二次装修管理
培训大纲
一、各部门职责
二、施工入场前各项工作
三、进场后的装修现场管理
四、《动火许可证》的办理程序
五、工程完成
六、装修工程总则
七、各类押金及费用
一、各部门职责
客服部——
负责对业主二次装修各项手续办理，协调二装过程中出现的问题，组织安排单元验收，对施工现场的整体形象进行管控
财务部——
负责收取二次装修期间的费用
工程部——
负责出具审图意见及对装修单元进行验收，按职责对施工现场进行巡查监控，确保不因施工影响其它业主的正常生活
保安部——
负责审图、对现场成品保护的检验、单元验收及按职责
对施工现场进行巡查监控
总经理负责相关手续及文件的审批
施工入场流程图
二、施工入场前各项工作
1.施工前需具备的入场条件
（1）施工单位需提供各种相关资料交客服部备案
（2）客服部将《装修手册》、《客户手册》及《施工管理规定》提供给客户。提醒客户入住后室内消防器具的配备问题
（3）装修前施工单位需提交施工图纸，工程部、保安部在7个工作日内完成审图，并由工程部出具审图意见，图纸审核内容及要求详见《工程部二装图纸审核、施工验收说明》，审图意见报总经理审批后交于客户
（4）装修前施工单位需报消防局备案，且提交消防局建筑防火审核意见书（消防局审核需12个工作日）；客服部根据消防局开具的相关备案资料回执，为施工单位办理施工手续
（5）施工前施工单位需按规定在现场配置足够数量手提灭火器
二、施工入场
2、施工前需办理的各项施工手续
（1）客户在施工前15日内到客服部填写《装修申请表》《施工队防火安全责任书》《室内装修保证书》《装修手册承诺书》并确认签章
（2）施工前施工单位会同客服部对施工区域的成品现状进行检验，并填写《成品验收表》
（3）施工单位按《施工管理规定》的要求进行成品保护工作,并填写《施工线路申请表》及《货用电梯使用申请》，
保安部及客服部负责对成品保护范围环境的巡查
管控
二、施工入场
二、施工入场
（4）施工单位填写《施工申请表》《施工许可证》，施工单位到财务部缴纳费用后，由工程、客服、保安各部经理会签后报总经理审批，加盖公章后生效
（5）施工单位持《施工许可证》到保安部为施工人员办理施工出入证
（6）施工前施工单位需缴纳的费用参照《客户服务手册》物业管理及相关费用收费标准，客服部根据交款内容填写《有偿服务单》，财务部根据有偿服务单交款金额
收取相关费用。