员
工
手
册
贵州瑞正物业管理有限公司
前 言
员工手册旨在为您在贵州瑞正物业管理有限公司（以下简称“公司”）工作期间的工作提供有效指导，帮助您了解公司及有关的劳动制度，包括人事政策、工作程序、管理规定等，希望您任职期间在享有您福利的同时、履行好您应尽的职责。以后，我们将不断积累经验，在不断进步发展的情况下，公司将会更新或修正甚至撤消目前的某些规定，制定出更适合瑞正创新物业发展的政策及规章。
公司希望通过《员工手册》能使每位员工认识、了解公司的各项人事政策及规章制度；通过互相了解及合作的精神，共同推动公司的业务发展。
员工是企业的宝贵财富，公司将在企业总体精神、政策及规章制度统一规范下，尽力做到尽善尽美。我们的指导思想是：只要您是瑞正人，无论您从事何种工作，对公司而言均同等重要，每位员工的人格都是平等的，都应该受到同等的尊重。公司将根据劳动合同向员工支付工资，提供良好的工作条件；努力为员工提供发展机会，并通过培训，提高员工的专业知识水平和业务技能，为员工不断发展创造条件；努力减少开支，降低成本，在工作中严以律己，不断提升瑞正物业的公众形象。向客户提供优质服务是我们工作的基本原则，因此我们必须牢记：用户满意是我们的服务宗旨。我们应当以诚实守信的态度，向用户提供一流的物业服务。
本《员工手册》根据劳动法及相关法律、法规、条例及公司的实际情况制订，手册中未包括的内容，将参照国家有关规定执行。员工如要进一步了解手册内容，可向公司行政人事部查询。
本《员工手册》的解释权和修改权归贵州瑞正物业管理有限公司所有。
目录
公 司 简 介
公司组织架构图
第一章人事管理制度
一、员工的聘用
二、员工的入职
三、员工的试用、转正
四、员工的离职
五、员工的合同续签
六、人事流程
第二章员工考勤制度
一、考勤基本要求
二、加班管理规定
三、请休假制度
四、旷工处理办法
第三章 工作制度
工作纪律及规定
1、公司纪律
2、工作程序
3、公事处理程序
4、员工的着装管理规定
第四章各项管理标准及作业流程
1、现金管理标准及作业流程
2、费用报销管理标准及作业流程
3、备用金管理标准及作业流程
4、库房管理标准及作业流程
5、低值易耗品管理标准及作业流程
6、工资发放管理标准及作业流程
7、员工服装管理标准及作业流程
第五章薪酬、福利管理暂行办法（草案）
一、薪酬管理规定
1、薪酬的基本管理
2、工资分类
二、工龄工资发放依据和标准
三、年终奖金标准
四、假期管理规定
五、保险
第六章员工奖惩制度
一、奖励条例
二、处罚条例
三、处分执行
四、执行程序
第七章安全守则
一、因工意外受伤
二、火警及防火措施
三、紧急事故
第八章附则
企 业 简 介
贵州瑞正物业管理有限公司成立于2013年8月，注册资金500万元，是具有独立法人的物业管理专业机构，主要经营物业管理，房屋修缮，设备维修保养，秩序维护管理，清洁环卫管理，消防管理，物业租售代理等行政许可范围的经营项目，是贵州省房地产业协会物业管理专业委员会会员单位。
瑞正物业秉承最大限度让业主满意的服务理念，倡导真诚沟通，用心服务的管理理念，为业主提供专业化、规范化、人性化、精细化的管理服务。公司目前威宁在管项目：颐兴绿岛，瑞正国际，总面积将达到80万平方米，管理范围从住宅小区到大型商业广场。
公司建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，全心全意为小区业主和商家服务。
瑞正物业正努力建立一支专业、高效，快捷的管理服务团队，不断学习国内外同行业的先进经验，建立与之相适应的新型企业制度，以期推动企业向