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2.0范围
适用于公司质量体系标准之汽车制造顾客的所有生产或服务所需的新产品或产品更改。
3.0定义
3.1 APQP:指Advanced Product Quality Planning (产品质量先期策划)的英文简称。
4. 3.2多方论证:指一组人为完成一项任务或活动而共国协商和研究的活动。多方认证的方法是试图把有 相关的知识和技能集中考虑的进行决策的过程。
3.3特殊特性:指由顾客指定的产品和过程特性,包括显著影响政府法规和安全特性及显著影响顾客满意的产品和过程特性,和/或由公司通过产品和过程的了解选出的特性。
3.4小组可行性承诺:指由项目组对所做的设计能以可接受的成本,按时并以足够的数量被制造、装配、试验、包装和装运的承诺。
3.5产品保证计划:指产品质量计划的一部分,它是一种以预防为主的管理工具,涉及到产品设计、过程设计以及必要的应用软件设计。
3.6关键特性:影响国家、行业法规要求或产品功能安全性、环境保护等,包括需要特殊生产、装配、发运或的产品要求或参数;
3.7重要特性:对顾客有重要影响的产品、过程和实验要求。
4.0职责
4.1 项目组组建:制造部经理。
4.2 项目组的批准和其小组组长之指派/任命:管理者代表。
4.3 项目组之工作计划制定及规定小组成员职责:项目组组长。
4.4 项目组之工作展开和实施及执行:项目组成员。
4.5 各阶段计划和执行工作之结果审查和评估:项目组。
4.6 各阶段计划和执行工作之结果核准:管理者代表。
4.7 各阶段计划和执行工作结果之对外(指顾客)联络窗口:资财部、工程部。
4.8 项目组之职责:
4.8.1 确定顾客要求和需求及期望;
4.8.2 确定顾客、内部和外部;
4.8.3 确定小组成员每一部门代表方的角色和/或职责及工作;
4.8.4 确定过程所需的工艺文件和作业程序及方法;
4.8.5 过程设计和/或开发之各阶段工作审查;
4.8.6 对过程设计、性能要求和制造过程评定其可行性;
4.8.7 产品试产,量产过程中相关问题之澄清及解决;
4.8.8 确定产品成本、生产进度、交付(提交)时间及其它必须考虑的限制条件;
4.8.9 决定所生产及交付(提交)的产品是否需要顾客或分承包方协助。
4.8.10 特殊特性的开发和最终确定;
4.8.11 潜在失效模式及后果分析的开发和评审,包括采取降低潜在风险的措施;
4.8.12 控制计划的开发和评审。
5.0程序
5.1 第一阶段工作:计划和确定项目
5.1.1 确认新产品项目生产任务、新产品制造可行性分析和评估确定新产品项目开发的任务、组建项目组、编制新产品项目APQP开发计划、质量目标、确定初始材料清单、初始过程流程图、产品和过程特殊特性的初始清单
5.1.2 成本核算、产品报价由工程部和资财部负责。
5.1.3 新产品合同评审由工程部主导,相关部门协助完成。
5.2 第二阶段工作:过程设计和开发
5.2.1 过程设计输入评审、过程设计输出评审、过程设计验证及评审、过程设计确认及评审、过程设计更改及评审等工作由项目组负责;
5.2.2 制定或向顾客索取包装标准之工作由工程部和客服负责;
5.2.3 产品/过程质量体系评审、制定过程流程图和车间平面布置图及特性矩阵图、制定PFMEA并对其进行分析、制定试生产控制计划、制定过程作业指导书和工艺卡、制定MSA分析计划、制定初始过程能力研究计划并对其进行研究和分析等工作由技术管理部负责;
5.2.4 制定检验标准和检验规范(规程)工作由品质部负责;
5.2.5 制定包装规范工作由工程部负责;
5.2.6 试生产计划的工作安排由资财部负责。
5.3 第三阶段工作:产品和过程确定
5.3.1 试生产工作的具体实施和执行由资财部负责;
5.3.2 测量系统评价工作由品质部负责;
5.3.3 初始过程能力研究、执行PPAP工作由工程部、品质部负责;
5.3.4 制定生产控制计划、质量策划认定等工作由工程部负责;
5.3.5 产品质量检验和试验、确认等工作由品质部负责;
5.3.6 产品包装评价工作由工程部和品质部负责。
5.4第四阶段工作:反馈、评定和纠正措施
5.4.1 不断减少产品和过程变差工作由工程部、品质部和资财部负责;
5.4.2 促使顾客满意(包括顾客抱怨/投诉处理结果的回复)和与顾客进行沟通、协调、联络等工作由客服或项目组负责;
5.4.3 100%如期交货工作由客服和资财部负责。
6.0 流程图及说明
工作流程图
工作内容说明
使用表单
第 一 阶 段 :计 划 和 确 定 项 目
6.1本公司产品质量先期策划的实施和执行分四个阶段,即:第一阶段--计划和确定项目;第二阶段--过程设计和开发;第三阶段--产品和过程确定;第四阶段--反馈、评定和纠正措施。
6.2工程部按照客户图纸和规范确定客特户的殊要求,了解制程特性要求,列出“初始材料清单”;与同类产品进行分析、比较,形成“同类产品分析报告”。
初始材料清单
同类产品分析报告
NO
YES
6.3当确定有新产品并打算开发后,由资财部负责索取新产品样品,工程部负责索取图纸、技术规范等;对其进行新产品制造可行性和风险分析和评估,并将结果和数据记录于“新产品制造可行性报告”中。
新产品制造可行性报告
NO
6.4工程部负责组织相关部门/必要时邀请有关专家进行评审,呈报总经理核准。
新产品制造可行性报告
YES
NO
YES
6.5由客服同工程部对产品进行报价并形成 “产品报价单”。
6.5.1对确定为新产品项目之成本核算报价的具体工作由工程部进行。
产品报价单
NO
6.6客服将成本核算报价表呈报总经理核准。
YES
NONO
YES
6.7由工程部负责组织对新产品之顾客需求进行确认。
6.8工程部在完成新产品之顾客需求确认的同时填写“新产品开发建议书”。
新产品开发建议书
NO