目 录
一、背景分析 2
1.1移动聊天分析 2
1.1.1产品需求分析 2
1.1.2目标客户分析 2
1.1.3市场背景分析 4
1.2竞争产品（传播，营销策略）分析 5
1.2.1娱音在线 5
1.2.2短信聊天 5
1.2.3小灵通聊天 6
1.2.4声讯台 6
1.2.5网络聊天室及QQ 6



二、移动聊天功能介绍 7
2.1 系统功能描述 7
2.2 系统IVR流程 7
三、移动聊天品牌形象定位 9
3.1目标 9
3.2形象定位 9
3.2.1产品特点 9
3.2.2目标用户消费心理 10
3.2.3品牌形象定位 12
四、产品营销策略 12
4.1 营销手段 12
4.1.1运用多销售政策策略 12
4.1.2迅速建立产品形象，树立影响 13
4.2传播目标 14
4.3传播策略 14
五、宣传传播计划 14
5.1目标受众分析 14
5.1.1目标受众定位 14
5.1.2目标受众接受媒体分析 14
5.2具体宣传策略 15