百货店间的促销手段比较分析
目　　录
一、概述……………………………………………………………　3
二、百货店的常用促销手段………………………………………　4
1、营业推广………………………………………………………… 4
2、服务促销………………………………………………………… 5
3、文化促销………………………………………………………… 5
4、公关促销………………………………………………………… 5
5、广告促销………………………………………………………… 5
6、人员促销………………………………………………………… 6
三、北京中友百货的促销手段分析………………………………　6
1、中友百货简介…………………………………………………… 6
2、中友百货的主要促销手段分析………………………………… 7
四、山西华宇购物中心的促销手段分析……………………………11
1、华宇购物中心简介……………………………………………… 11
2、华宇购物中心主要促销手段分析……………………………… 12
百货店的常用促销手段
现代市场营销不仅要求百货店提供适销对路的商品，制定有吸引力的价格，使目标顾客易于取得他们需要的产品，而且要控制其在市场上的形象，设计并传播有关外观、特点、购物条件以及商品给目标顾客带来的利益等方面的信息，不断地与现有及潜在的消费者进行沟通。百货店的这种采取有效形式和手段，向消费者和用户宣传企业所提供的商品和劳务，用以激发购买动机和行为，促进销售，提高市场占有率的活动，即商品促销。百货店商品促销的主要手段如下：
1、营业推广
营业推广是百货店在商品销售过程中，为刺激消费者购买而采取的能给消费者带来直接利益的促销手段。主要有折扣优惠、奖励折扣、降价销售、代金卷、优惠卡、信用销售、会员制、现场制作等。
2、服务促销
服务促销是百货店以不断向消费者提供更多的适应消费者需要的劳务为手段，来扩大和促进商品销售的活动。一个好的服务促销项目，不仅可以带动商品的销售，还可以为百货店在公众面前树立一个好形象。主要有电视购物、电话购物、消闲夜市、物品寄存、代客交费、商品质量鉴定、使用前培训、免费送货、内设儿童乐园和快餐店等。
3、文化促销
文化促销是百货店以各种文化为纽带，营造经营气氛，吸引消费者购买的促销活动。文化促销是我国目前百货店重要促销手段之一，具体表现为：以文化创气氛、以文化树形象、以文化标特色、以文化造市、以文化公关等。主要有联谊会、文化广场、企业文化研讨、画展、影展、文化艺术讲座等。
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