云南保险业高级管理人员考试试题A卷
一、判断题（每题1分，共10分）
1、销售环节的控制力在弱化，体现在客户资源个人化和渠道中介化 （√）
2、狭隘增长主义可能会带来一些重复建设、产能过剩等问题。（√）
3、粗放型增长不一定只能走外延型道路，集约型增长也不一定只能走内涵型道路。（√）
4、经济发展不仅包括经济增长，还包括伴随经济增长过程而出现的技术进步、结构优化、制度变迁、福利改善以及人与自然之间关系的进一步和谐等方面的内容。（√）
5、持续稳定发展是促进我们保险业发展、全面落实科学发展观的本质要求。（√）
6、保险业科学发展观的实质是快速、协调、持续发展。（√）
7、根据保险业情况通报会的精神，2010年我国保险业发展的主基调是平衡较快。（√）
8、过去，不当的监管理念、体制、机制、方法等问题放大、助长了、甚至直接制造了不正当竞争行为。转型需要监管部门应塑监管理念，把消费者保护当作监管的最终目标与归宿。（√）
9、承保管理应该是保险企业存在和发展的基础。坚持承保利润是中国寿险公司的优化选择。在这一点上，我们别无选择。（√）
10、产品和渠道结构充分重视消费者的需求规律，根据公司的实情来确定产品结构策略。（√）
二、单选题（每题只有一个正确答案，每题1分，共20分）
1、保险企业管理经历过三个阶段，但不包括下面哪一个？（D）
A、块块管理 B、条条管理
C、矩阵制管理 D、线性管理
2、下列哪个业务指标能够说明“谁在卖”（A）
A、平均人力、举绩率 B、人均件数
C、件均保费 D、城区保费/县域保费
3、以下哪一点不是我们队伍经常出现的问题（D）
A队伍结构不合理
B队伍素质整体偏低
C增员难度大，流失比率高
D有效人力过于稳定
4、队伍背后是管理机制的问题，这个判断是基于以下哪点？（A）
A基础建设和干部素质都存在问题
B队伍素质整体偏低
C领导长官意志非常严重
D有效人力过于稳定
5、一个国家应选择何种经济增长方式或以何种增长方式为主，是由(A)决定的。
A．不同经济发展阶段的经济条件B．社会的性质
C．社会主义初级阶段的基本任务 D．不同历史时期社会的主要矛盾
6．经济增长方式可以分为(C)两种方式。
A．简单再生产与扩大再生产
B．外延的扩大再生产与内涵的扩大再生产
C．粗放型增长和集约型增长
D．外延型和粗放型
7．科学发展观的根本要求是(D)。
A．以人为本B．全面发展
C．协调发展D．统筹兼顾
8．科学发展观的本质是(A)。
A．以人为本B．全面发展
C．协调发展D．统筹兼顾
9、保险业发展的涉及面更广，含义更深刻，不仅重视保险业规模扩大和效率提高，而且更强调保险业增长过程的协调性、（ B）。
A 可持续性和增长的共享性
B可持续性和增长成果的共享性
C 增长的共享性和成果的可持续性
D 以上都不是
10、以下唯一不正确的判断是（A）
A 续期保费可衡量一个寿险公司的销售能力
B续期保费可衡量公司的持续发展能力
C首年期交保费是拉动下一年度业务增长的重要因素
D短期的期缴保费形成的续期发展能力也短
11不同的市场主体应根据自身的实际情况来选择主打产品，既要看到传统型期缴产品对公司可持续发展的作用，同时也要实事求是的肯定( A)短期产品被市场接受的合理性所在。
A 投资型 B 趸交型
C期缴型D 两全型
12 银保的问题不在于渠道本身，而在于把简单的（ D）当作保险产品来卖，把只适合于部分消费者的产品试图卖给所有人，把短期的投资收益率说成是长期的保证回报率
A 储蓄产品 B 分红型
C 趸交型产品 D储蓄替代品
13、 假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（B）
A、以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答
B、承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案
C、答应将问题转呈给业务经理
D、给他一个听来很好的答案
14、当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（B）
A、打断他的话，并予以纠正 B、聆听然后改变话题
C、聆听并找出错误之处 D、利用反问以使他自己发觉错误
15、您碰到对方说“您的价格太贵了”，您应该（B）
A、同意他的说法，然后改变话题
B、先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货
C、不管客户的说法
D、运用您强有力的辩解
16. 根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》规定，保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料，保管期限自保险合同终止之日起计算，保险期间在1年以下的不得少于（）年。B
A. 3年B.5年 C. 10年 D.15年
17.“犹豫期”是从投保人收到保险单并书面签收日起（）日内的一段时期。D
A. 5日B.10日 C. 15日 D.30日
18. 据《中华人民共和国刑法》关于受贿罪的规定：公司、企