百 货 公 司 动线规划、业种及品类的分区与 动线设计技巧 一、百货公司动线的种类 二、业种、品类区块规划重点 三、单楼层分区原则 四、楼层分区中商品品类的布置原则 五、设店厂商之分区计划 六、商场动线通道设计 七、商场动线通道之设计方法 八、标准柜位宽度与柜内通道设计 九、动线中磁石的柜位位置 十、购物中心规划的方法及原则 一、百货公司动线的种类 商场内通道的类型可分为三类： 1、直线式通道 2、斜线(曲线)式通道 3、组合式通道 1、直线式通道 特点：这种通道的起点是商场的入口，终点是商场的磁石柜位，顾客依照通道的方向双向购物，以商品陈列有特色，让顾客依商场磁石的吸引力前进为设计特点，它使顾客在最长的线路上完成商品的购买行为。 直线式通道布局优缺点对照表 2、斜线(曲线)式通道特点：这种通道富于变化，曲折延伸，纵横交错，给人以较灵活和随意的感觉，能增加购买机会. 斜线(曲线)式通道优缺点对照表 3、组合式通道 特点：这类通道成不定型通道分布(1.2型的综合)，柜位布局灵活，便于顾客自由浏览，随意穿行，但也有出口不明，不利于分散客流和浪费场地等缺点。 1、品类,业种区块规划指商品大(男装)中(西服)小(富田洋服)分类及特业(餐饮)分区计划。首先考虑让顾客最容易购买，将有关联的商品(品牌)做最佳配置，其次才考虑容易管理的位置。 二、业种、品类区块规划重点 2、业种分类表 三、单楼层分区原则 A区顾客最先看到的场所 豪华商品、季节品、主题活动促销品 B区中岛两侧顾客比较容易看到冲动购买的商品、小型品、高频度商品、辅助商品 C区顾客容易看到的场所 冲动购买商品、主力商品 D区顾客不易看到的场所 主力品类、常备品、中频度商品 E区顾客最不容易看的场所 主力品类、目的采购商品、大型品、低频度商品 (1)定出第一,第二磁石柜位.(见后述) (2)依厂商资源,竞争状况和营运计划(商场定位),决定各品类营业面积. (3)以第一,第二磁石柜位,做商品品类的分类 起始柜. (4)形象品类及品牌(化妆品)在前。 (5)同类商品或关联商品以邻接配置为原则。 四、楼层分区中商品品类布置原则 注意每家专门店的位置： 同品类、关联品类除非品级相差太大或顾客目标不大相同，否则以邻接为宜。 MD力强、占地广的在里侧，MD力弱、面积小的业种配置在前。 配置不要造成死角。 参考分区计划之配置原则。 五、设店厂商之分区计划 六、动线通道设计 商场动线通道设计之注意事项： 1. 宽度适宜 2. 不要过长 3. 勿留死角 4. 两侧陈列架不要过高 5. 通道要畅通，走向要明确 动线通道设计 1.宽度适宜 在设计通道时要注意宽度，以方便顾客浏览，挑选商品和往来通过为宜。一般来讲，营业面积单层在600（4000）㎡以上的卖场，卖场内主通道宽度应在1.8（2.4）m以上，副通道宽度在要1.2-1.5（1.8－2.4）m之间。 2.不要过长尽量不要使通道过长(50m以上)，以免顾客有走不到头的感觉。可以运用弧形动线，创造丰富的视觉空间和愉快的购物体验。 商场弧形动线视角图 商场直线动线视角图 动线通道设计 3.勿留死角 死角就是顾客不易到达的地方或者顾客必须折回才能到达不同柜位的地方。 4.两侧陈列架不要过高 格子式布局中的通道都是直线的，故通道两侧的陈列架不宜过高，中岛柜位必须要有通透性,以方便顾客可以随意向通道两侧观望。购物中心的通道一般以弯曲迂回形式为主，或采用斜线式通道，这类通道给人较为灵活和随意的感觉。 动线通道设计 5.通道要畅通，走向要明确 如果是进出合一的门口要保持宽敞通畅，以减少拥挤和堵塞，避免进出卖场顾客的相互干扰。如果是进出分道的门口，则应注意商场内通道的走向一定要明确，不要因通道的误导，使顾客形成回流现象。 动线通道设计