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永恩零售事业部相关流程制度DOC.doc

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资料大小:17KB(压缩后)
文档格式:DOC(18页)
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/10/16(发布于广东)

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文本描述
第一部分 公司直营专卖店
第一节 开店流程
一、开店流程图
(一)评估
1、各区域各城市均可划分出一级城市、二级城市、三级城市。。。以此类推,而一般专卖店拓展的主旨也总是一级城市为核心,再向二、三级城市辐射
2、由于每个城市均有自己固有的一级商圈、二级商圈等等,因此要在一个城市里寻找开店机遇,就必须先要对各级各范围的商圈做市场调查,以作为开店选点的依据,内容包括:消费层次调查;流动人潮调查;商圈商家简况;竞争品牌店铺调查;商圈未来发展预估。
3、在预计选点的商圈内,以点为基础,做出更具体的开店评估表,以确认开店可行性。(附“开店评估表”)
(二)找店
一旦选定拓展重点,接下来的工作就是找店。
1、选店时考虑的店铺因素
(1)门面宽不低于5M,外墙广告位置高不低于2M。
(2)层高不低于4M,(若卖场面积大3M即可)。
(3)电表不小于50A,且有三相电源。
(4)有上下水系统。
(5)总面积:省会城市不低于70平方米
二级城市不低于50平方米
(6)装修期不低于15天。
(7)拍店内全景、门面全景,照片各2张。
(8)确定租金、顶手、付款条件。
(9)工商、税务、城管关系及费用。
(10)确定是否有动迁的可能,一般要签订3-5年的合同。
2、选店时考虑的业主因素
(1)一手业主最理想(一手业主需出具房产证),二手业主需出具与上手契约(即上手业主同意出租)。
(2)业主有可经营鞋类的营业执照。
(3)业主与工商、税务、城管电力关系良好。
(4)业主品行较好,没有前科,没有债务。
(5)业主是否有税务收据或正式发票可供入帐。
(三)开店申报
填写专卖店租店申请表(附表),同时拟定协议书,报品牌总经理批准。
(四)签约
1、先草签合同,支付订金。
2、拟定正式合同,经总部批准后正式签约。
3、制定预算。
(五)设计
1、提供广告部设计数据、资料。
(1)店面照片。
(2)店面准确尺寸——周边、外部、层高、柱子、门面。
(3)电力情况(动力表、电线、电表)。
(4)有否可利用原装修物品。
2、广告部人员设计图纸。
(六)装修费审批
1、根据广告部的设计图纸提供给装修商。
(1)无固定装修商,三天选定。
(2)有固定装修商二天洽谈预算。
2、装修预算表报公司批准(附装修预算表)。
(七)装修
装修队进场装修,派人监工,结束后专人验收。
1、门面招牌先装好,提前辅助宣传。
2、顶、地面、电路铺好,可拼装货架制作好。
3、空调、音响要事先排好线路位置。
4、空调事先安装调试,保证开业前正常使用。
5、试鞋凳、地毯等物件到位。
6、货架上玻璃最后安装、调整并清洁。
(八)开业准备
与装修队进场装修同步进行。
1、员工招聘培训,以当地招收,就近培训为原则。
(1)以贴招聘启事为主,招聘工作应在一周内完成。
(2)录取员工的培训工作分:公司规章制度培训和业务知识培训(可先派至原有店面实习,了解店内流程,熟悉公司型体),培训时间自开业前一周起至进场前一天止。
2、电话、计算器、热水壶、电风扇(冬季免)、传真机(外埠店用)、保险柜、音响、花车等器材到位,空调及风幕机一周前到位。报财务做财产登记。
3、购买开店的必备日用品、文化用品,准备标价牌、帐本、各类报表、印章、工作服配套。
4、筹备开张酬宾活动,布置橱窗、灯箱片,准备赠品、广告品,联系媒介广告订购花篮等。
5、银行开户:外埠开户,应由两人分管存折、印鉴(确定留印人名)。
6、准备商标授权书、注册批文等。
7、了解新店执照内容、上税方式,与房东沟通,了解物价管理、治安管理、门前三包等,准备好零售发票。
无营业执照的地方申请个人营业执照(A、个人简历。B、婚育证明。C、暂住证。D、工商局领表。外埠店还需有外出经营许可证)。
8、派总部人员驻店训导。
9、准备货源,开单备货。
(九)进场
1、打扫卫生,清理店堂、仓库。
2、接收货物入仓,货架出样。
3、标价:(1)鞋底。(2)鞋架。
4、布置卖场:(1)橱窗。(2)样品架。(3)POP。(4)横幅。
(十)开业
1、早上按时开业(一般为9:30)。
2、当天货款存入银行,存折COPY或FAX总部。
3、外埠收银留800元备用金。
4、当日报表核对,FAX或电脑通讯至总部。
5、当日销售结束盘点,专卖店开业头一个月每日盘点,之后每日粗盘,每周精盘。
6、当日媒介广告监看,接受采访,派发流行通讯、夹报、赠品统计。
二、各岗位管理人员开店工作事项。
(一)市场拓展
1、市场拓展人员工作重点为评估及找店方面,然后提出可行的租店申请,与房东签订合同。
2、对各级城市的各级商圈需有全面的认识,通过具体的开店评估数值为寻找的店铺提供背景资料及依据。
3、市场拓展人员需在平时保持与中介公司及中介人长期的良好沟通,掌握各地各级商圈的市场租金及中介费及其它涉及房产经纪的价格浮动,从而对拟租的店铺价值有合理的认识及评估,减少公司不必要的开店资金支出。
4、一旦选定可洽谈店址,必须多方面地考虑店面及业主因素,同时准确丈量店面及店堂尺寸,提供广告部设计的数据及资料。
(二)业务员分行政及销售两方面工作
行政方面
1、了解卖场结构、设计及考核工程进度。
首先了解新开店的面积及布局,仓库的容量,与设计人员联系了解设计装备,与工程队联系工程