本文以SY集团的绩效管理体系为研究对象，通过对SY集团绩效管理体系现状
的调查与分析，利用理论分析与实证分析相结合的方法，探讨SY集团绩效管理体系
最优的模式，设计SY集团绩效管理体系，并针对绩效管理体系中的各项KPI指标
进行研究，设计最适合SY集团的绩效KPI指标。文章首先介绍了研究此课题的背
景与意义，并对研究思路与框架进行介绍。然后，介绍绩效管理的定义，并对绩效
考核的三种方法进行对比分析。然后分析SY集团的组织结构，对绩效管理现存的问
题进行分析，并针对性的指出这些问题的根本原因。随后，从目的、方法和工具三
个方面，规划了SY集团绩效管理体系设计的系统框架，并针对性的设计最适合SY
集团的绩效KPI指标，包括企业级KPI、部门级KPI、员工级KPI。最后，对绩效管
理的的实施过程进行说明，从绩效计划、绩效执行、绩效评估、绩效改进方面予以
说明，再对绩效管理实施中可能存在的问题进行分析，针对性的提出实施保障措施。
关键词：SY集团绩效计划绩效执行绩效评估绩效改进概述
1.1
本课题选题背景
随着经济的全球化和信息时代的到来，企业开始面临着国内和国际市场的激烈
竞争，越来越多的研究表明，人的因素是成功的关键，人力资源管理成为企业获取
竞争优势的重要途径。作为现代企业人力资源管理的一种重要的工具及手段，绩效
管理的作用不断增强，成为在企业战略实现、人才开发、员工管理等各个方面均有
重要作用的工具。国外对绩效管理的研究较早，已经有了的研究成果，我国的绩效
管理起步较晚，虽然也有大量的成果，但仍存在一些问题。虽然理论界一直倡导完
整、连贯、全面、综合的正式绩效管理，但是在企业绩效管理的实践操作中，却存
在着领导及员工不重视、分不清绩效管理及绩效考核区别、认为绩效管理是个短暂
的过程等一系列的问题，导致很多企业的绩效管理徒有其表，无法真正的提升企业
的竞争力[1]。
中国企业的技术水平不断提高，同时人力资源方面也不缺乏，但是企业自身的
管理理念却一直无法得到提升，管理技术也一直局限在一个方面，主要原因就是无
法将先进的理念融入到自身企业当中
[2]
。绩效管理是提升企业竞争力、提升内在管理
水平的重要工具，建议一套科学完善的绩效管理体系，是企业变大变强的不可或缺
的重要步骤。
SY集团始创于1989年，致力于为全球的基础设施建设和新能源开发提供高品
质的成套设备，是中国最大的民营工程机械企业，也是全球最大的混凝土机械制造
商。在全球100多个国家和地区设有销售分支机构，在美国、德国、印度、巴西等
地投资建设了海外研发制造基地，拥有全球员工4万余人。SY集团坚持“帮助员工
成功”的政策，在保持地区和行业领先的薪酬福利标准的同时，为员工提供各种学
习机会和晋升通道，帮助员工提升能力、获得更加广阔的事业平台。公司每年都定
期选送大量员工到大专院校接受更高的学历教育，部分优秀员工由公司送读
MBA/EMBA。但在SY集团的绩效管理方面，仍存在着一些难以解决的问题，本论
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