在业内,战略转型及路径选择的理论依据较多,总体上主张战略转型意味着企业
的系统变革,其基本命题是以管理升级为基础,以资本经营为手段,以文化转型为核
心,以推动产业的战略性升级为目的,以员工整体素质的提高为保障,实现由传统企
业向符合新经济发展要求和产业发展趋势的现代企业转变。但对于一些巨头企业,存
在着股权结构复杂、决策流程过长、组织庞大、人员众多、产品规划长期稳定、供应
链与利益链交叉等现实情况,并不能完全匹配以上的主流主张。业内也很少对其进行
专项的研究。
对此,本文立足于 IT 巨头企业的转型现实视角,通过研究惠普公司这一 IT 业内
的标杆企业,分析其企业发展史上数次的战略转型过程与结果,结合行业总体发展历
史与其他企业的实际案例,获取与汇总战略转型路径选择的影响因素集。之后通过实
证调研的方法,向目前供职于 IT 巨头的各级职员进行问卷调研,并通过理论阐述与
场景演绎,形成针对 IT 巨头企业情况与特点的路径选择主要影响因素归纳。希望通
过本文的研究,弥补业内的空白,也对于国内 IT 企业的发展、转型提供一定的参考。
关键词:战略管理、IT 企业、转型决策、实证、主要影响因素
作 者:夏建树
指导教师:陈志强
1 引 言
1.1 研究的主题与背景
自 20 世纪末开始,世界历史的巨轮从“电气时代”向“信息时代”起航,一场
巨大而持续的变革正在每个人群、每个行业、每种体系、每类思想中展开,而“信息
化”这个字眼也在国内的各类报告文件中被不断地提及。根据官方说明,信息化指的
是充分利用信息技术,开发利用信息资源,促进信息交流和知识共享,提高经济增长
质量,推动经济社会发展转型的历史进程。这高度概括了信息化的作用与意义。
随着信息时代的来临,新的思潮、新的经济格局、新的企业形态不断出现,资源、
市场、关注度在不断从传统经济领域向新经济领域倾斜,因此企业的管理艺术与决策
思维能力正不断接受着考验,而迅速、清晰、有计划性的转型决策成为企业在新时代
获取竞争优势、赢得长期卓越经营绩效的必要条件之一。作为信息化的奠基者与引领
行业,IT 业内的风起云涌为这个时代的精神与特质做了最完美的诠释:IBM 剥离了
个人 PC 产品,以信息产品服务供应商的姿态经营企业级市场;苹果通过塑造独特的
企业特质与用户属性,凭借 IPHONE、IPAD 成为最流行的 IT 企业;三星电子不断增
强其科技企业的属性,通过全产业链的布局与控制,实现数字式媒介、液晶显示器、
半导体、TFT-LCD 显示屏、彩色显像管等部件的垄断式经营等。
可以看出,在不断变幻的全球经济、区域形势、技术革新等外部因素的影响下,
结合自身能力与资源,众多 IT 企业的战略发展路径与步伐不尽相同,呈现出纷繁的
视角与特点。而作为具有影响力的 IT 巨头企业们,它们的不同战略转型思维与战略
执行,则更具有研究与探讨的价值。
1.2 研究的目的与意义
伊查克·爱迪思(Ichak Adizes)在企业生命周期理论中,把企业生命周期分为
十个阶段,如图 1 所示,即:孕育期、婴儿期、学步期、青春期、壮年期、稳定期、