标准化良好行为企业 培训资料 背景资料 创建“标准化良好行为企业”是国家标准化委员会近年来组织的一项重要活动，旨在引导企业建立和完善标准体系，提高标准化意识，加强标准化工作，从而提高企业的产品质量和经济效益 相关的标准化概念 1、标准 为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。 2、标准化 为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。 3、企业标准化 为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的问题或潜在问题制定共同的和重复使用的规则的活动。 4、企业标准体系 企业内的标准按其内在的联系形成的科学的有机整体。 5、标准化良好行为企业 按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，运用标准化原理和方法，建立健全以技术标准为主体，包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系，并有效运行；生产、经营等各环节已实行标准化管理，且取得了良好的经济效益和社会效益的企业 企业标准体系的发展 一九九五年，为适应改革方案的需要，原国家技术监督局制定发布了三项有关企业标准体系的标准： GB/T15496-1995《企业标准工作指南》； GB/T15497-1995《企业标准体系技术标准的构成和要求》； GB/T15498-1995《企业标准体系管理标准和工作标准的构成和要求》。 随着我国加入WTO，市场经济建设不断完善，经济全球化进程不断加快，市场竞争日益激烈，在总结八年经验的基础上，国家质量监督检验检疫局发布了四项国家《企业标准体系》系列标准： GB/T15496-2003《企业标准体系要求》； GB/T15497-2003《企业标准体系技术标准体系》； GB/T15498-2003《企业标准体系管理标准和工作标准标准体系》； GB/T19273-2003《企业标准体系评价与改进》 《企业标准体系》系列标准的重大意义 是标准化法律、法规对企业标准化要求的具体化。 是我国数十年企业标准化工作的结晶。 是建立现代企业制度，确立企业市场竞争地位的有效手段。 符合全球经济一体化发展趋势。 遵循了WTO/TBT的相关原则。 (关于制定、采用和实施标准的良好行为规范） 新《企业标准体系》系列标准的主要特点： 1、新标准名称定为“企业标准体系要求”与指南的含义不同。GB/T19000-2000《质量管理体系基础与术语》，要求为明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。 2、GB/T15496-2003 《企业标准体系要求》中增加了建立企业标准体系的内容。明确了企业标准化工作的系统性要求。 3、为适应入世的需要，企业标准化工作的基本要求增加了，采用国际标准、参加国际标准化活动的内容。 4、制定了GB/T19273-2003《企业标准体系评价与改进》。 强调体系实施的符合性和有效性； 内部评价是企业标准体系持续改进的有效方法； 外部确认是企业企业标准体系获得社会认可形式，推动创建标准化良好行为企业活动向深入发展； 5、新《企业标准体系》系列标准适合各种不同类型、不同规模的企业，只要不影响符合法律、法规的要求和和体系的有效性，企业可根据生产特点适当剪裁。 6、引入先进的理念和模式，运用系统的方法，对企业现存的各类管理方法和手段加以整合，并使之发挥最大作用！ ISO9000系列质量管理体系 ISO14000系列环境管理体系 ISO18000系列职业健康安全管理体系 SA8000 社会责任标准体系（social accountability） 卓越绩效准则（the criteria of performance excellence） TQC（total quality control） 6方法（six sigama） P—D—C—A（plan-do-check-action） 标准化良好行为企业创建活动主要程序 标准化良好行为活动的策划 标准体系文件编写 标准体系试运行 评价改进 确认 ↓ ↓ ↓ ↓ 一、企业标准化工作概要 二、企业标准化工作的基本要求 三、企业标准体系 四、技术标准体系 五、管理标准体系 六、工作标准体系 七、企业标准体系的评价、确认与改进 一、企业标准化工作概要 （一）企业标准化的一般概念 企业标准化——为在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重覆使用的规则的活动。 企业标准化的要点： 1、企业的标准化活动可使企业生产、经营、管理活动的全过程保持高度统一和高效率运行。 2、企业标准化的对象涵盖企业生产、技术、经营、管理等各项活动。 3、企业开展标准化活动的主要内容是建立、完善、实施标准体系。 4、企业标准化必须具备强有力的组织保障 （二）企业标准化的地位和作用 1、企业标准化是企业生产、经营、管理的重要组成部分； 2、标准化是组织现代社会化大生产的必要条件； 3、标准化是实现专业化生产的前提； 4、标准化有利于加快新产品的研究开发，缩短生产周期； 5、标准化可以使企业节约原材料和能源； 6、标准化是稳定和提高产品质量的重要保证； 7、标准化是实现管理科学和现代化的基础； 8、企业标准化是不断提高企业技术水平的重要途径； 9、企业标准化是保障生产安全、维护职业健康和强化环境管理的重要措施； 10、标准化有利于促进建立完善信息系统、充分利用信息技术，推动企业使用高新技术，实现技术进步 二、企业标准化工作的基本要求 （一）企业标准化工作的基本任务 1、执行国家有关标准化的法律、法规、方针政策； 2、实施国家标准、行业标准和地方标准； 3、建立和实施企业标准体系； 4、制定并实施企业标准； 5、对标准的实施情况进行监督检查； 6、采用国际标准和国外先进标准； 7、参加国际、国内有关标准化活动。