北京市商务楼宇租户满意度调查报告 2013年8月9日 商务楼宇租户 满意度调查 目录 1. 北京市商务楼宇租户满意度调查之结果分析 2. 3. 北京市商务楼宇租户满意度调查之现状总结及需求展望 商务楼宇租户满意度国际对比分析 -北京市 VS. 美国主要城市 商务楼宇租户 满意度调查 北京市商务楼宇租户满意度调查 之结果分析 商务楼宇客户满意度问卷调查 商务楼宇租户 满意度调查 样本采集范围：北京市写字楼 - 128栋 办公环境 客户反馈 硬件设备 甲级（含顶级）写字楼：58栋 乙级写字楼：70栋 回收有效问卷：964份 楼宇服务 客户满意度 安全预防 培训计划 开发商 企业租户 注：甲级及乙级写字楼评级参考高纬环球写字楼分级标准 物业 北京市主要写字楼商圈分布图 商务楼宇租户 满意度调查 中央商务区 成熟的国际写字楼中心，汇聚了众多 国际知名租户如：思科、诺华、中国 国际金融有限公司、渣打银行、德意 志银行和金杜律师事务所等。 亮马河 欧洲、韩国及日本的跨国公司主要集 中在本商圈。 典型租户如：德国宝 马、日本本田、德国中心和法国威立 雅等。 东二环 众多内资机构多在此选址，主力租户 包括：中国人寿保险公司、中国石油 天然气集团公司、中国银行和中国移 动等。 金融街 金融机构和一些国有大型企业的总部 云集于此，典型租户如：工商银行、 中国网通、瑞银集团，高盛和摩根士 丹利等。 中关村 聚集众多国内IT企业和研发总部，典 型租户如：联想、NEC、方正、谷歌、 微软研究院、英特尔和AMD等。 金融街 东二环 中央商务区 中关村 亮马河 上地 望京及酒仙桥 亚奥 总部基地 北京经济开发区 注：根据高纬环球的商圈划分标准划分