健全的自我形象意味着生存与发展，人的形象是事业成功与否的关键。

他人对公司的第一印象，产生于员工的仪表。

员工在推销产品之前首先遇到的是一个推销自己的问题。

你，代表着蓝金湾的形象！
课程概况
第一部分：员工基本妆容、着装
第二部分：工作中的礼貌礼仪要求
一、发型（男士）
头发整齐、清洁，不留怪异发型。短发前不过眉，侧不过耳，后不过颈。

女 士 短 发
短发者，前刘海不过眉，侧发需放置耳后，露出双耳。

女 士 长 发
不留怪异发型，切忌散乱，发不过耳。长发，上岗时必须盘起，梳理成便于工作的发髻于脑后，美观大方，不带夸张艳丽的头饰。

二、化妆的重要性
酒店女员工的化妆及化妆合适与否，直接反映酒店整体的精神面貌。如不化妆给客人产生精神不振作的感觉，但若浓施粉黛，则又给客人留下不庄重、喧宾夺主的印象。总的原则是，女性服务员工要化妆，但应化淡妆。下面是化妆前的准备工作和步骤讲解。

1、女士入门派化妆七步骤
第一步：洁肤、爽肤
洁肤后根据肤质使用爽肤水或柔肤水，涂抹乳液，起护肤和滋润的作用。

第二步：粉底
如果本身皮肤很好，也可以只抹常见的滋润乳液，不需要粉底了。

1、怎么买粉底：粉底分粉底液和粉饼两种，可任选两三种接近自己肤色的粉底，试擦于脸颊，以确定与自己的肤色最接近颜色。

2、怎么擦粉底：如果是粉底液，就用手指沾取少量，分别点在额头、鼻梁、脸颊、下巴等处，然后轻轻推匀。如果是粉饼，那是最容易的了，只要用粉扑均匀地扑上就好。

第三步：画眉
眉笔的颜色要选与自已眉毛颜色最接近的，东方人通常为咖啡色、棕色或灰色。

第四步：眼影
最普通也最简单的一种方法：同一色彩以不同深、浅的色彩，自眼睑下方至上方、由深至浅渐次画上，可以塑造目光深邃的效果。眼睛看起来会变大至少 1/3 ，且很有神、很亮。

第五步：睫毛
刷睫毛前以睫毛夹夹卷后再刷，睫毛应夹 3 次（夹时注意勿夹到眼皮）：第 1 次夹根部；第 2 次夹中段轻轻向上弯；第 3 次夹尾端。

第六步：唇
一般用唇彩就可以了，唇彩的颜色以红色为主题色。

第七步：腮红
选出适合色系的腮红，对着镜子微笑，颧骨的部位就是腮红可以打上的部位。使用时每次的腮红量要少、要淡；可多刷几次直至效果完美。

2、男士面部修饰
3、装饰品 -男员工与女员工
女员工
一耳只配戴一只耳饰
须配戴贴式耳饰，且不大於耳垂
项链不可露出制服外
不可露出纹身图案

男员工
不可配戴耳饰及露出纹身图案
4、手部
*随时保持手部清洁，指甲修剪整齐，指甲不可超过指尖
*只能佩戴一只样式简单的手表
*只能佩戴一只样式简单的结婚或订婚戒指
*不戴手链
*不涂指甲油
三、着装
西装七原则
要拆除衣袖上的商标
要熨烫平整
要扣好纽扣
要不倦不挽
要慎穿毛衫
要巧配内衣
要少装东西
男士着装的正确方法（一）
1、务必要将位于上衣左袖袖口之上的商标、纯羊毛标志等等，先和行拆除，它们并非与西装的档次、身价有关。

2、在一般情况下，坐着的时候，可将西装上衣衣扣解开；
3、站起来之后，尤其是需要面对他人之时，则应当将西装上衣的衣扣系上。

4、西装上衣的衣扣有一定的系法：
双排扣西装上衣，应当全部系上。

单排两粒扣西装上衣，应当只系上边的那粒衣扣。

单排三粒扣西装上衣，则应当系上边的两粒衣扣，或单系中间的那粒衣扣。

穿西装时，最好不要内穿很多衣服，万一非穿不可时，则只允许穿一件单色薄型的“V” 领羊毛衫，不要在西装里面穿开领的、花哨的羊毛衫，特别是不要一下子同时穿多件羊毛衫。

着装的正确方法（二）
1、合体的西服上衣下摆应长过臀部，袖长在手臂伸 直下垂时接近手掌处
2、西裤裤长要适宜，裤脚应盖至鞋面，坐下时不露 袜子上沿
3、西方人着西服，一般不穿毛衣。西服内穿毛衣，最好穿单色（米色、灰色）、鸡心领毛衣，并将领带塞进毛衣（不穿时，可在衬衣内套件棉毛衫）。

4、重要场合忌随意配搭的西装上下装（上下颜色、质地不一致）。

5、非正式场合，穿西服不打领带，并将衬衣最上面的纽扣解开。