《广州市物业管理暂行办法》 第二条 要点 业主通过选聘其他管理人按照合同约定或者业主通过自行管理等方式，对物业管理区域内的房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动，参照本办法执行。 解释：上述物业服务内容的简明要述，需明确的事项为“公共区域”也就是物业服务所针对的非业主专有部位的共有部份。 物业服务的四大项：保洁、绿化、保安、工程。 客服：联接各项服务跟进与完成情况 第八条要点 房地产、价格、公安、城市管理、交通、工商、环保、质量监督等行政管理部门和城市管理综合执法机关应当按照法定职责加强物业管理区域内房屋安全、物业收费、治安消防、公共秩序、环境卫生、房屋和设施设备使用等方面的监督管理，建立违法行为投诉登记制度，依法处理物业管理区域内的违法行为。 解释：上述物业相关行政单位，是物业管理的一线领导单位，物业公司须针对区域内所发生相关事件的过程与处理方法整理归档以登记报备。（规范化小区要求） 供水、排水、供电、供气、通讯、有线电视等专营服务单位应当按照相关规定和合同约定，做好物业管理区域内的专项服务。 解释：上述单位与物业公司为平行部门，主要服务对象为业户，物业公司须与其签定相关供应合同要约，代表业户监督监理上述单位所提供的服务状况，并与之解决问题。一般来说，广州市区域范围内，除部分供水服务，其余已可以在收楼前完成单位直接对最终用户提供服务。 第二十条 要点 物业管理区域内，符合下列情形之一的，业主可以联名向街道办事处、镇人民政府提出成立业主大会的书面要求： (一)占已交付使用物业业主总人数20%以上业主联名的； (二)已交付使用的物业建筑面积达到物业管理区域或者先期开发部分建筑面积50%以上的。 解释：一般包括条件：业主大会成立的条件是一个物业管理区域内房屋出售并交付使用的建筑面积达50%以上，或者首套房屋出售并交付使用之日起已满两年。由于该条件规定在国务院《物业管理条例》中未作详细规定，见于各省市的《物业管理条例》或《物业管理规定》等文件，因此的确存在条件和表述上的差异，谨请注意所在地区的相关法规。 第二十五条 要点 (六)已筹集的物业专项维修资金清册。 解释：物业专项维修资金为专款专用，收楼前一次性按总楼价2%缴纳(最新规定2008年起高层电梯房按107/㎡，多层无电梯房按77/㎡)到开发单位与房管部门共同指定的银行账户，并领取独立缴费证明，可查询续存但不能提取。专项维修资金可用以购买国有债劵以保证资金的增值，当需要启用时按楼层、栋、单元等方式由物业公司收集业主签名后向房管部门进行申请，申请款项直接拨款到维修单位。 危及房屋及其配套设施设备安全的，系指以下一些紧急情况 1、楼宇主体结构因周边或自身情况引起的下陷、倾斜等。 2、住宅共用部位、共用设施设备保修期满后，因外界产生的屋面严重漏雨、墙体严重渗漏等。 3、公共区域的上水管线爆裂、排水管线塌陷，已影响业主专有部份的权益。 4、电梯存在安全隐患（非保养范围内）。 5、基础构筑物或墙皮(房檐)等有脱落危险。 6、消防设施损坏失效等严重影响住户和危及房屋使用安全。 上述紧急情况，并经相关部门鉴定确认应立即维修的，要按照有关规定通过应急程序申请使用维修资金。 具体地说，电梯有安全隐患由质量监督部门认定；房屋严重漏雨等由房产行政部门认定；消防设施由公安部门认定。 根据规定，不但要2/3的业主同意，还要同意业主的房屋面积加起来是总房屋面积的2/3，此外该小区或住宅楼还要具备四大条件：建立了维修基金账号；损坏的部位必须是公共部位和公共设施；必须是在保修期满以后；商品房小区必须组建业主委员会，由委托的物业公司在业主大会监督下启动和使用维修资金。只有符合了这些规定才能顺利地启动维修基金。 第三十四条要点 (七)筹集和使用物业专项维修资金，制定物业专项维修资金管理制度； (八)改建、重建建筑物及其附属设施； 解释：上述两点，必须经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。（双2/3） 其余各点事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。（双1/2） 第六十九条 要点 业主大会成立之前需要对物业服务收费标准进行调整的，调价方案经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主表决通过；表决结果已经公示60日以上。公示的表决结果应当包括业主的房号、专有部分面积以及与其相应的赞同、反对、弃权的意见，全体业主赞同、反对、弃权意见的汇总结果等。 解释：小区物业服务费提升要点。采取上门逐户攻破，采纳见意的同时签名确认；最保险是超过专有权的2/3业主同意，为保障部份业主在公示期间反水改变意见带来的麻烦。