摘要
随着我国经济的高速发展,快递企业如雨后春笋般遍布神州大
地,短短三十年间,我国快递市场已经形成了国有企业!民营企业和
外资企业三大类企业多元竞争的格局然而,在快递企业高速发展的
过程中,人才瓶颈己经显现:人才匾乏的状况直接制约了快递企业的
发展,各个规模的企业!企业内各类型的岗位均需要大量专业化!高
素质的人才来充实,企业对于高素质!专业化的人才需求也愈加紧迫
而此时正值国家相继出台5快递市场管理办法6和新5邮政法6,可
以说,快递企业面临着前所未有的机遇和挑战
然而,由于我国快递业发展时间较短,无论是正规的学校专业化
教育,还是社会化在职培训,都存在着与企业经营现实脱节!与用户
需求不匹配等一系列人才素质匾乏问题,人才培养远远不能满足其快
速发展的需要因此,了解快递企业目前员工素质现状及需求状况,
有针对性地建立快递企业人才培养体系,对于促进快递企业全面协调
可持续发展有着重要的意义
员工素质模型理论和人才培养对策建议正是在这一需求之上的!
为准确定位企业对员工的素质需求和员工素质有针对性的理论本文
正是在探讨员工素质模型理论的基础上,结合快递企业的特点,提出
了快递企业员工素质模型进而通过对全国大中型快递企业员工素质
现状的问卷调查和企业管理人员访谈,对目前快递企业进行了较全面
的员工素质需求分析及员工素质评价分析最后,基于该模型,本文
尝试提出一系列构建在科学调研基础之上的!有针对性的快递企业人
才培养措施,希望在实践方面对快递企业人才培养起到借鉴作用,在
理论方面为以后学者在快递企业人才培养方面的研究起到一定的参
考价值
关键词:素质素质模型快递企业人才培养