2.范围
适用于公司各部门的地面保养工作。

3.方法和过程控制
3.1各类地面的一般清洁方法
材质
日常清洁
污迹清除
注意事项
水泥地
扫把清扫
油污处理：撒上去污粉或洗衣粉后，兑少量水，静置片刻，然后用胶质毛刷或钢丝球局部反复刷洗，并用水进行冲洗。
消防楼道,每周用拖把湿拖；地下、半地下车库，至少每个月冲洗一次。
重要部位建议做防水、防污处理
广场砖
扫把清扫
用水加适当中性清洁剂清洗；
顽固污迹采用小灰铲或钢丝刷清洁。
酸性较强的清洁剂需慎重使用，使用前须经小面积试用，确实有效后方能采用，用后及时用清水冲洗干净，避免残留物伤害地面材质。
瓷砖
抹布或拖把半湿擦拭、拖扫
用水加少量中性清洁剂调匀后进行清洗；顽固污迹采用小灰铲或地刷清洁。
大理石
1.用半干的尘推先除尘、砂粒
2.用干的尘推由里向外反复推除脚印。
一般污迹用水加适量中性清洁剂调匀后用毛巾或洁而亮局部擦洗。
在推尘的过程中尽量不要停止。

3.2地毯的一般清洁方法
材质
日常清洁
污迹清除
注意事项
毛地毯
清洁表面杂物后进行吸尘
视情况喷洒地毯清洁剂以溶解污垢，固定地毯用吸水机吸干，再用风扇或吹风机吹干，小块地毯用吸尘器吸净污垢后在指定地点风干。
为延长使用寿命，避免大面积湿洗。清洗前须做褪色试验。
尼龙
地毯
吸尘，清洗。
人工或洗地机用软毛刷沾专用地毯清洗剂清洗。
避免用硬毛刷
胶地毯
吸尘，清洗。
人工用地刷沾洗洁精溶液或洗衣粉溶液清洗。
避免用洗地机

3.3毛地毯的特殊作业方法
作业种类
作业办法
压痕消除
将浸过热水的毛巾拧干，敷在凹痕部位5—10分钟，然后移去毛巾，用电吹风和细毛刷，边吹边刷即可恢复原状。
焦痕消除
焦痕不严重时，只要用硬毛刷子将焦痕部分的毛刷掉即可；
较严重的焦痕，把焦痕部分割下，用备用地毯剪成相同形状，用胶粘剂把它粘在烧焦处，待粘合剂干燥后再用毛刷轻轻梳理一下便可。
复色
头一天晚上把食盐撒在地毯上，第二天早上用干净的湿抹布把盐抹净。
在各种方法处理不了时，可考虑地毯翻新
油迹去除
用毛巾蘸碱性清洁剂擦拭。
果汁迹去除
用软布蘸洗衣粉溶液擦洗，再用温水加少许食醋溶液擦洗或试用兰威宝溶液。
墨迹去除
在污处撒细盐末，再用肥皂液刷除或试用特高128。
陈迹去除
用牛奶浸润片刻，再用毛刷蘸牛奶刷洗。或试用特高128。
干洗/蒸汽洗涤
先将地毯上的灰尘用吸尘器吸干净；
长毛地毯用专用刷子将地毯起毛；
干洗时将地毯专用清洁剂按比例稀释后，采用喷雾方法均匀喷洒在地毯上；用多功能洗地机垫上地毯棉质垫均匀地摩擦，达到清洁效果；
蒸汽洗涤时用蒸汽清洗机放上清水，配上配套的扒头，利用蒸气机的压力和温度将地毯清洁干净，同时将污水回收。
长毛地毯需将地毯整毛。
蒸汽洗涤时用高速吹风机将地毯吹干。

3.4对价值较高的大理石、花岗石、纯毛地毯等进行清洁作业前，须经主办以上人员确认有相应的设备工具、技术和方法后，详细检查并经确认检查结果，且不会造成任何损失或损坏时，方可进行该类作业。

4.相关文件
VKWY7.5.1—Z04《水质污染防治管理程序》

7.5.1-H01-02公共设施/物品保洁作业指导书
1.目的
为各种日常用公共设施类物品的清洁与保养工作提供指引。

2.范围
适用于公司各部门公共设施/物品的保养。

3.方法和过程控制
3.1 字、牌、画、标识牌的清洁保养
材 料
清洁频率
清洁方法
清洁标准
不锈钢制品
每天一次
用毛巾先除尘，再用专用毛巾或软布沾不锈钢水按纹路擦拭。
无灰尘和污迹、手印，保持光亮。
铜制品、仿铜制品
用毛巾先除尘，再用专用毛巾沾少量铜亮剂按同一方向快速用力擦至光亮。
玻璃制品、有机玻璃、PVC板、木制品
先用拧干的毛巾或用玻璃擦、涂水器沾洗洁精溶液擦拭，再用干毛巾擦拭或玻璃刮清洁至不留污迹。
无灰尘和污迹呈本色
有玻璃装裱字画
先用拧干的毛巾沾洗洁精擦拭，再用干毛巾擦拭至不留污迹。
无灰尘和污迹
无玻璃装裱字画
用鸡毛掸或干毛巾除尘
无灰尘呈本色
金属艺术雕塑
每周一次
先用拧干的毛巾沾洗洁精或兰威宝溶液擦拭，再用干毛巾擦拭至不留污迹。
无灰尘呈本色

3.2纺织品类公共物品顽固污迹的清除
污染原因
清洁药品
清洁方法
血迹
300倍的盐水
先浸泡15分钟，再放洗衣粉或洗洁精，在温水中搓洗。
咖啡、果汁
硼砂
在热水中浸泡15分钟后，用硼砂溶液清洗。
相关清洁用品不能清除时，用兰威宝溶液或威威百洁剂、或特高128

油迹
洗衣粉等碱性清洁剂
用热水浸泡后搓洗。
墨水
盐水、丙酮
先用盐水浸泡15分钟左右，再用丙酮溶液搓洗。
唇膏
甘油或凡士林
加水直接清洗。
指甲油
丙酮
直接用丙酮溶液清洗。
汗渍
醋酸
先用醋酸溶液泡洗，再用洗衣粉搓洗。
香口胶
香口胶剂
将香口胶剂喷上经过充分浸润后再搓洗。
油漆
甘油
先沾上适量的甘油，再用天那水或松节水搓洗。

3.3公用烟灰盅的清洁
3.3.1 每天用半干毛巾擦拭烟灰盅,烟灰盅为不锈钢或铜制品的,每周用不锈钢水或铜亮剂擦拭一次。

3.3.2 公用烟灰盅内物品可放置石米、细沙、水、花瓣。

3.3.2.1放置物为石米的，每小时捡一次烟头等杂物，每天清洁石米。清洁时先将烟灰盅内烟头等杂物捡出，再将石米倒入筛网后进行烟灰盅的清洁，洗净擦干后换上干净的石米。将筛网中的