摘 要
随着经济全球化的不断深入,屮国的金融业TH在面临着前所未有的挑战。外
资银行不断进入中国市场,国内的银行继续扩大规模,对济南市国际结算业务的
发展提出更高的要求。同时,国际结算业务在银行业务中的比重也在逐渐上升,
成为银行业务的一个组成部分
近几年来,济南已有的各家银行的规模不断扩张,股份制、外资银行也纷纷
在济南抢滩登陆,国际结算业务已成为各银行争夺市场份额的利器。在竞争激烈
的市场环境下,济南邮储如何在济南国际结算业务市场上抢占市场份额为今后的
长远发展夯实基础成为其当前最为主要的任务
本文结合济南市经济发展的整体状况、进出口贸易的现状,运用市场营销理
论对济南邮储国际结算业务进行了科学系统的分析,在此基础上制定出适合济南
邮储0际结算业务的营销组合策略
本文的国际结算业务研究成果对国内其他银行有一定的借鉴意义。随着经济
的不断繁荣,各家金融机构会陆续在国内各大城市开设网点,以充实自身的规模
银行在每进入一个新市场时,都会遇到济南邮储现在所面临的情况。因此,本文
的研究结果对于此类银行幵拓业务,夯实基础有一定的借鉴意义
关键词:邮储;国际结算;营销策略
ABSTRACT
With the deepness of global economy, the financial industry in our country is
facing the challenge never seen before. Not only foreign banks arc flocking into
Chinese market, but also national banks are expanding their business scope. Therefore,
higher requirements should be brought out to the foreign exchange transaction of Jinan
banks. Meanwhile, the proportion of international settlement, which becomes an
indispensable part of business in banking business, is increasing
In recent years, with the expansion of banks, many banks have opened their
business in Jinan. Moreover, the international settlement is the powerful tool to grab
the market share for most of the banks. In such circumstance, how to deprive the
market share in Jinan market and further development in future become main problems
for Jinan branch of PSBC.
This paper incorporates the characteristic of Jinan economic development and
export and import, analyzes the advantages and disadvantages of Jinan PSBC, and
makes strategy of marketing combination for international settlement of Jinan PSBC
by means of marketing theories.
The theories, methods and marketing strategies mentioned in this paper are also
useful for other banks. With the development of the economy, the financial institutions
are establishing their branches in many cities in order to expand their business scales.
Each time they enter into a new market, the banks will encounter the similar market
environment as Jinan PSBC. Therefore, the research results are helpful to such banks
developing their business.
Keywords: PSBC, International Settlement, Marketing Strategy
第1章导论
1-1研究背景
.当前金融全球化的主要表现国际资本大规模流动,发展跨境金融服务机构和
国际金融市场。金融全球化的趋势决定了中国邮政储蓄银行济南市分行(以下简
称“济南邮储”)的发展战略核心是经营管理走向国际化,发展国际结算业务亦成
为济南邮储面对FI益变化的经营环境所做出的一种积极应对的变革措施
济南邮储自成立以來一直从事对私个人外汇业务,2012年3月经国家外汇管
理局批准开始办理对公外汇业务,其国际结算业务市场已R趋成熟。但是,济南
邮储面临着激烈的行业竞争。首先,外资银行陆续进入济南市场,加剧了地区行
业内的竞争。虽然外资银行的经营行为长期受到经营地区、经营币种、服务范围
和产品等方面的限制,但是外资银行通过不断地为客户提供服务良好的国际性银
行业务,逐渐拥有了稳定的客户群体,市场份额幵始逐年递增。其次,由于金融
市场上国际结算业务产品大多相似,使得济南邮储在竞争中缺乏别具一格产品的
劣势尤为突出。济南邮储即难以挖掘出新的客户资源,又无措施挽留老客户群体
济南邮储如果不及时调整其国际结算业务的营销策略,很有可能会失去已有的国
际结算业务的市场份额
在这种情况下,如何继续保有原来的市场,并抢占市场份额,成为济南邮储
国际结算业务迫在眉睫的任务。本文结合济南市经济发展的整体状况和进出口贸
揚的现状,运用市场营销理论对济南邮储国际结算业务进行了科学系统的分析,
在此基础上制定出了适合济南邮储国际业务的营销组合策略
1.2研究目的和意义
济南市银行业现有多家银行从事国际结算业务,且产品丰富,由此造成了集
约化的国际结算业务竞争形势。本研究的目的是:根据济南市场形势和国际结算
业务市场现状,结合市场营销学理论,利用PEST分析济南邮储经营的外部环境,