制
度
汇
编

二〇一一年五月

第一章 总则

第一节公司简介
1、公司概况
天利地产集团有限公司是一家集房地产开发经营、项目投资、商业运营、物业管理于一体，具有土地、写字楼、住宅、高尔夫、旅游、广告等大型的综合性项目开发与经营实力的房地产公司。天利明投资发展有限公司为天利地产旗下专业从事物业租赁及商业运营管理的公司，注册资本金1000万元，目前正在运作的项目为南山区天利名城购物中心以及天利中央商务广场、福田中心商务大厦的写字楼租赁工作。此外，还承担天利地产集团旗下商业物业的招商经营管理工作（如海南、东莞、常德天利名城购物中心等），以及天津50万m2超大型购物中心筹备工作。

2、发展历程
2009年2月1日 公司注册成立成立
2010年9月28日公司天利名城开业

第二节 公司管理理念
企业文化理念：以人文本，体现人生价值
企业精神：创新发展，超越自我
团队精神：诚信、务实、高效、创新

第三节 公司发展目标
追求卓越管理，创建高端品牌

第二章机构设置

第一节组织框架
1、公司组织架构图

2、公司岗位结构图
第二节部门职责

二、财务部
1、贯彻落实国家财经政策，遵守有关法律法规，执行财务会计制度。

2、按照财务会计制度要求，结合本公司实际情况，制订执行公司内部各项财务、会计、出纳、税务及预算管理制度和办法，确实发挥各项制度与办法的功能。

3、建立健全内部会计核算体系，及时准确进行会计核算，按时编制报送财务报表，满足各方面的需要。

4、负责现金、票据、契约等的出纳、保管及转移，会计凭证的编制、审核与保管，会计帐簿的登记、处理与保管以及其他会计资料的处理与保管。

5、按照公司年、季、月度经营计划，提出同期财务计划。

6、按照年、季、月度财务计划，编制同期财务预算，送呈领导审定、评估、参照，并控制、考核预算实施结果，发挥预算在管理上的控制作用。

7、参与公司重大经济项目的可行性分析、事中监控与事后评估考核，加强对项目的财务管理，确保资金安全高效运行。

8、定期开展财务分析与预测，提交财务分析与预测报告，及时向领导提出合理化建议，发挥参谋作用。

9、负责核对、确认公司内部管理支出费用分摊子目。

10、参与有关经济合同的拟定、审查、监控、考核与评估，维护公司经济利益。

11、负责公司税务的核算、申报及其它有关事宜。

12、负责及时与营运部及写字楼租赁部核对租金收缴情况，并督促相关部门保证租金按时收取，完成公司下达的租金收缴率任务。

13、负责公司收银日常运作与管理。十二、积极稳妥地处理与税务、银行、工商、财政、统计、外汇、往来、投资方等部门单位和公司内部其它部门的关系。

14、加强资产管理与风险防范，确保资产的安全完整与公司的安全有序运行。

15、负责组织商品、物资、原材料库的盘点工作，协助行政人事部进行固定资产盘点，并确认盘点结果。

16、负责装订、保管会计凭证、帐簿、报表等与财务有关的档案资料。

三、招商部
1、负责公司招商运作，建立招商管理制度、管理流程及奖励办法。

2、参与公司新项目商业部分定位调研分析、制定品牌落位，确定初步业态规划，从招商角度对设计及工程提出意见和建议，避免后期重复改造。

3、进行市场调研、搜集市场信息，定期组织进行市场调研，分析购物中心及百货行业的行业发展动态及趋势，及时了解同行业其他企业的经营管理状况，撰写行业分析报告。

4、围绕公司下达的招商目标拟定具体招商方针和策略计划，包括招商计划、租金和扣点预算、动线规划、商场活动洽谈组织、进度控制等，并组织实施，
5、负责招商客户的开发、搜集并整理客户资料，并负责客户考核、管理、淘汰和选择，建立客户档案。

6、负责与商户谈判，确保招商条款能达到预算要求，同时管理招商进度，确保商场出租率及品牌组合达到预期目标。

7、负责商场开业后租户调整更新。

8、建立完善的档案管理制度，确保意向书、合同、通知、公告等管理文件完整无缺。

写字楼租赁职责范围
1、负责董事会主席、董事长及天利地产名下所有物业的出租管理。

2、收集齐全所有上述物业资料，进行表格管理，加强出租工作，减少写字楼空置，为公司取得最大经济效益。

3、进行同类写字楼租金价格市场调查，提出所管理写字楼租赁价格建议，报地产集团相关领导审批后执行。

4、负责与租户洽谈具体租赁条款，签署租赁合同，确保租赁条件在公司审批范围之内。如有超出审批范围之内的条款，需另文报地产集团审批。

5、办理租赁合同的审批、签署、备案等工作。

6、负责客户资料登记，建立优质客户档案。

7、负责写字楼部分租金收取工作，按公司要求完成收租率。

8、负责对欠租客户进行催缴工作，对恶意欠租客户与法律部门联合采取必要手段，保护公司利益。

9、负责写字楼租户服务工作，经常与租户沟通，了解其需求及意见，对存在问题及时与有关部门沟通解决。

五、营运部、
（一）现场管理
1、商场环境/形象/安全监管：营运部负责商场的日场巡视工作，掌握现场的一切情况，包括设施设备运行情况、商户的商品陈列、员工服务、环境卫生、劳动纪律、保安安全等与商场有关的事件，如遇相关问题则通过电话、电邮系统、工作联络单等方式通知相关部门，并协助和监督处理。

2、开闭店管理：营运部负责每天进行开店前的环境卫生、商品陈列、员工仪容等检查，按时开门迎接第一批顾客，进入正常营业服务。每天组织好闭店前的送宾服务，确认闭店后的清