再造项目（生产工艺流程，组织再造及职责再造） 南方电网（组织架构调整，各线条流程整合，安全生产风险管控体系建设、技术管理达标等） 精瓷美达中国事业部生产物流系统重建项目（生产计划、物料计划、仓储管理） 教育背景： 香港商学院工商企业管理MBA / 桂林电子工业学院机电一体化 高级顾问师、高级讲师－－－陆伟华简介 部分培训经典课程 管理类： 高级管理学、赢在中层—提升您的管理能力、有效沟通技巧、激励与协调技巧、现场管理实务、压力管理、杰出班组长培训、时间管理、创新管理、高、中、低层执行力精细化管理、90后人员管理、打造骨子里流着企业血液的员工，团队建设与管理沟通、客户服务管理、5S管理、危机与控制管理、现代管理学发展与实践、开会技巧、领导科学。 营销类：现代市场营销、市场营销策划与决策、营销战略、销售技巧、市场研究、市场进入、商务谈判技巧、销售心理与技巧、团购营销及招标技术。 综合类： 经营决策能力训练、高效能人士的七个习惯、职场修养、公共关系理论与实践、企业形象设计、社区发展与管理、职业生涯规划与管理、加强企业经营管理，适应市场发展。 曾受培训的部分企业目录： 中国移动广东公司中、中国移动贵州公司、南方电网、南方电网广西电网、香港晨讯集团、长沙市委组织部、长沙市经委、温州市政府部门、《新快报》之经理人俱乐部、中国汽车工业协会、中国内燃机工业协会、民盟广州市委、中国人民大学商学院、《羊城晚报》之“财富沙龙”、香港《企业家内参》杂志、双和公司、中国移动、中国联通、广东省社科联、汕头市委宣传部、中共花都区委宣传部、《广州日报》属下赢周刊、暨南大学MBA教育中心、顺德市勒流商会、广州赛艾诺、克里斯廷等讲课课时超过2000小时 英雄与时势 是时势造英雄还是英雄造时势？ 天时－－把握机会（管理变革） 地利－－适应环境（资源重组） 人和－－领导艺术（人本管理） 领导行为研究 领导方式理论： 专制型领导－－要求下级绝对服从 民主型领导－－发动下级讨论 放任型领导－－撒手不管，完全自由 领导行为研究 有效的领导并非是一个固定的模式，它是一个由领导者本身、被领导者以及当时环境三个方面相互作用的函数。专制型与放任型，是说明领导者使用权力范围与被领导者自由活动范围的两种极端情况，两者之间存在许多各种不同比重的过渡型。 领导行为研究 管理方格理论： 管理工作可以归结为对工作的管理和对人的管理，综合比较对人的关心程度与对工作（生产）的关心程度可以总结出一个领导者的领导行为模式。 领导行为研究 领导生命周期理论： 基于领导者的工作行为、关系行为与被领导者成熟程度之间的曲线变化关系来研究领导方式。 13领导是科学还是艺术 长期的管理实践经验总结上升为理论系统形成领导科学； 运用领导科学理论指导管理工作，根据管理现状灵活运用是领导艺术。 领导者的角色 过去的领导者是实干家 现在的领导者是规划师 未来的领导者是培训师 十全十美的领导者，如果真有其人的话，将是： 能从全球角度考虑问题 精确把握机会 创造共同理想 培养及重用人材 尊重文化差异 完全建立团队意识和伙伴关系 未来领导者具备的10个特点 锐意改革并 通晓技术 鼓励富于建设性的挑战 确保顾客满意取得竞争优势 具备卓越领导才能 有正确价值观念 具有超强生理和心理耐力 未来领导者具备的10个特点 古代君王用人原则 上君尽人之智 中君尽人之能 下君尽人之力 衡量一个人肯干与否的标准，包括四个层面： （1）能干（2）肯干（3）忠诚（4）持久 不会做的时候：技能不足、技术不佳、过程不明了、标准不确定。 方法是教他。 会做而不做时：待遇低、工作多、同仁相处不愉快。 方法是知他。 会做、肯做而不敢做时：怕做错了骂他。 方法是原谅他。。 会做、肯做、敢做而不多做时：怕越过自己的份内。 方法是信他。 做错了事时：怕背后对他不利。方法是用他。 为什么需要领导 外部环境的变化 内部环境的变化 员工的变化 －－员工知识水平提高 －－员工需求多样化 －－希望有发展和个人成长机会 －－高流动率