《企业管理制度》的颁布令
一、《企业管理制度》是指导企业各项工作的根本制度。她为我们提供了日常工作的具体指引和规范，是企业管理理念和企业文化精髓的全面体现。她包含了全体企业人多年来的经验总结，是全体企业人心血和汗水的结晶，她是使企业不断迈向成功的法宝之一，亦是全体企业人发展自我，宏扬个性的基本前提
二、《企业管理制度》作为管理企业的根本大法，要求每一位职工认真遵守和执行
三、《企业管理制度》已经由董事会核准，授权总经理颁布实施
四、《企业管理制度》的改编权归企业行政办公会议，核准权归企业董事会
五、使用和管理《企业管理制度》的重要说明：
1、企业部门负责人以上人员配备一本合订本，并由其保管，供部门查阅
2、办公室负责人配备本制度的软件和光盘一套，由办公室主任保管
3、任何部门负责人离职，都必须将《企业管理制度》交还办公室
4、本制度是企业的内部文件，对外单位属绝密文件，对于《企业管理制度》内容的外流，企业一定追究责任人并给予严惩
5、本制度的复印权归企业办公室
6、企业各级人员对《企业管理制度》有以下责任：
⑴尊重并爱护本制度；
⑵遵守并严格执行本制度；
⑶提出合理的建议丰富完善本制度
7、企业的各级主管员对《企业管理制度》有以下责任：
⑴透彻理解本制度；
⑵本维护本制度的严肃性和从崇高地位，
⑶作为本制度的解释人和沟通人；
⑷培训下属；
⑸引导、监督、考核下属的执行
签发人：
签发日期：
企业宗旨、理念、组织形式
一、企业宗旨
1、秉持领先技术
2、倡导行业规范
3、标志上乘品质
4、推动工业文明
二、价值观
我们的责任是高质、高效和安全 我们的理想是事业和文明
三、经营理念
领先、高效
四、管理理念
崇尚责任，崇尚竞争追求品质追求高效
不断追求创新、追求卓越，是企业力量不竭的源泉，是企业敕以成长发展的资本献身精神、团队意识与强烈的事业心是企业的凝聚力
事业化、现代化是企业始终不渝追求的目标，效益与效率是企业管理的灵魂
五、服务理念
满意+惊喜
六、服务宗旨
1、顾客至上—满足顾客的需求永远排在工作的第一位
2、主动热忱—积极为顾客提供优质服务
3、礼貌微笑—是每个员工对顾客服务应具备的基本要求
4、团结协作—和谐的团队精神是达到最高效率和最佳服务的基础
以上宗旨是本企业服务的最高准则，务必牢记在心，忠实奉行，并随时反省
七、组织形式
本企业实行董事会领导下的总经理负责制。总经理为企业最高行政领导，统管及指挥企业一切经营管理活动，企业经营管理机构根据需要划分为若干个单位和部门，实行逐级负责的管理制度，用人实行全员劳动聘用合同制
总经理、副总经理为决策层，部门负责人为管理层，部门负责人（不含）以上为执行层，员工为操作层
员工行为规范
员工上班时间要始终饱满的热情，尽职尽责，真诚协作，高效、快捷地向顾客提供最佳服务。员工应具备优良的道德品质。有事必报，有错必改，不得文过饰非，阳奉阴违，诬陷他人。1、电话
⑴员工电话行为应符合规范，注意控制语气、语态、语调、语言亲切、简练有礼、客气
⑵及时接听，勿让铃声超过三遍，迟接电话须表示歉意
⑶使用代表企业的规范用语问好，例如“您好”等
⑷仔细耐心倾听对方讲话，决不要打断对方解释
⑸准确记录，转告电话内容，主动帮助解决顾客要求，及时转告并敦促同事回电
⑹谈话结束，表示谢意，等待对方先挂电话
⑺工作时间与业务无关电话应简短扼要，精细工作期间禁止接听电话，如有急事，由管理人员转告
2、工作证、胸牌
⑴由企业发给工作证和胸牌，员工要随时携带工作证，员式在工作时，必须佩带胸牌
⑵工作证、胸牌如有遗失、被窃，应及时通知办公室补办
3、爱护公物，维护环境卫生
⑴养成讲卫生的美德，不随地吐痰，不丢纸屑、果皮、烟头和杂物，不乱涂、乱画
⑵办公室保持整洁、无污痕，文件入柜或摆放整齐
⑶经常擦洗绿化植物，保持环境怡人
章程
第一章 总则
第一条 为规范公司的组织和行为、股东和债权人的合法权益，建立现代企业制度，依据《公司法》及有关规定，并结合本公司的实际情况，特制定本章程
第二条 本公司为有限责任公司，公司依法成立后即成为独立承担民事责任的企业法人
第三条 公司名称：湖北盛泰建设工程有限公司
第四条 公司住所：青山区武钢北湖农场内
第五条 公司应遵守国家法律、法规，维护国家利益和社会公共利益，接受政府和社会公众的监督
第二章 注册资本和经营范围
第六条 公司注册资本人民币6000万元
第七条 公司的经营范围：工业与民用建筑工程施工与设计；装饰装璜设计与施工；钢结构制作安装；机电设备安装；管道制作安装；防腐保温工程；电气自动化工程；冶金及机械设备安装清洗；塘渠、地下方沟清淤；道路、铁路、桥梁维修；耐火材料制造；五金加工；石料、粘土加工；劳动服务（国家有专项规定的等取得许可证后方可经营）；冶金技术咨询及服务
第三章 股 东
第八条 股东的名称：武钢北湖农工商公司、武钢北湖测绘队
第九条 股东的出资方式和出资额：
武钢北湖农工商公司出资1995万元，占注册资本的95％，
武钢北湖测绘队出资105万元，占注册资本的5％
第十条 股东的权利
１、参加或委派代表参加股东会并根据出资额享有表决权；
２、有权查阅股东会会议记录，了解公司经营状况；
３、按照出资比例分取红利；
４、优先认购公司新增资本及其他股东转让的出资；
５、选举和被选举为公司的执行董事的监事；
６、监督公司的经营，提出建议或咨询意见；
７、公司依法终止后，依法分得公司剩余财产；
８、参加制定公司章程；
９、其他需要说明的权利
第十一条 股东的义务１、遵守公司章程；
２、按时足额缴纳所任缴的出资；
３、以货币出资的，应当将货币足额存入准备设立公司在银行开设的临时帐户；以实物、工业产权、非专利技术或土地使用权出资的，应当领取营业执照后一个月内依法办理产权的转移手续；
４、不按照前款规定办理的，应当向已足额缴纳出资的股东承担违约责任
５、公司登记注册后，不得抽回其出资；
６、以其出资额为限对公司承担责任；
７、有义务为公司的各种经营提供必要的方便；
８、其他义务
第十二条 股东转让出资的条件
１、股东之间可以相互转让其全部出资或部分出资；
２、股东向股东以外的人转让其出资时必须经全体股东过半数同意；不同意转让的股东应当购买转让的出资，如果不购买转让的出资，视为同意转让；
３、经股东同意转让的出资，在同意条件下，其他股东对该出资有优先购买权；
４、公司股东之一不得购买其他股东全部出资，而形成单一股东；
５、股东依法转让其出资后，