销售技巧培训 逼定技巧 销售技巧培训 逼定：即是灵活利用身边各种条件，调动客户情绪，帮助客户下定决心，以达到现场成交的目的 销售技巧培训 行为信号： 1、反复轻语或自言自语对该产品有某一点不满； 2、要求详细再算一次价格、并告诉付款时间及其余相关费用 3、“是不是有这么好哦，你不要骗我哦，以后有问题我要找你的” 4、 “购房手续怎么办，你们的证件齐全吧？” 5、夫妻商量，请你回避 销售技巧培训 6、客户很小的疑问也要求去模型或现场仔细确认 7、看好房源时, 回售楼处的步伐明显加快 8、坦白另一个意向楼盘，并拿出来比较请你参考 9、客户身体向前倾，更加靠近你，想了解更多的息 10、“价格可否再优惠点,付款方式可否再灵活些” 逼定技巧 销售技巧培训 表情信号： 1、紧锁的双眉分开、上扬 2、十秒以上的沉思状态 3、眼睛转动加快，好象在想什么问题 4、嘴唇开始抿紧，好象品味什么 5、态度更加友好 6、刻意造作的微笑转为自然的微笑 7、双腿发抖、目光闪烁、抓头发 销售技巧培训 在确认客户有一定的购买信号后，经过进一步处理购买信号应不失时机的采取现场逼定，常见方法： ——房号的逼定方法 利用现场制造紧张的气氛进行逼定 ——利用现场优惠的逼定方法 利用现场的优惠措施制造紧张的气氛进行逼定 ——自然逼定方法 在客户达到定房的条件，告之客户他可以办手续了 ——认购书及购楼程序进行逼定 在客户达到逼定的条件，可以将认购书给客户看或给客户书写落定程序，刺激客户落定想法 同事间配合： ——创造现场氛围，同事可以假装打电话给客户，间接刺激谈判 逼定技巧 销售技巧培训 ——在谈判僵局的时候可告之客户，自己有事需外出，请同事进行帮助处理（将客户情况告之同事之后，将同事介绍给客户） ——向同时正在接待的客户推同一套房 ——喊销控，刺激谈判客户购买欲 ——接电话时有客户需求同一套房 ★逼定过程的危机意识 ——在客户交定时应注意谈话艺术，尽可能的少说话，当你认为客户提出的问题纯属很琐碎的问题时，就承认和接受它，但不要花大量精力认真对待，避免语误导致损失 ——注意逼定后客户的语气有否拖延或推托的意思，不能轻易放弃，但同时给客户一定的再考虑空间 ——客户如果需要商量一下，适当的冷场会有助于成交，但需要让你与客户随时都在对方的视线范围之内 逼定技巧