中原市场研究部 2013 03 华润商业地产企业管控、产品线专题研究 对标企业选择理由 标杆就是某个领域里的领导者和先行者。 找到标杆就等于找到了业务的示范，标杆的成功也就预示着业务的未来发展空间。 标杆的做法可以借鉴和复制，这会极大地缩短业务发展的周期，加快缩小与标杆的差距。 前车之鉴有利于降低业务开拓的成本，前人栽树后人纳凉，减少了业务受挫的机会，提高效率。 标杆管理的 三个特性 榜样的力量 是无穷的 业务的 可复制性 跟随、模仿 ≠超越 为什么学习标杆 怎么来选择标杆 目的 搜索 甄别 明确选择标杆要解决什么问题 找到目标群 分析确定谁是标杆 目的 甄别筛分 收集标的 ——选对标杆做对事 Step 1 Step 2 Step 3 1.行业领导者 - 行业的龙头 - 行业中最有潜力 2.相同业务中做得最好的 - 财务指标优越 - 持续增长 3. 在管理活动中富有特色的 - 业内口碑 - 咨询公司推举 ——不拘一格选标杆 最后确定对标企业 中化方兴欲进入商业地产市场 标杆选取步聚 行业领导者 企业对标指标 组织及流程再造 业务 战略 本企业 标杆 企业 业务、职能、战略结合 局部和整体结合 短期和长期结合 企业文化与社会环境结合 重点学习：业务模式、管理组织和产品线. 确定标杆及向标杆学习 在搜索6家企业中，我们最后确定3家 华润案例研究 企业管理模式 企业发展历程 目录 商业产品线 代表性商业项目 企业发展历程 Part 3.1 华润置地发展历程 物业投资 并购阶段： 外部资源整合 ①异地扩张： A弥补上一阶 段问题 B核心土地储 备 ②母公司孵 化 准备期 ①确立商业模 式： 租售并举+ 集团孵化 ②核心： 战略驱动+ 资源驱动 ①新生意经： 住宅+投资物业 +增值服务 ②新战略试水期 ③核心： A培育市场竞争力、 持续盈利能力 B通过深度品质战略 打造差异化竞争力 C一体化协同提高利 润率 D聚焦一线城市 80年代 1994 2000 2004 2007 至今 华润地产业务不同阶段的发展策略