细分市场与目标市场营销战略
教学目的和要求：本章主要介绍了市场细分的概念及其市场细分在市场营销中的作用，要求学生重点掌握市场细分的一般过程和细分标准以及如何选择目标市场、采取怎样的目标市场营销策略，并系统介绍了市场定位的概念与主要定位策略。介绍了概念化生存的基本内容。

教学重点：STP营销战略、细分市场、目标市场、市场定位、概念化生存的定义和内涵、细分市场的模式、市场细分的程序。
教学难点：细分市场的依据、目标市场选择策略、定位的依据、定位策略、概念定位的营销战略

第一节　市场细分

市场营销“三化”即STP营销，即细分市场（segmenting）,选择目标市场（targeting）和产品定位（positioning）

一、 细分市场的概念

是企业从市场需求的同质性和异质性出发，根据消费者不同的需求和欲望进行分类的过程。拥有相同或相似需求和欲望的的消费者群体属于同一细分市场，也称“子市场”或“亚市场”。

二、细分市场的模式

1、同质偏好：所有消费者具有大致相同的偏好；
2、分散偏好：消费者的偏好差别很大；
3、集群偏好：市场中出现具有不同偏好的消费群体

三、细分市场的依据

1、地理细分：地区、城市规模、密度、气候等
2、人口细分：年龄、性别、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、收入、职业、受教育程度、宗教、种族、国籍等
3、心理细分：社会阶层、生活方式、个性等；
4、行为细分：时机、利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度（绝对忠诚者、不坚定忠诚者、转移型忠诚者、易变者）、购买准备阶段、态度